مفهوم عملية البيع والشراء
تعريف البيع
يُعرف البيع (بالإنجليزية: Selling) بأنّه المعاملة التي تُجرى بين البائع والمشتري أو السوق المستهدف، حيث يتمّ خلال هذه العملية تبادل قيمة نقدية مقابل البضائع أو الخدمات، كما يمكن تعريف البيع بأنّه المهارات التي يمتلكها البائع والتي تُعتبر ضرورية في عملية المبيعات أو فنّ إغلاق الصفقة.
تعريف الشراء
تُعرف عملية الشراء (بالإنجليزية: Buying) بأنّها مجموعة الإجراءات التي يتمّ بها تحديد المنتجات للشراء، والتحقق من الجودة، والامتثال للمنتجات والبائعين، وكيفية إجراء معاملات الشراء ، والتحقق من تنفيذ العمليات المرتبطة بالشراء بشكلٍ صحيح، وتختلف عمليات الشراء باختلاف المنظمات، والصناعات، وطبيعة المنتجات التي يتمّ شراؤها.
مفهوم اتفاقية البيع والشراء
تُعرف اتفاقية البيع والشراء بأنّها اتفاقية قانونية تُستخدم لإعادة توزيع الحصة التجارية في حال ترك المالك العمل أو توفّيه، كما تُعرف هذه الاتفاقية بمسمّيات أخرى، مثل: اتفاقية الاستحواذ، أو عقد العمل، أو إرادة العمل، وتُستخدم من قبل المؤسسات الفردية أو الشركات المغلقة من أجل تقسيم حصة العمل أو الفائدة.
مفهوم عملية التسويق
تقسم عملية التسويق إلى خمس عمليات، وهي كما يأتي:
- مفهوم الإنتاج: يُعتبر الإنتاج من أقدم مفاهيم مجال الأعمال، وينص على أنّ المستهلكين يفضلون المنتجات غير المكلفة والمتوفرة على نطاق واسع، ولهذا يُركّز المنتجون على تحقيق إنتاجية عالية وتكاليف منخفضة.
- مفهوم المنتج: يُركّز هذا المفهوم على تفضيل المستهلكين للمنتجات التي تمتلك جودة عالية وميّزات مبتكرة، ولهذا يُركّز المنتجون على صناعة منتجات فائقة الجودة مع تحسينها بمرور الوقت.
- مفهوم البيع: يُركّز هذا المفهوم على بذل الجهد وترويج بيع المنتجات؛ ليستطيع المستهلكون والشركات شراءها.
- مفهوم التسويق: يُركّز هذا المفهوم على ضرورة قيام الشركات بإنشاء وتقديم وتوصيل قيمة العملاء إلى العملاء المستهدفين، كما يرتكز هذا المفهوم على السوق، واحتياجات العملاء، والتسويق المتكامل، والربح.
- مفهوم التسويق المجتمعي: يفترض هذا المفهوم أنّ مهمّة المنظمة تنطوي على تحديد احتياجات الأسواق المستهدفة مع تلبية وتحقيق هذه الاحتياجات، بالإضافة إلى تقديم الرضا على نحو أكثر فعالية من المنافسين، كما ينص على ضرورة الحفاظ على رفاهية المستهلك والمجتمع ككل.