نشأة وتطور العلاقات العامة

نشأة وتطور العلاقات العامة

مراحل تطور العلاقات العامة

اتخذَت العلاقات العامّة عدّة أشكال قبل الوصول إلى شكلها الحالي، وتلخّص هذا التطور بثلاث مراحل رئيسيّة، وهي كالآتي:

  • مرحلة الترويج للعلاقات العامّة: نشأت هذه المرحلة لحاجة المجموعات المُختلفة والأفراد للتبَلوُر، وتكوين هويّة خاصّة، فقد انصَبَّ تركيز الشركات في هذه المرحلة على الإعلانات والحملات الترويجيّة التي تُعبّر عن رسالتها الأساسيّة، للوصول لأكبر عدد مُمكن من الناس.
  • المرحلة التفصيليّة للعلاقات العامّة: لم يعد دور العلاقات العامّة مُقتصراً على الدعاية للوصول إلى أكبر عدد من الناس، بل تجاوزها للإقناع وحشد المؤيّدين، من أجل كسب الرأي العام لصالح الجهة المعنيّة، من خلال قيامها بتوضيح رؤيتها، وشرح أهدافها، وبيان سياساتها المٌتَّبعة.
  • مرحلة الرضا المُتبادل: يتم في هذه المرحلة إجراء العديد من التعديلات بناءً على التغذية الراجعة الواردة من الفئات المُستهدفة، لضمان الوصول لأعلى درجة من الجودة وتحقيق أفضل المصالح لكافّة الأطراف.

نشأة العلاقات العامة

هنالك العديد من الأسباب التي استدعت تَشكُّل العلاقات العامة وتطوّرها، من أهمّ هذه الأسباب ما يأتي:

  • ضرورة الترويج والدعاية لبعض الخدمات.
  • الحاجة لتصحيح المعلومات الخاطئة لدى الجمهور أو العملاء، وحل أيّ مشكلة ناتجة عن سوء الفهم.
  • ضمان وصول المعلومات الصحيحة والتحذيرات عند حدوث أيّ كارثة، والإبلاغ عن أيّ تهديد مُستقبلي مُحتمل.
  • التغلُّب على المنافسة باستخدام كافّة الوسائل الدعائيّة والحَملات الإعلانية للتأثير على الرأي العام.

العلاقات العامة

تُعرف العلاقات العامة على أنّها مجموعة من الوسائل ، والأساليب المشروعة والمدروسة التي يستخدمها الأفراد، أو المجموعات، بهدف الإقناع والتأثير على الرأي العام، بشكل يضمن تحقيق المنافع والرّضا لكافّة الأطراف، بناءً على هذا التعريف يتّضح أنّ العلاقات العامّة تقوم على وجود عدّة عناصر أساسيّة وهي:

  • التخطيط، والعمل الإداري المُنظّم.
  • العلاقة المُتبادلة بين الأطراف.
  • مُراقبة ومُتابعة الإجراءات وتقييم تفاعل الجمهور.
  • تحليل السياسات والأساليب المُتّبعة لقياس لمدى إشباع الرغبات، وتحقيق المصالح المتبادلة.
مزيد من المشاركات
تعبير عن أهمية نهر النيل لمصر

تعبير عن أهمية نهر النيل لمصر

يعتبر نهر النيل أطول أنهار العالم على الإطلاق وأكثرها شهرة، هذا النهر الذي يقيض بالحياة والسحر ويمنح الخضرة والخصب والجمال لكل أرض يمر فيها، ومن حسن حظ مصر أم الدنيا أنّ نهر النيل يخترق أراضيها ويمر فيها مثلما تمر الأم الحنون بوليدها، فهو يمدها بالخير لينطبق المثل القائل أنّ مصر هبة النيل. بفضل وجود نهر النيل قامت أعظم الحضارات الإنسانية في مصر، والتي ظلت آثارها شاهدة حتى يومنا هذا، حيث شهد هذا النهر العديد من الحضارات المتعاقبة التي تمسكت بوجودها قرب نهر النيل، فمنه المياه منه الأسماك، ومنه
أهمية العوامل المناخية على الإنتاجية النباتية والحيوانية

أهمية العوامل المناخية على الإنتاجية النباتية والحيوانية

تأثير العوامل المناخية على الإنتاجية الزراعية والحيوانية تعدّ تغيّرات المناخ والطقس وما يصحبها من تغيّرات موسمية وإقليمية عوامل رئيسية مؤثرة على توزّع الثروة الحيوانية والنباتية وتطوّرها في جميع أنحاء العالم، فالخضراوات ومنتجات الألبان واللحوم التي يتمّ استهلاكها بشكل يوميّ قد لا تأتي من مكان قريب، لكون ذلك المكان لا يحمل الظروف المناخية المناسبة لإنتاج بعض المحاصيل الزراعية أو تربية أنواع معيّنة من الحيوانات، فعلى سبيل المثال، لا يمكن زراعة جوز الهند في القرب من البحيرات، ولا يمكن زراعة
طريقة عمل أرز بالفول

طريقة عمل أرز بالفول

الفول يعتبر الفول من أنواع النباتات التابعة للفصيلة البقولية، كما وتعدّ منطقة آسيا الوسطى المركز الأصلي لنشوء الفول، وبات الفول اليوم منتشراً حول العالم في المناطق المعتدلة، وفي مصر تحديداً يشكّل الفول مكوّناً أساسيّاً يدخل في إعداد عدد من الوصفات التراثية كالفلافل والفول المدمّس، كما ويُستعمل الفول بشكل كبير وواسع في المطابخ العربية. القيمة الغذائية للفول يمتاز الفول من ناحية قيمته الغذائية باحتوائه على الكثير من المعادن؛ كالحديد، والنحاس، والبوتاسيوم، والمغنيسيوم، والفسفور، بالإضافة لحامض
هل ارتفاع الضغط يؤثر على الجنين

هل ارتفاع الضغط يؤثر على الجنين

هل ارتفاع الضغط يؤثر على الجنين؟ تُعاني بعض النساء من ارتفاع ضغط الدم (بالإنجليزية: High Blood Pressure) خلال الحمل، وقد يؤثر ذلك في كلٍّ من الأم والجنين ويعرّضهما لخطر حدوث بعض المشاكل خاصة في حال عدم الالتزام بالعلاج الموصوف من قبل الطبيب، مع الإشارة إلى أنّه توجد العديد من النصائح التي تساعد على تقليل فرصة حدوث هذه المضاعفات والتي سنقف عليها في نهاية المقال، ومن هذه المشاكل نذكر ما يأتي: انخفاض تدفق الدم إلى المشيمة يؤدي انخفاض تدفق الدم إلى المشيمة إلى عدم حصولها على كمية كافية من الأكسجين
شكل سمك موسى

شكل سمك موسى

الصفات الشكلية لسمك موسى سمك موسى (Common sole أو Dover sole أو Black sole)، واسمه العلمي (Solea solea) هو نوع من أنواع الأسماك المفلطحة، و ينتمي سمك موسى إلى عائلة ال خوفعيات ( Soleidae ). يُعرف سمك موسى بخصائصه الشكليّة المميزة، وهي على النحو الآتي: الشكل العام لسمك موسى  يُغطّي جسم سمكة موسى القشور مستطيلة الشكل، ويُمكن وصف الشكل الخارجيّ العامّ لهذا السمك كما يأتي: شكل الجسم يوصف شكل جسم سمك موسى بأنّه مسطح، وبيضاويّ الشكل. شكل الفم يمتلك سمك موسى فمًا ذا شكٍل مقوًّس، مائل نحو الأسفل،
طريقة تبيض تحت العينين

طريقة تبيض تحت العينين

تبييض تحت العينين تواجه الكثير من السيدات مشاكل تتعلق بالبشرة، وإحدى هذه المشاكل هي السواد الموجود تحت العينين، أو ما يُسمى بالهالات السوداء، نتيجةً لأسباب مختلفة قد تتعلق بسوء النظام الغذائي، أو طبيعة المرطبات المستخدمة، أو عدم تنظيف الوجه بعد وضع المكياج، أو احتباس السوائل أسفل العينين أو التعرض لأشعة الشمس لساعات طويلة. إضافةً إلى أسباب تتعلق بعدم كفاية عدد ساعات النوم والراحة والتدخين وتناول الكحول أو المشروبات التي تحتوي على كميات كبيرة من الكافيين؛ لذلك سوف نتناول هنا أهم الخلطات
أطعمة لعلاج ألزهايمر

أطعمة لعلاج ألزهايمر

هل هناك أطعمة لعلاج ألزهايمر لا تتوفر أدلّة علمية تُثبت ما إذا كان تناول بعض الأطعمة قد يساعد على علاج مرض ألزهايمر ، ومن الجدير بالذكر أنّ هذا المرض من الأمراض المعقدة، ولا يوجد حتى الآن أيّ علاجٍ يؤدي إلى التعافي التامّ منه، ولكنّ الأساليب الحالية تركز على مساعدة مرضى ألزهايمر في المحافظة على الوظائف العقلية، وتنظيم الأعراض السلوكية، والتقليل من سرعة ظهور وتطوّر أعراض المرض. وهناك العديد من الأغذية التي قد تلعب دوراً في تعزيز صحة الدماغ، وتحسين الذاكرة، وتقليل خطر الإصابة بالخرف وألزهايمر
الفرق بين زبدة الشيا الأصلية والتقليد

الفرق بين زبدة الشيا الأصلية والتقليد

زبدة الشّيا زبدة الشّيا هي المادة الدّهنية المُستخلصة من ثمرة شجرة الشّيا الإفريقية، ذات لونٍ مائلٍ للأصفر، ورائحتها غير مُستَساغة، إلا أنّها مادّةٌ ذاتُ سحرٍ عَظيمٍ فيما يخصُّ البشرة والشّعر؛ إذ إنّها تعالجُ غالبيّة مَشاكلِ البشرة وتُقوّي الشّعر وتُرطّبه وتَحميه مِن التّساقط، ومن أهمّ العَوامل التي تجعل من زبدة الشّيا علاجاً فعّالاً لمشاكلِ الوجه والبشرة احتواؤها على نِسبةٍ عاليةٍ من فيتامين A، والذي يُعتبر من أهمّ عناصرِ تغذية البشرة وإعادةِ حيويّتها ونضارتها. مصدر زبدة الشيا تأتي زبدة