الفرق بين الأداء الوظيفي والأداء التنظيمي

ما الفرق بين الأداء الوظيفي والأداء التنظيمي؟

يختلف الأداء الوظيفي عن الأداء التنظيمي على النحو الآتي:

الأداء الوظيفي

الأداء الوظيفي هو الطريقة التي يتبعها الأفراد في أداء واجباتهم الوظيفية، بالإضافة إلى التدريب والقدرة الطبيعية التي يمتلكها كل فرد، ويتأثر الأداء الوظيفي للموظف ببيئة العمل المحيطة به.

الأداء التنظيمي

الأداء التنظيمي هو النتائج المالية والسوقية التي يتم من خلالها تقييم الأرباح، والمبيعات، والمقاييس المالية الأخرى لمكان العمل، وهو مجموعة المؤشرات التي تدل على نجاح العمل مثل رضا العملاء ، ورأس المال الاجتماعي للشركة، والميزة التنافسية المستمدة من القدرات والموارد.

كيف يتأثر الأداء الوظيفي في بيئة العمل؟

تؤثر بيئة العمل على الأداء الوظيفي من حيث مكان العمل، والمهام التي يوكل بها الموظف، ومستويات التوتر، والعمل لساعات طويلة؛ حيث تؤدي الظروف السيئة والإجهاد المرتفع إلى التأثير سلبيًا على الأداء الوظيفي للفرد، بينما بيئة العمل الجيدة والصحية تجعل الموظف نشيط ويرغب بالإنجاز وتحسين العمل، مما يُحسن من أدائه الوظيفي.

كيف يمكن تحسين الأداء الوظيفي؟

يتم تحسين الأداء الوظيفي من خلال اتباع الأمور التالية:

وضع مهام واضحة ومحددة لكل موظف، وتوضيح الأمور المتوقعة من كل موظف.
تحديد أهداف واقعية ويُمكن تحقيقها؛ حتى لا يتم تثبيط عزيمة الموظفين، مع وجود خطة عمل واضحة ومفهومة.
تنفيذ مهمة واحدة في كل مرة بدلًا من القيام بعدة مهام معًا.
تعزيز التواصل الفعال بين فريق العمل.

كيف يتم قياس الأداء التنظيمي؟

يتم قياس الأداء التنظيمي بأكثر من مقياس أو معيار، وذلك حسب الآتي:

مقياس النمو

يتم قياس الأداء التنظيمي للشركة من خلال نمو الشركة، وبقائها، بالإضافة للأهداف المحددة للشركة واستمراريتها في التحسن، وتكمن نقطة الضعف في هذا المقياس فشلها في تقدير البيئة الخارجية والداخلية للشركة.

مقياس الملائمة البيئية

والذي يتم خلاله تقييم قياس الأداء التنظيمي للشركة من خلال قياس قدرة الشركة على إيجاد التوافق بين متطلباتها البيئية، والقدرات والموارد الداخلية للشركة، وكلما كانت الشركة قادرة على تحقيق الملائمة بشكل أفضل يُصبح أداؤها التنظيمي أفضل، ويُمكنها أن تحقق إنتاجية عالي، وتكسب رضا الموظفين بتكاليف منخفضة.

ما أهمية الأداء التنظيمي في بيئة العمل؟

قياس الأداء التنظيمي يُساعد الشركة على استخدام أموال المستثمرين بشكل صحيح، كما يُساعدهم في توجيه عملية صنع القرار الإداري من خلال معرفة الثغرات والمشاكل وكيفية حلها، ومقارنة أداء الوظائف المختلفة، والمشاريع، والأشخاص، وجميعها أمور تجعل بيئة العمل أفضل عندما يتم أداؤها بالشكل الصحيح.

كيف يمكن تحسين الأداء التنظيمي؟

يتم تحسين الأداء التنظيمي من خلال اتباع الأمور التالية:

الاستفادة من الموارد البشرية من خلال تصميم استراتيجيات عمل جديدة، وتوظيف موظفين جيدين.
الحرص على أن يكون القائد ناجحًا، وقادرًا على فهم نقاط الضعف والقوة لدى الموظفين قبل أن يضع أي خطة عمل أو يقوم بأي تغييرات في الشركة.
تقييم احتياجات العملاء ومصالحهم من خلال تقديم الاستبيانات والأسئلة حول الخدمات التي يتم تقديمها لهم.
تقديم منتجات وخدمات ذات جودة مرتفعة.

2023-12-144تعليم

مزيد من المشاركات

أحمد الشناوي (لاعب كرة قدم مصري)

تعريف حول أحمد الشناوي أحمد الشناوي هو حارس مرمى مصري شهير، وفيما يأتي سيتمُّ إدراج أبرز المعلومات الشخصية حوله: الاسم الكامل أحمد ناصر محمود معوض الشناوي بلد الأصل مصر تاريخ الميلاد 14/05/1991 بلد الميلاد بور سعيد - مصر نوع الرياضة كرة القدم النادي الحالي نادي بيراميدز المركز حارس مرمى رقم اللاعب 16 حياة أحمد الشناوي الشخصية ولد أحمد الشناوي في بور سعيد في 14 من شهر مايو عام 1991م لعائلة مصرية مسلمة، وبدأ مسيرته الرياضية في النادي المصري الرياضي للألعاب الرياضية، حيث انضم إلى فريق دون 10

كيف تتعلم فن الرد

أفضل طرق الرد هناك العديد من الردود الجيدة في بعض المواقف، نذكر منها الآتي: في بعض المواقف يتم سؤال المرء عن مقدار ما يجنيه من نقود، في هذه الحالة يفضل الرد بأن هذه الأمور غير مرغوب في مناقشتها، او يمكن الرد بأسلوب آخر كالقول أن الأجر يكفي لدفع الفواتير. عند السؤال عن المبلغ الذي تم دفعه لقاء عقار ما يفضل الرد بطريقة دبلوماسية كالقول بأنه حول الأسعار التي في سوق العقارات. عند التعرض لسؤال حول اذا ما كان الشخص قد ارتبط أو لا يزال عازباً، فالإجابة الأمثل هي أنه لم يتم الالتقاء بالشخص المناسب

أهم فلاسفة الفلسفة الحديثة

رينيه ديكارت وُلد رينيه ديكارت في بلدية ديكارت وسط فرنسا. في 31 آذار (مارس) عام 1596م. توفي في ستوكهولم عاصمة مملكة السويد. أهم النقاط حول نظرته الفلسفية فلسفة ديكارت لاهوتية، تهدف إلى إثبات صحة الدين المسيحي، لذا استعان بالإنجيل وكتب القديس توما الإكويني في دراساته الفلسفية. مفهوم الفلسفة عنده ارتبط إلى حدٍ كبير بمعرفة العلل والمعلولات، وتحسين ماهية الإنسان. الغاية القصوى من المعرفة الفلسفية هي أنها تساعد الإنسان على التحكّم في الطبيعة. إنّ الميتافيزيقا هي دراسة لكلّ ما لا يقع تحت الحواس،

رسالة إلى الأم من الغربة

رسائل إلى الأم من الغربة رسائل إلى الأم من الغربة فيما يأتي: يا رب اشتقت لأمي بقد الكون وإضعافه كل يوم يتضاعف أكثر يارب بقدر شوقي وإضعافه طول في عمرها. عندي غربتان أعيشهم كل يوم شوقي لامي وكوني مغتربة. الأم لن تتكرر ولا تتعوض فانتهزوا الفرص، بادروا لإدخال السعادة في قلوبهن واحرصوا على أن تجعلوا أمهاتكم أهم ما في حياتكم. وهذا قلمي أتوكأ عليه عندما يلفحني حنيني لأمي وتغزو روحي رياح شوقي لها. لا فقد كفقد الأم ولا حنين مبكي كالحنين لأمي، ولا شوق يهلكني كشوقي لأمي، لله حزني وندبة الوجع في صدري لله

مفهوم الحجاب في الإسلام

مفهوم الحجاب في الإسلام يعرّف الحجاب لغةً بالستر، أمّا اصطلاحاً: فهو كلّ ما احتجب به، والحجاب هو كلّ ما يستر به، ويمنع من الوصول نحو المرغوب، أمّا مفهوم الحجاب في الإسلام فيشتمل على كلّ ما يستر جسد المرأة بالكامل بما في ذلك الوجه والكفين، وأدلة ذلك في القرآن الكريم، والسنة النبوية، وإجماع الصحابة -رضوان الله عليهم-. وقد تعدّدت آراء العلماء في حكم اشتمال حجاب المرأة على ستر الوجه والكفين، حيث يرى الإمام أحمد وأتباع المذهب الشافعيّ ضرورة ستر المرأة للوجه والكفين عن الرجال الأجانب، بينما يرى

كيف تصبح دبلوماسياً ناجحاً

معنى الدبلوماسيّة قد تعرّف الدبلوماسيّة بأنّها صفة تختص بالتّمثيل السياسيّ للدّول، وكيفيّة إدارة شؤونها الخارجيّة عند البلاد الأجنبيّة، كما أنّ الدبلوماسيّة قد تعرّف على أنّها وسيلة ناجحة للاتّصال بين النّاس؛ وهذه الوسيلة حافظت على الجنس البشريّ من الهلاك والانقراض، فبفضلها انتهت الحروب والنزاعات بين النّاس من أجل الحصول على لقمة العيش. وتُعتبر الدبلوماسيّة من الفنون الرّفيعة ففيها تتمثّل الكثير من السلوكيّات والأذواق العالية، والمزايا الشخصيّة وكذلك أنماط الاتصال الاجتماعيّة. وفي هذا المقال

كلمات قوية عن عزة النفس

كلمات قوية عن عزة النفس جميلة هي عزة النفس تشعرنا بالاكتفاء رغم الحاجة. تفسيرنا الخاطئ لمفهوم عزة النفس تجعل الفرص الثمينة هباءً منثوراً، والاعتذار أمراً محظوراً. عزة النفس ليست لساناً ساخراً وطبعاً متكبراً، عزة النفس هي أن تبتعد عن كل ما يقلل من قيمتك. في قانون عزة النفس من طال غيابه أصبح غريباً. الكرم هو أن تعطي أكثر من استطاعتك، وعزة النفس هي أن تأخذ أقل مما تحتاج. خذ من الصقر ثلاثاً: بعد النظر، وعزة النفس، والحرية. العزة في القناعة ، والعبد متى أنزل فاقته بربه، أعزه بعزه وأغناه بغناه.

الصناعة التقليدية في فاس

فاس تُعرف مدينة فاس الواقعة في المملكة المغربيّة بعراقتها وأصالتها، وذلك من خلال محافظتها على تراثها وتقاليدها، إن كان في عادات أهلها، أو حتّى حرفهم وأعمالهم التي أحبّوها فأتقنوها، حتّى باتت تُعتبر أكبر الداعم للاقتصاد المحلّي في البلاد. مازالت حتّى اليوم تتصدّر أسواق مدينة فاس أهمّ الصناعات التقليديّة الشعبيّة، والتي يقصدها السيّاح من مختلف أنحاء العالم، لاقتناء أجمل الأعمال اليدوية التي ما زالت منذ مئات السنين متوارثة من جيلٍ إلى جيل، ومُحافظة على طابعها المميّز. أشهر الصناعات التقليديّة في