أهداف إدارة المعرفة

تحسين جودة القرارات الإدارية

تعمل إدارة المعرفة على إتاحة المعرفة، والمعلومات، والبيانات وجعلها آمنة، وموثقة، ومتاحة خلال دورة حياة الخدمة، مما يؤدي إلى التحسين من جودة القرارات التي يتمّ اتخاذها.

زيادة الكفاءة

يُعدّ التحسين من جودة الخدمة المقدمة لتكون أكثر كفاءة أحد أهداف إدارة المعرفة؛ وذلك من خلال تمكين مزودي الخدمة أو المنتج ليكونوا أكثر قدرة على تحقيق رضا العملاء، وتخفيض التكلفة من خلال عدم الحاجة إلى مرحلة اكتشاف المعرفة من جديد، وتعرف الكفاءة بأنّها القدرة على استغلال الحد الأدنى من الوقت والجهد لإنجاز عمل معين، والهدف الرئيس من الكفاءة هو فعل الأشياء بطريقة صحيحة.

التأكد من الفهم الواضح للموظفين

يتمّ من خلال إدارة المعرفة التأكد من أنّ الموظفين يمتلكون الفهم الواضح والمشترك للقيمة التي توفرها الخدمات للعملاء والزبائن، والكيفية التي يتمّ من خلالها اكتساب الفوائد من هذه الخدمات.

توفير المعلومات

تهدف إدارة المعرفة إلى توفير معلومات شاملة ودقيقة عند الحاجة إليها وفي أيّ وقت، ويتمّ ذلك من خلال جمع المعلومات، وتحليلها، وتخزينها، والقدرة على مشاركتها، واستخدامها، والمحافظة عليها.

تطوير الوضع الاستراتيجي

تعمل إدارة المعرفة على التحسين من الوضع الاستراتيجي للمؤسسة، وذلك من خلال تطوير المعرفة المميزة، والاستفادة من هذه المعرفة وعكسها على الابتكار في المنتجات والخدمات المقدمة، وزيادة القدرة التنافسية للمؤسسة، وضمان استمرارية المؤسسة، ويتمّ التحسين من الوضع الاستراتيجي أيضاً من خلال توفير المرونة في العمل، والقدرة على إيجاد بيئة عمل جاذبة، والقدرة على الاستقلال بالمؤسسة بعيداً عن المعرفة التي يمتلكها الموظف.

زيادة الفعالية

تؤدي إدارة المعرفة إلى تمكين المؤسسة كي تصبح أكثر فعالية، وتشير الفعالية إلى مدى القدرة على تحقيق الأهداف، وحل المشكلات، مع عدم الأخذ بعين الاعتبار التكاليف لتحقيق ذلك، والهدف الأساسي من الفعالية هو عمل الأشياء الصحيحة.

2023-12-1325منوع

مزيد من المشاركات

أين يوجد حمض الهيالورونيك

حمض الهيالورونيك تعتبر مادّة حمض الهيالورونيك إحدى المواد ذات القدرة الفائقة على امتصاص السوائل، الأمر الّذي يساعد في توفير الليونة لكلّ مكان يتواجد فيه بسبب ارتفاع نسبة السوائل التي قام بامتصاصها. يعتبر حمض الهيالورونيك من أشهر هذه المواد الموجودة في الجسم. موقع حمض الهيالورونيك يقع حمض الهيالورونيك في الجسم في منطقة الغضروف، وهذه المنطقة كاملة تتواجد في المفاصل وتحيط فيها، كما وتتواجد أيضاً في السائل الزجاجي المحيط بالعين، وتتواجد أيضاً في السائل الزليلي. فوائد حمض الهيالورونيك يصف بعض

تطوير المعلم

طُرق تطوير المعلم يسعى الكثير من المعلّمين إلى تحسين مهاراتهم وأساليبهم التدريسيّة، مما يجعلهم أكفأ في ممارسة المهنة ، وأكثر فعاليّة عبر تحديدهم في البداية لنقاط القوّة التي يمتلكونها، إضافة لمواضع الضعف التي ينبغي معالجتها، حيث تقع هذه المهمة غالباً على المدير، عبر قيامه بعدد من الأساليب والممارسات منها ما يلي: ترتيب الأولويات: تتم معالجة مواضع الضعف واحداً تلو الآخر، والتركيز عليه حتى التخلص منه، ثم الانتقال لموضع الضعف التالي، مع حرص المدير على استخدام أسلوب لطيف غير جارح، عبر قيامه ببناء

الدولة العباسية والسلاجقة

السلاجقة تنتسب الدولة السلجوقية إلى سلجوق بن تقاق الذي كان تابعًا لملك الترك، لكنهم هاجروا إلى البلاد الإسلامية، ودخلوا الدين الإسلامي ورفعوا رايته، فكان المؤسس الفعلي للدولة السجلوقية السلطان طغرلبك الذي عُرف بذكائه وحكمته، تقاسم السلاجقة البلاد الواسعة التي بحوزتهم فيما بينهم، وانتخب طغرلبك ملكًا عليهم جميعًا، ولم يكن له أولاد واتخذ مدينة الري حاضرة له. العراق زمن الدولة البويهية كانت الخلافة العباسية ملتزمة بالمذهب السني، لكن عندما تحكمت الدولة البويهية بزمامها أصبح المذهب الشيعي هوالمذهب

نبذة عن كتاب ذوق الصلاة

نبذة عن كتاب ذوق الصلاة كتاب ذوق الصلاة من تأليف عادل عبد الشكور الزرقي، صدر عام 2009م الموافق لـ 1430هـ عن دار الحضارة للنشر والتوزيع في الرياض عاصمة المملكة العربية السعودية، والكتاب في الأصل مجموعة من كتب الشيخ الحنبلي محمد بن أبي بكر بن أيوب المعروف بشمس الدين ابن قيّم الجوزية، وقد يُختَصَر فيُقال ابن القيم . فكرة الكتاب تدور حول تذوّق حلاوة العبادة في الصلاة، ويستند المؤلف على عدد من الأقوال والأحاديث النبوية التي تنصّ على أنّ للعبادات حلاوةً يتذوّقها المؤمن المتبع لتعاليم الإسلام، منها

أعراض الكيس على المبيض

أعراض أكياس المبيض في معظم الحالات تكون أكياس المبيض صغيرة ولا يرافقها ظهور أي أعراض، وعادة ما تظهر الأعراض عندما يكون حجم الكيس كبيراً، وقد تكون الأعراض حتى في مثل هذه الحالات بسيطة، ونذكر منها ما يأتي: انتفاخ وثقل في البطن. الشعور بالألم في منطقة الحوض قبل وخلال الدورة الشهرية. الشعور بالألم أثناء ممارسة العلاقة الجنسية. اضطرابات في حركة الأمعاء. غثيان وقيء. الشعور بالألم في الثدي. الشعور بالألم أسفل الظهر وفي الأفخاذ. وقد تظهر بعض الأعراض الشديدة إذا تعرضت الأكياس إلى التمزق، وعندها تتطلب

المحافظة على الصحة

الصحّة تُعرَّف الصحة (بالإنجليزية: Health) حسب منظمة الصحة العالمية (بالإنجليزية: World Health Organization) على أنَّها حالة من الرفاه والسلامة البدنية، والعقلية، والاجتماعية، وليست مجرد غياب المرض أو الإعاقة، حيث تستوجب الحياة الصحية اختيار نمط حياة معين يدعم الرفاه والسلامة البدنية، والنفسية أو العقلية، والروحية، والعاطفية، وفي بعض الأحيان قد يكون من الضروري التركيز على الحصول على الدعم والاهتمام، لأنَّ وجود توازن بين الجوانب الشخصية كافةً من متطلبات الصحة الجيدة، حيث يلعب كل من الجانب

فوائد شرب الماء قبل الأكل

هل توجد فوائد لشرب الماء قبل الأكل يُعدُّ الماء من المشروبات خالية السعرات الحرارية ، كما أنّه يساعد على زيادة عمليات الأيض؛ أي زيادة كمّية السعرات الحرارية التي يحرقها الجسم أثناء الراحة، بالإضافة إلى إرواء العطش، وعلى الرغم من أنّ شرب الماء قبل الأكل قد يُساهم في تقليل الشهية، وبالتالي تقليل استهلاك السعرات الحرارية؛ إلّا أنّ هذا التأثير يظهر فقط لدى الأشخاص البالغين في منتصف العمر أو كبار السن، ولا يشمل الأشخاص الأقل عمراً أو الأطفال، حيث أظهرت دراسة أجريت على 48 شخصاً تتراوح أعمارهم من 55

الفرق بين منظمة اليونيسيف ومنظمة اليونسكو

الفرق بين منظمة اليونيسيف ومنظمة اليونسكو يخلط الكثير من الناس بين منظمتي اليونيسيف واليونسكو كونهما منظمات إنسانية، لكن هناك بعض الفروقات بينهما، وفيما يأتي الفروقات اللازمة للتمييز بينهما: التعريف يمكن التفريق بين كل من اليونيسف و اليونيسكو من خلال التعريف كما يأتي: ما هي اليونيسيف؟ هي منظمة الأمم المتحدة للطفولة، وتعمل على حماية حقوق الأطفال والمراهقين خصوصاً في أكثر الأماكن خطراً. ما هي منظمة اليونسكو؟ هي منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة كما أنها تسعى دائمًا إلى نشر السلام في