مهارات الكتابة الإدارية

هناك العديد من المهارات التي يجب أن تتوافر في كتابة الأعمال؛ وذلك لتحسين أي نوع من الاتصالات الكتابية، أو المستندات داخل الوظائف المختلفة في عالم الأعمال، وهنا نذكر بعض هذه المهارات:

تحديد الهدف من الكتابة

بدايةً وقبل الشروع في عملية الكتابة، يجب التفكير في موضوع الكتابة والسبب وراءه، وما هو الهدف من كتابة هذا المستند، أو الوثيقة ، أو الرسالة، ومن خلال تحديد الهدف سيكون هناك فهم أفضل لما تكتبه، وكيفية الكتابة الصحيحة لهذا العمل.

الإيجاز

وتعني هذه المهارة أن يجيد الكاتب الإداري مهارة إيصال الفكرة بأقل عدد كلمات ممكنة، وبوضوح تام، وبالتالي عليه إنجاز هذه المهمة الكتابية؛ للتسهيل على الطرف الثاني العثور على المعلومات، التي يحتاجها منها بسرعة ووقت قصير .

دراسة الفئة المستهدفة

تعتبر دراسة الفئة المستهدفة من الرسالة الإدارية أو الكتاب الإداري، الذي سيقوم الكاتب الإداري بكتابتهِ أكثر فعالية وكفاءة؛ إذا قام الكاتب على فهم الفئة المستهدفة من الكتابة، وفهم اهتماماتهم والتواصل معهم.

كما يجب ان يتمتع الكاتب الإداري بالقدرة على اختيار المفردات المناسبة، ونبرة الصوت في الكلمات بناءً على الفئة المستهدفة من التواصل، فعلى سبيل المثال: نستخدم صياغة ودية وبسيطة في البيانات الصحفية، أو الرسائل الإخبارية.

تنظيم الأفكار

تعتمد هذه المهارة على كتابة كل جزء من كتابة الأعمال بأهم المعلومات، ثم القيام بشرح أسباب الكتابة، ثم ذكر الرسالة بوضوح وبشكل مباشر؛ وسيساعد هذا في ضمان أن يفهم كل من يقرأ الرسالة الغرض منها على الفور.

استخدام الجمل والأفعال المناسبة

وتنطلق هذه المهارة من استخدام الجُمل التي يؤدي فيها الفاعل الفعل؛ وذلك لأن هذه الجمل أقوى وأكثر إيجازًا، وأسهل في الفهم من الصوت المبني للمجهول، فعلى سبيل المثال: بدلاً من قول: "سَيُرَاجَعْ اقتراحك"، نستطيع القول: "سيعمل فريقنا على مراجعة اقتراحك".

ذكر الحقائق بدلا من ذكر الآراء

الكاتب الإداري الذكي يمتلك مهارة اتباع الحقائق بدلاً من اتباع الآراء الشخصية، فبدلاً من دعم الكتابات بالآراء الشخصية ووجهات النظر، يدعم الكاتب كتاباتهُ بالبيانات والإحصاءات؛ وذلك يعمل بشكل جيد في بناء الثقة والمصداقية عند قارئ الرسالة.

كتابة خالية من الأخطاء

من أهم المهارات الكتابية هي القدرة على بناء النص؛ بشكل خالٍ من الأخطاء النحوية والإملائية ، وبشكل محترف وموثوق، ولذلك يعمل الكاتب الإداري الماهر على تجنب هذه الأخطاء أولاً، ثم قراءة الرسالة قبل إراسالها، ومحاولة تدقيقها للعثور على أي أخطاء نحوية وإملائية، والتحقق من علامات الترقيم وتصحيحها.

أظهار الثقة

النبرة الواثقة في الرسائل الإدارية مهارة مهمة جداً؛ لإظهار المعرفة والمصداقية، حيث يمكن للثقة أيضاً أن تجعل القارئ أكثر استعداداً للاستجابة بالطريقة التي يُريدها كاتب الرسالة، من شراء المنتج او خدمات مثلاً، إلى قبول قرار معين.

التنسيق

مهارة التنسيق تدل على احترافية كاتبها، حيث تدل بساطة التنسيق ووضحوها على مهارة كاتبها؛ مثل استخدام العناوين الفرعية، والمسافة البيضاء والنقاط، واستبدال الأجزاء الكبيرة من النصّ بمخططات أوبعض الرسمومات.

القدرة على التكيّف مع أنواع الكتابة المختلفة

تشمل الاتصالات التجارية الكثير من الأنواع والأشكال، منها ما يكون على شكل تقارير مكتوبة، أو رسائل مباشرة، أو منشورات وسائل التواصل الإجتماعي ؛ ولذلك فإن مهارة التعامل مع جميع هذه الأنواع المختلفة مطلوبة، وبشكل كبير في مهارات الكتابة الإدارية.

2023-12-195تعليم

مزيد من المشاركات

فوائد الأمانة

فوائد أداء الأمانة الأمانة خُلقٌ من أخلاق الإسلام، وهي مأخوذةٌ من أمِن؛ أي صار أميناً، ويراد بها سكون القلب، ثمّ تُعطف على السياق فتأتي بمعنى الأمان أو الإيمان، أو الصدق والتصديق، وأمّا الأمانة في الاصطلاح؛ فهي كما قال الكفويُّ: كلُّ ما افترض الله على العباد فهو أمانةٌ، وقال: كلّ ما يؤتمن عليه من أموالٍ وحُرَمٍ وأسرارٍ؛ فهو أمانةٌ، وفوائد الأمانة ونفعها العائد على الفرد والمجتمع كثيرةٌ جداً، يُذكر منها: الامتثال بأمر الله -تعالى- الآمر بأداء الامانة. الأمانة خُلقٌ من أخلاق المؤمنين ، الذين

مدينة السلام

مدينة السلام يُطلق لقب مدينة السلام على مدينة بيت لحم التي تقع في الضفة الغربيّة على بعد 10كم إلى الجنوب من القدس، ويبلغ عدد سكانها 30,000 نسمة بدون سكان مخيمات اللاجئين، وهي تابعة للسلطةِ الفلسطينية واقعة ضمن سلسلة جبال القدس، وترتفع 775 متراً عن سطح البحر، تُعتبر مدينة بيت لحم مركزاً للثقافة في فلسطين، وذات أهميّة عظيمة للمسيحيين لوجودِ كنيسةِ المهدِ التي ولد فيها المسيح (عيسى) عليه السلام، وتعتبر هذه الكنيسة أقدم الكنائس الموجودة في العالم، إذ بنيت على يد قسطنطين الأكبر عام 330، ومن

دعاء للتكفير عن الذنوب

دعاء للتكفير عن الذنوب منها ما ورد عن النبي صلى الله عليه وسلم دعاءه: ( اللَّهمَّ باعد بيني وبينَ خطايايَ كما باعدتَ بينَ المشرقِ والمغربِ اللَّهمَّ نقِّني من خطايايَ كما ينقَّى الثَّوبُ الأبيضُ منَ الدَّنسِ اللَّهمَّ اغسلني من خطايايَ بالماءِ والثَّلجِ والبَرَدِ). من أسباب تكفير الذنوب نذكر منها: التوبة، وهي من الأسباب التي اتفق المسلمون عليها. الاستغفار، والحسنات الماحية. دعاء المؤمنين لبعضهم، كدعائهم في جنازة المتوفي له. الأعمال الصالحة، كالصدقة، وعتق الرقبة، والحج، وغيرها، وهو وارد في نصوص

أهم أدوات المدرسة للمعلمين

أبرز أدوات المدرسة للمعلمين يتعيّن على المعلّم دائمًا السعي من أجل جذب انتباه الطلاب إلى العملية التعليمية ، بواسطة توفير بيئة تعليمية مُخصصة تُسهم بصورة كبيرة وفعّالة في تشجيع مشاركة الطلاب، ومن أهم الأدوات التي تُمكن المُعلمين من ذلك ما يأتي. أدوات الاتصال بالرّغم من تواصل المُعلمين مع الطلاب داخل الغرفة الصفيّة، إلا أنَّ ذلك قد لا يكون كافيًّا، بل يجب أن يبقى المعلمون على تواصل مع طلابهم حتى خارج الغرفة الصفية، وهُناك مجموعة كبيرة من وسائل الاتصال المتزامنة وغير المتزامنة التي تُمكّن هيئة

ما هي الرؤية

الرؤية يمكن وصف الرؤية لأي مؤسسةٍ على أنّها تجسيد للصورة المُستقبلية؛ والتي تطمح لأن تكون على شاكلتها مشتملةً على كل الخطط الاستراتيجية التي ستسير وفقاً لها، وبكل بساطة فإنّ أي صاحب مؤسسة ينوي وضع الرؤية الخاصة به، فما عليه سوى أن يُجسد ما يدور في مخيلته، وما يطمح إليه؛ لتحقيقه ضمن مجال عمل المؤسسة، وقد تكون الرؤية واسعة النطاق وتكون هدفاً نصب أعين جميع الأفراد في المؤسسة، وقد تنحصر على فئة معينة منهم، ولكنّها في نهاية المطاف ستدور بمخيلتهم ضمن السؤال إلى أي مدى سنصل بالمؤسسة وأي هدف سنصل

طريقة عمل الفراخ للبيتزا

البيتزا تعد البيتزا من الأطباق الشهية المنتشرة في جميع أنحاء العالم خاصةً إيطاليا، حيث يُفّضل تناولها الكثير من الأشخاص فهي موجودة بشكل دائم في المحلات التجارية والمطاعم، لكن يفضل العديد من الأفراد تحضيرها في المنزل؛ لضمان جودة المكوّنات وإضافة إليها بعض المكوّنات المفضلة كالنقانق، والفطر، والأعشاب المختلفة، والبندورة، والدجاج. طريقة عمل الفراخ للبيتزا المكوّنات كيلوغرام ونصف من الطحين. نصف كوب من كلّ من: زيت الذرة، والزبدة السائلة. نصف ملعقة كبيرة من السكر. خمس ملاعق من الخميرة. خمسة أكواب من

ماذا اخترع ماركوني

مقدمة (غوليلمو ماركوني)، هو عالِم مختصٌّ في الموجات الكهرومغناطيسية، وهو مخترع الراديو.ولد ماركوني في مدينة بولونيا في دولة إيطاليا من أسرة ثرية، نجح غوليلمو في صناعة جهاز وذهب به إلى انجلترا، فعرض الجهاز على المختصين والعلماء والمهتمين، فسجل اختراعه هناك، وأنشأ شركته. يعتبر هذا العالم هو أول رجل يقوم بإرسال، واستقبال الإشارات الإشعاعية في كل المسارات بنجاح.قام غوليلمو في عام 1902 إشارات عبر الأطلسي، ويعتبر هذا اليوم هو يوماً عظيماً في تاريخ الاتصالات السلكية، حيث أن الكثير من السفن الحربية

ما أسباب كثرة البلغم

البلغم البلغم هو عبارة عن سائل لزج لونه أبيض مائلاً للاصفرار، يتكوّن من مياه، وبروتين سكري، ومادة المناعي، والدهون، تقوم الأغشية المخاطية، بإفرازه في الجسم، فيقوم الجهاز التنفسي برفضه وطرده من الجسم على شكل مخاط، عن طريق السعال، أو العطس، أو قد يخرج وحده بفعل دفع الشخص له. يعتمد تكوّن البلغم على العديد من العوامل والأسباب، والتي قد تكون مرتبطة بالطقس، أو بالوراثة، أو بالإصابة ببعض الأمراض المعدية، كالرشح والإنفلونزا، وفي مثل هذه الحالات يكون عرضيّاً أو يستمرّ لحين الشفاء من المرض، وقد يكون