نشأة وتطور العلاقات العامة

نشأة وتطور العلاقات العامة

مراحل تطور العلاقات العامة

اتخذَت العلاقات العامّة عدّة أشكال قبل الوصول إلى شكلها الحالي، وتلخّص هذا التطور بثلاث مراحل رئيسيّة، وهي كالآتي:

  • مرحلة الترويج للعلاقات العامّة: نشأت هذه المرحلة لحاجة المجموعات المُختلفة والأفراد للتبَلوُر، وتكوين هويّة خاصّة، فقد انصَبَّ تركيز الشركات في هذه المرحلة على الإعلانات والحملات الترويجيّة التي تُعبّر عن رسالتها الأساسيّة، للوصول لأكبر عدد مُمكن من الناس.
  • المرحلة التفصيليّة للعلاقات العامّة: لم يعد دور العلاقات العامّة مُقتصراً على الدعاية للوصول إلى أكبر عدد من الناس، بل تجاوزها للإقناع وحشد المؤيّدين، من أجل كسب الرأي العام لصالح الجهة المعنيّة، من خلال قيامها بتوضيح رؤيتها، وشرح أهدافها، وبيان سياساتها المٌتَّبعة.
  • مرحلة الرضا المُتبادل: يتم في هذه المرحلة إجراء العديد من التعديلات بناءً على التغذية الراجعة الواردة من الفئات المُستهدفة، لضمان الوصول لأعلى درجة من الجودة وتحقيق أفضل المصالح لكافّة الأطراف.

نشأة العلاقات العامة

هنالك العديد من الأسباب التي استدعت تَشكُّل العلاقات العامة وتطوّرها، من أهمّ هذه الأسباب ما يأتي:

  • ضرورة الترويج والدعاية لبعض الخدمات.
  • الحاجة لتصحيح المعلومات الخاطئة لدى الجمهور أو العملاء، وحل أيّ مشكلة ناتجة عن سوء الفهم.
  • ضمان وصول المعلومات الصحيحة والتحذيرات عند حدوث أيّ كارثة، والإبلاغ عن أيّ تهديد مُستقبلي مُحتمل.
  • التغلُّب على المنافسة باستخدام كافّة الوسائل الدعائيّة والحَملات الإعلانية للتأثير على الرأي العام.

العلاقات العامة

تُعرف العلاقات العامة على أنّها مجموعة من الوسائل ، والأساليب المشروعة والمدروسة التي يستخدمها الأفراد، أو المجموعات، بهدف الإقناع والتأثير على الرأي العام، بشكل يضمن تحقيق المنافع والرّضا لكافّة الأطراف، بناءً على هذا التعريف يتّضح أنّ العلاقات العامّة تقوم على وجود عدّة عناصر أساسيّة وهي:

  • التخطيط، والعمل الإداري المُنظّم.
  • العلاقة المُتبادلة بين الأطراف.
  • مُراقبة ومُتابعة الإجراءات وتقييم تفاعل الجمهور.
  • تحليل السياسات والأساليب المُتّبعة لقياس لمدى إشباع الرغبات، وتحقيق المصالح المتبادلة.
مزيد من المشاركات
طريقة عمل قلاية البندورة

طريقة عمل قلاية البندورة

قلاية البندورة هي أكلة خفيفة ولذيذة ومفيدة للجسم، وهي من الطّبخات السّهلة التي يتمّ إعدادها في مطابخ بلاد الشّام وخصوصاً بلاد الأردن وفلسطين، فقلاية البندورة وجبة سهلة؛ بحيث إنّ أي شخص يستطيع أن يقوم بإعدادها دون أي جهد وعناء، فمكوّنات هذه الطبّخة سهلة جداً ومتوفّرة في كل مطبخ، ويمكن تناول قلاية البندورة في وجبات الإفطار وكذلك في وجبات العشاء، وأحياناً يمكن تناولها كطبخة سهلة وسريعة على الغداء، وسنقوم الآن بشرح خطوات عمل قلاية بندورة سهلة. إعداد قلاية البندوة المقادير ثلاث حبات من البندورة.
الفرق بين السرعة المتوسطة و متوسط السرعة

الفرق بين السرعة المتوسطة و متوسط السرعة

الفرق بين السرعة المتوسطة ومتوسط السرعة تُعدّ السرعة المتوسطة (Average Speed) كميةً قياسيةً تُعرَّف فقط بالمقدار وليس لها اتجاه، وتتمثل بالمسافة الكليّة التي تحرّكها الجسم مقسومةً على المدة الزمنية التي استغرقها لقطع هذه المسافة. بينما يُعتبر متوسط السرعة (Average velocity) كميّة متّجهة تُعرّف في مقدار سرعة الجسم واتجاه حركته، وتتمثّل بمعدل تغيّر موضعه أو إزاحته مقسومًا على الفترة الزمنية التي حدث خلالها تغير الإزاحة ، ويمكن الحصول على متوسط السرعة للجسم بالإشارة الموجبة أو السالبة اعتمادًا
معلومات عن فلسطين

معلومات عن فلسطين

فلسطين تقع فلسطين جغرافياً في القارة الآسيوية في الركن الجنوبي الغربي منها، وهي دولة عربية محتلة على يد إسرائيل منذ عام 1948م، وعاصمتها هي مدينة القدس الشريف ، وتبلغ مساحة أراضيها 26,990 كم²، وتقسم إدارياً إلى 16 محافظة، وتمتاز بأنها دولة قارية تربط بين قارة آسيا وقارة أفريقيا، وبأنها ذات موقع استراتيجي مهم جعلها على مر العصور التاريخية مطمعاً لكثير من الغزاة. يقع بجوارها كلٌّ من سوريا، و خليج العقبة ، وصحراء سيناء التابعة لمصر، والأردن، والبحر الأبيض المتوسط، وتنتمي لعدد من المنظمات الدولية؛
ما هو الخوف من الله

ما هو الخوف من الله

ما هو الخوف من الله؟ الخوف من الله تعالى عبادة يتقرب بها العبد إلى الله، وهى من عبادات القلب، وليس لها عمل ظاهر على الجوارح، قال تعالى: ( إِنَّمَا  ذلِكُمُ الشَّيْطَانُ يُخَوِّفُ أَوْلِيَاءَهُ فَلَا تَخَافُوهُمْ وَخَافُونِ إِن كُنتُم مُّؤْمِنِينَ) ، فموطن هذه العبادة قلب المؤمن كما فى عبادة الرجاء والتوكل وغيرها من العبادات القلبية، وفي الآتي الحديث عن الخوف من الله تعالى. مفهوم الخوف من الله: عند الحديث عن الخوف من الله تعالى، يقصد به ما يأتي: الخوف من الله تعالى؛ كيف لا يخاف العبد من الله
مدينة الخليل وقراها

مدينة الخليل وقراها

مدينة الخليل مدينة الخليل هي مدينة فلسطينية تعتبر مركزاً لمحافظة الخليل، تقع في الضفة الغربية، وتحديداً إلى الجنوب من مدينة القدس، حيث تفصلها عنها مسافة تقدر 35كم، أسسها الكنعانيون في العصر البرونزي المبكر، وتُعتبر هذه المدينة واحدة من أكبر مدن الضفة الغربية، وذلك من حيث عدد السكان والمساحة، ولعل أكثر ما يميز هذه المدينة قوتها الاقتصادية بين مدن الضفة الغربية، بالإضافة إلى أهميتها الدينية؛ والسبب في ذلك يعود إلى احتوائها على المسجد الإبراهيمي الذي يحوي مقامات للعديد من الأنبياء مثل: إبراهيم،
أنواع الذئبة الحمراء

أنواع الذئبة الحمراء

الذئبة الحمامية الشاملة يُطلق كثير من الناس مصطلح الذئبة الحمراء على مرض الذئبة، ومن أنواعها ما يُعرف بالذئبة الحمامية الشاملة (بالإنجليزية: Systemic Lupus Erythematosus) واختصارها (SLE) التي تتميز بكونها تُصيب كافة أجزاء الجسم، لكنها قد لا تؤثر في جميع الأنسجة والأعضاء عند كل المصابين، كما تختلف في حدّتها من مريض لآخر، وتشمل أعراضها الطفح الجلدي، والتهاب المفاصل، والحُمّى، والتعب العام، بالإضافة إلى الصُّداع والحساسية من الشمس، ومن الجدير بالذكر أنّ 70% من المرضى المُصابين بالذئبة الحمراء هم
دعاء للوالدين المتوفين في رمضان

دعاء للوالدين المتوفين في رمضان

دعاء للوالدين المتوفين في رمضان دعاء للوالدين من القرآن إن الدعاء للوالدين يعد من أنبل الأعمال وأفضلها التي يقدمها الأبناء لآبائهم بعد الموت، وذلك لقول رسول الله -صلى الله عليه وسلم-: (إِذَا مَاتَ الإنْسَانُ انْقَطَعَ عنْه عَمَلُهُ إِلَّا مِن ثَلَاثَةٍ: إِلَّا مِن صَدَقَةٍ جَارِيَةٍ، أَوْ عِلْمٍ يُنْتَفَعُ بِهِ، أَوْ وَلَدٍ صَالِحٍ يَدْعُو له)، ومن الأدعية التي يستحب الدعاء بها من القرآن: الدعاء لهما بالرحمة؛ لقوله تعالى: (وَقُل رَبِّ ارحَمهُما كَما رَبَّياني صَغيرًا). الدعاء لهما بالمغفرة؛
مدينة القنيطرة المغربية

مدينة القنيطرة المغربية

مدينة القنيطرة المغربية مدينة القنيطرة هي عبارة عن مدينة مغربيّة تطل على الساحل الأطلسي على بعد أربعين كيلومتراً تقريباً من مدينة الرباط ، يبلغ عدد سكانها حوالي ثمانمئة ألف نسمةٍ، وتعتبر هذه المدينة إحدى أكبر مدن المغرب، وأكثرها أهميّةً على الإطلاق خصوصاً في الشمال الغربي.تتميّز هذه المدينة بوقوعها على ملتقى الطرق التجاريّة الرئيسيّة التي تربط بين مدن شمال المملكة ووسطها وشرقها مثل فاس، والرباط، والدار البيضاء، وتطوان، وطنجة. تاريخ مدينة القنيطرة المغربية تعرّضت هذه المدينة للاحتلال المتعاقب