تأثير التكنولوجيا على السياحة

الآثار الإيجابية للتكنولوجيا على السياحة

لقد غيرت التكنولوجيا الطريقة التي يعمل بها العالم، ويسافر، ويتمتع بها من خلال جعل الأمور أسهل وأكثر أمانًا وفعالية في العمل معها وذلك عبر عدة أمور منها:

أنظمة الخدمة الذاتية

تلجأ العديد من الشركات السياحية إلى اعتماد التطبيقات الذكية والتكنولوجيا؛ لتحسين الإنتاج وتقديم الخدمات للسياح بسرعة وسهولة، بمشاركة بشرية محدودة لضمان التنظيم والتنسيق والحد من الأخطاء البشرية،حيث يمكن للعملاء التواصل مع الفنادق أو وكالات السفر في أي وقت أو ليلاً أو نهارًا وسيكون هناك دائمًا شخص ما لتلبية احتياجاتهم، بالإضافة إلى تواجد الأنظمة التي تسهل الخدمة الذاتية وجعلها متوفرة وسهلة الاستخدام، إذ يمكن إجراء الحجوزات بسهولة دون تدخل بشري، وقد أدى ذلك إلى خفض التكلفة والعمالة للشركات مع تحسين تقديم خدمة العملاء.

زيادة رفاهية السفر

يكمُن الهدف الأساسي من تحسين التكنولوجيا المتوفرة في رحلات السفر والإقامة في الفنادق؛ هو جذب العملاء الذين سيستخدمون الانترنت ويرغبون بخدمات تكنولوجية عالية المستوى، حيث ساهم توفر شبكة Wi-Fi قوية وموثوقة على تقديم وسائل اتصال وراحة للنزلاء والمسافرين، إذ يمكن للضيوف العمل عبر الإنترنت بكامل راحتهم وهم في غرفهم، ويمكنهم أيضًا الاسترخاء في غرفهم ، والاستمتاع بوسائل الراحة عالية التقنية ، وبث عروضهم المفضلة ولعب ألعاب الكترونية عبر الإنترنت على مواقع مختلفة؛ مثل Novibet ، إذا كانوا يفضلون عدم الذهاب إلى غرف الألعاب التي توفرها الفنادق عادةً.

تسهيل إجراءات تسجيل الوصول والحجز

ساهمت التكنولوجيا في تحسين تسجيل الوصول، سواء في محطات السفر أو الفنادق بشكل كبير، إذ يحب السياح فكرة أن يكونوا قادرين على تسجيل الوصول بأنفسهم دون الحاجة إلى مقابلة الكثير من الأشخاص، الذين سيواجهون صعوبة في التواصل فيما بينهم، وتتاح هذه المنصات الرقمية الآن في المطارات، والمطاعم، وحتى الفنادق، والتي تمكن الناس من الحصول على تجربة سهلة وبدون تلامس أثناء استخدامهم لخدمات الإلكترونية.

تحسين خدمات الموظفين

أثرت التكنولوجيا على طريقة أداء الموظفين في مجالات السفر والضيافة لواجباتهم، إذ يمكن للموظفين استخدام الأنظمة الآلية لتنفيذ مهام معينة؛ مثل الغسيل والتنظيف وحتى الطهي، وتساعدهم معلومات العملاء المحفوظة تلقائيًا على تلبية احتياجات العملاء المحددين لضمان حصولهم على أفضل الخدمات وأكثرها إرضاءً.

الآثار السلبية للتكنولوجيا على السياحة

بالرغم من الإيجابيات التي تقدمها التكنولوجيا في سبيل هيكلة قطاع السياحة، إلا انها تسببت كذلك ببعض الأضرار، ولعل أهمها ما يلي:

التسبب بالبطالة

العديد من الأشخاص الذين عملوا في الفنادق كمديرين ونادلين وطهاة ، وكذلك أولئك الذين يعملون في صناعة السياحة مثل المرشدين السياحيين، فقدوا وظائفهم في سبيل خفض التكلفة عبر استخدام الإنترنت، كما انخفض أيضًا مجال خلق الوظائف في قطاعات السياحة، وذلك لأن معظم عمليات التسويق والإعلان تتم عبر الإنترنت.

التأثير السلبي على السمعة

يمكن أن يكون للمراجعات وسائل التواصل الاجتماعي تأثير سلبي على سمعة البلد أو المنشأة السياحية وذلك إذا لم تتم إدارتها بعناية.

زيادة مخاطر الجريمة السيبرانية والقرصنة

قد يتمكن بعض الأشخاص من الدخول إلى نظام الشخص المستضاف على الإنترنت، والوصول إلى أي معلومات أو حسابات سرية، أو قد يقوم هذا الشخص بتزوير المعلومات وبالتالي يؤدي إلى تحريف هوية العملاء وفقدانها.

2023-12-1413منوعات

مزيد من المشاركات

طرق طبخ أكلات رمضانية

أكلات رمضانية تكثر العزائم والولائم العائلية في شهر رمضان المبارك فتحتار ربات البيوت في ماهيّة الأطباق التي ستقدمها على مائدة الإفطار، فتبدأ بتحضير الأطباق الشهية وتتفنن بطريقة تقديمها لتنال على إعجاب أفراد الأسرة والضيوف المدعوّين أيضاً، ومن الأمثلة على هذه الأكلات المنسف، والمقلوبة، ولفائف الشاورما، والشوربات، ومختلف أنواع السلطات، وسنذكر في هذا المقال طريقتين من طرق طبخ الأكلات الرمضانية. المنسف باللحم المكوّنات رطل غرام من لحم الخروف المقطع والمنقوع والمغسول بالماء والخل لمدة نصف ساعة.

مكونات النظام الشمسي

مكونات النظام الشمسي الشمس يوجد في النظام الشمسي نجم واحد وهو الشمس ، والتي تُعدّ أكبر جسم في النظام الشمسي حيث تُشكّل أكثر من 99.8٪ من كتلته، وهي مصدر الحرارة والضوء اللذين يجعلان الحياة ممكنةً على كوكب الأرض، كما يوجد العديد من المركبات الفضائية التي تُراقب الشمس والتي أطلقتها وكالة ناسا الفضائية؛ لمعرفة المزيد عن تكوين الشمس ووضع تنبؤات أدق حول النشاط الشمسي وتأثيره على الأرض. الكواكب تدور حول الشمس 8 كواكب في مسارات بيضاوية الشكل يُطلق عليها اسم القطع الناقص (بالإنجليزية: ellipses) بحيث

مفهوم إدارة الإنتاج الحيواني

مفهوم إدارة الإنتاج الحيواني يشير مصطلح إدارة الإنتاج الحيواني أو الثروة الحيوانية (بالإنجليزية: Livestock management) إلى عمليات المراقبة الصادرة عن المسؤولين والموجهة إلى؛ العمال، والحيوانات، والمزارع، والمتضمنة المعرفة التامة ب علوم الحيوانات ، والتجارة، وعلم الوراثة. بالإضافة إلى تنسيق المهام اليومية في المزارع، المشتملة على؛ التربية، وتغذية الحيوانات، والسيطرة على الأمراض، وإدارة الموظفين، وتحديد الميزانيات، ومواكبة التطورات والتقنيات الجديدة. أو هي مجموع العمليات التي تتتبع حيوانات

كيفية تعلم القراءة

تعلّم القراءة للأطفال التعلّم متعدد الحواس تعتمد فكرة هذا الأسلوب في التدريس وتعليم القراءة على دمج الحواس الحركيّة، والسمعيّة، والبصريّة، إضافةً إلى حاسّة اللمس، واستخدامها جميعاً في تعلّم التهجئة، وذلك من خلال مُمارسة المُتعلّم لنشاطات مُتعدّدة الحواس، وهي مهارة تقوم على سماع الصوت أوّلاً، فالمشاهدة، ثم التهجئة، والكتابة،واختصارها بالإنجليزية VAKT، ويمكن تطبيق ذلك من خلال الكتابة على الرمل، كما يُمكن الاستفادة من الحلوى التي تكون على شكل أحرف، حيث تتيح للأطفال فرصة تشكيل الكلمات، وقراءتها

معنى اسم لؤي

معنى اسم لؤي اسم علم مذكر أصله عربي وهو من الأسماء القديمة، ويعني الشدة أو الثور الوحشي الصغير، ويُلفظ في العاميّة من غير همزة: لُوَيّ، ويُكتب باللغة الإنجليزية (Loay) أو (Luay). الصفات الشخصية لحامل اسم لؤي توضح النقاط الآتية بعض الصفات الشخصية التي يُمكن أن يتصف بها حاملي اسم لؤي: يمتلك قلبًا حنونًا وعطوفًا على الجميع كما يتميّز بطبعه اللين واللطيف. يتميّز بأنّ شخصيته قوية وجريئة، حيث إنّ هذا يجعله ناجحًا في حياته العلميّة والعمليّة. يتميّز بأنّه كثير الضحك، ومرح، وخفيف الظل، وهذا ما يجعل

طريقة عمل دجاج بالكاري والزبادي

المطبخ الهنديّ أطباق المطبخ الهنديّ من الأطباق التي يفضّل تناولها الكثير من الأشخاص، وقد انتشر تَحضير هذه الأطباق في كلّ مطابخ العالم؛ فالطعام الهنديّ يَتميّز بنكهته الفريدة، ومكوّناته الخاصّة، وتوابله الكثيرة، حيث إنّ من أشهر هذه الأطباق الماسالا دوسا، وتندوري الدجاج، والبرياني، والدجاج بالكاري والزبادي. في هذا المقال سنتعرّف على طريقة تحضير وإعداد طبق الدجاج بالكاري. الدّجاج بالكاري والزبادي المكوّنات أربعة صدور دجاج منزوعة العظم. أربع ملاعق كبيرة من صلصة ربّ البندورة. علبة من اللبن الزبادي.

العلاج بالأكسجين

العلاج بالأكسجين يمكن أن تؤدي الإصابة ببعض المشاكل الصحيّة إلى انخفاض نسبة الأكسجين في الدم، ممّا ينتج عن ذلك الشعور بضيق في التنفّس ، والارتباك، والتعب، وقد يانخفاض نسبة الأكسجين في الدم إلى إلحاق الضرر بخلايا الجسم، وهذا ما قد يستدعي في بعض الحالات الحاجة إلى ما يُعرَف بالعلاج بالأكسجين (بالإنجليزية: Oxygen therapy)، ويمكن تعريفه على أنّه علاج يقوم بتزويد الجسم بكميات كافية من الأكسجين عن طريق أجهزة خاصة تحتوي على أسطوانة من الأكسجين السائل أو الغازيّ، أو عن طريق استخدام جهاز توليد الأكسجين

ميراث الجدات عند المالكية

ميراث الجدات عند المالكية لم يذكر الله -سبحانه وتعالى- في آيات المواريث نصيب الجدات من الميراث؛ وإنما فُصّلت أحوالها في السنة النبوية الشريفة، وقياس الصحابة -رضوان الله عليهم- واجتهادهم، لذلك كان ميراث الجدة يُقاس ويتم إسقاطه على ميراث الأم، والجدات اللواتي يرثن عند الإمام مالك على النحو الآتي: الجدة الصحيحة وهي التي لا يدخل في نسبتها إلى الميت جد غير صحيح مثل: أم الأب، وأم الأم، وأم أم الأم، وأم أم الأب، أو يدخلها في نسبتها إليه جد صحيح كأم أب الأم، وقد تكون هذه الجدة من طرف الأم (جدة أمية)،