معايير تقييم الموظف المتميز

تقييم الموظف المميز

تتجه معظم الإدارات الحديثة في منظمات العمل المختلفة إلى وضع أسس متينة ومنظمة لعملية تقييم الموظفين العاملين في المنظمة من مختلف المستويات والمناصب الإدارية والفنية، وذلك بهدف تحديد مستوى كل موظف من الناحية المهنية والسلوكية والإنتاجية، حيث يقوم ذلك على العديد من المواصفات التي تشكل قاعدة أساسية للتصنيف وتحديد المستويات، علماً أنه لا بدّ من تحديد الجهة التي تتولى عملية التقييم الخاصة بالموظفين، فإنه ينبغي تحديدها بشكل دقيق، كي تتم هذه العملية بنجاح، وبالتالي تحقق الأهداف المرجوة.

يجب تحديد الأسـس التي ينبغي توفرها في الجهات التي تتولى هذه العملية، إذ ينبغي على تلك الجهات أن تكون حريصة على القيام بعملية التقييم، وأن تسعى لتوفير نظام واضح ومحدد يحكم هذه العملية، إضافة إلى ضرورة تحديد معايير محددة للتقييم من حيث الالتزام والانضباط، ودرجة التلاؤم، والمهارات، والخبرات السابقة، والمرونة، وتحمل الضغط، والقابلية للتأقلم، وسنستعرض في هذا المقال معايير التقييم بشكل مفصل.

معايير تقييم الموظف المتميز

الإنجاز والأداء

يعكس الإنجاز والأداء كمية العمل الذي يستطيع الموظف إنجازه في الوقت المخصص لذلك، على أن تكون النتائج ضمن الجودة المحددة، من حيث الدقة، وسرعة الاستجابة والأداء، وتحمل المسؤولية، والإتقان.

استغلال الوقت

استغلال الوقت هو استثمار الوقت بالطريقة الأمثل لصالح العمل، وعدم تضييعه خلال ساعات العمل الرسمي.

الإبداع

يتضمن الإبداع تقديم الأفكار الخلاقة والمبتكرة والجديدة البعيدة كل البعد عن كل ما هو تقليدي ورجعي، بحيث يخفض ذلك تكاليف العمل، ويقدم مخرجات أكثر تميزاً، مما يجذب نظر واهتمام الزبائن والعملاء.

التعاون

يكون التعاون سواء مع المحيط الداخلي الخاص بالعمل في المنظمة، والذي يتمثل في الزملاء، وفرق العمل التي تتعامل مع الموظف، أو المحيط الخارجي الذي يعتبر الأهم، مثل: الزبائن، والعملاء، حيث يتصف الموظف المميز بقدراته العالية على الاتصال، والتواصل، والتعاون، وتقديم المساعدة والخدمات الضرورية في الوقت المناسب لها، وكذلك المشاركة في الأنشطة المختلفة، والأعمال التطوعية التي تقوم بها المنظمة، والتي تحسن سمعتها في السوق.

الالتزام

يشمل الالتزام مواعيد العمل الرسمي، أو الالتزام بكافة القوانين واللوائح الداخلية التي يفرضها القانون والنظام الخاص بالمنظمة، وكذلك لقوانين العامة التي يفرضها المجتمع والعادات والتقاليد، والقوانين الحكومية المحيطة بالعمل في المنظمة.

تحمل المسؤولية

يكون تحمل المسؤولية من خلال القيام بالأعمال في الوقت المناسب دون أي تأخير، وتجنب اللامبالاة التي تؤثر سلباً على العمل.

التعلم المستمر

يكون التعلم المستمر باكتساب المهارات والمعارف والمعلومات الجديدة التي تزيد كفاءة القدرات والمهارات الخاصة بالموظف.

معايير تقييم الموظف المتميز الثانوية

حجم الإنتاجية.
القدرة على التغير والمرونة حسب الأولويات.
التعامل مع العملاء، والزملاء.
خفض التكلفة.
الانتماء والولاء.
الحفاظ على الممتلكات الخاصة بالمنظمة.

2023-12-1923مهارات إدارية

مزيد من المشاركات

كيف خلق الله الأرض

خلق الأرض بأربعة أيام يعتبر خلق الأرض من مظاهر قدرة الله -عزّ وجلّ- التي ينبغي على المسلم التفكّر بها، واستشعار عظمة الله -عزّ وجلّ- وقدرته الفائقة في إبداع الكون وتصويره، تُرى كم يوماً استغرق خلقُ الأرض؟ قال الله -تعالى- في كتابه العزيز محدِّدَاً لأيام خلق الأرض: (قُلْ أَئِنَّكُمْ لَتَكْفُرُونَ بِالَّذِي خَلَقَ الْأَرْضَ فِي يَوْمَيْنِ وَتَجْعَلُونَ لَهُ أَندَادًا ۚ ذَٰلِكَ رَبُّ الْعَالَمِينَ* وَجَعَلَ فِيهَا رَوَاسِيَ مِن فَوْقِهَا وَبَارَكَ فِيهَا وَقَدَّرَ فِيهَا أَقْوَاتَهَا فِي

حلم الأفعى

رؤية الحية الملونة في المنام يقول ابن شاهين: ومن رأى حية بيضاء فرفعها فإنّه يؤول بحصول مكانة ، وإن كانت الحية سوداء وحولها حيات صغار فإنّه يؤول بزيادة الحشم والسود، وإن كانت خضراء فإنّها تؤول بعدوّين فليحترز منهما، وإن كانت صفراء فإنّها تؤول بعدو فيه سقم وضعف، وإن كانت حمراء فإنّها تؤول بعدو ذي عشيرة، وقيل الحية الصغيرة من أيّ لون كان تؤول على وجهين: عدو ضعيف أو عدو من أهله، ومن رأى حية معدن فهو خير، وإذا كانت من ذهب أو فضة كان أبلغ. ويفسّر النابلسي رؤية الحية الملونة في المنام فيقول: والحيات

تعريف سورة الاخلاص

مفهوم سورة الإخلاص الإخلاص هو صرف العبادة لله -تعالى- وحده، واجتناب الشرك والرياء، وكلمة الإخلاص هي كلمة التوحيد، وسورة الإخلاص هي سورة قل هو الله أحد، ومن الجدير بالذكر أن التوحيد هو الأصل والأساس والمهمة الأولى التي بُعث من أجلها رسول الله -صلى الله عليه وسلم-، حيث دعا الناس إلى عبادة الله تعالى وحده واجتناب الشرك. وفي مطلع هذه السورة الكريمة يأمره الله -تعالى- النبي أن يقول للناس أن الله واحدٌ لا شريك له، ولأن القرآن الكريم يدور حول ثلاثة أصول عامة وهي التوحيد، وأفعال العباد، وبيان أحوال

شعر عن الجرح

قصيدة دموع القلم يقول عبد الرحمن العشماوي: على قلمي تكاثرت الجروح فما يَدْري بأيِّ أسىً يَبُوحُ كأنَّ برأس ريشته دُوَاراً وثغراً من مَواجعها يصيح إذا أمسكتُه لأَخُطَّ حَرْفاً تَلَجْلَج نُطْقُه وهو الفَصيحُ أُضاحكه بأنغام القوافي فأشعر أنَّه عنِّي يُشِيحُ على قلبي من الأعباءِ حِمْلٌ وفي أعماقِه حُلُمٌ يَنُوحُ يثور عليه موجٌ من أنيني وتعصف بالزَّوارقِ فيه رِيحُ تؤجِّج حبرَه آلامُ قلبي فظاهره كباطنه يَفُوح وكم حاولتُ صَرْفَ أسايَ عنه فلم أُفلحْ ولم تَزُلِ القُروحُ كأنَّ الحِبْرَ في قلمي دموعٌ على

طريقة عمل كرات اللحم

كرات اللحم بالنكهة الشرقية المكوّنات خمسمئة غرام من اللحمة الهبرة المقطعة إلى قطع صغيرة. عشر أوراق من النعنع الأخضر الطازج. فصان من الثوم. خمسة عشر عوداً من الكزبرة والبقدونس. حبة كبيرة من البصل. أربع ملاعق كبيرة من الكعك المطحون (البقسماط). ملعقتان كبيرتان من زيت الزيتون. ملعقة صغيرة من البهارات المشكّلة، الملح والقرفة. نصف ملعقة صغيرة من الفلفل الأسود والكمون. طريقة التحضير تثبيت الرف الشبكي الأوسط في الفرن الذي يسخن على درجة حرارة مئة وثمانون درجة مئوية، ويإحضار قالب خاص بأكواب الكيك (الكب

أسباب ضعف عزم السيارة

ضعف عزم السيارة هو عدم قدرة السيارة على التحرّك بطريقة صحيحة؛ بسبب وجود خلل في أحدِ أجهزتها الداخليّة وأيضاً يُعرف ضعف عزم السيارة بأنّه: بُطء يقللُ من إمكانيّة السيارة على التنقل، ويؤدي أحياناً إلى صعوبة تامّة في حركتها، وخصوصاً في الطُرق التي تحتاج إلى عزم كبير للسيرِ فيها، مثل: المُرتفعات، والطُرق الوعرة، ويعتبرُ ضعف عزم السيارة من المُشكلات الرئيسيّة التي تؤثرُ سلباً في المركبات وسائق السيارة خلال تنقّله من مكان إلى آخر. أسباب ضعف عزم السيارة من الأسباب التي تؤدي الى ضعف عزم السيارة، ما

تخصص طب الأسنان

تخصص طب الأسنان هناك العديد من المهارات التي تلزم الشخص حتى يكون مؤهلاً لدراسة طب الأسنان ، وعادةً ما تتطلب دراسة مثل هذا التخصص مستوياتٍ جيدةً في موادٍ دراسيةٍ عديدة، ومنها الكيمياء والعلوم الحياتيّة، ولأنّ هذا التخصص يتطلب التعامل المباشر مع الناس؛ فلا بدّ للشخص أن يمتلك مهارات التعامل والتواصل معهم، ولا بدّ من الإشارة الى أنّ طب الأسنان يتطلب تعاون فريقٍ كاملٍ ليقوم بإجراء العلاجات السنيّة، ويتكون هذا الفريق من مساعد طبيب الأسنان ، وفنيّ مختبر الأسنان، وأخصائي الصحة السنيّة، ويكون طبيب

ما الحكمة من تحريم الزنا

الحكمة من تحريم الزنا حرّم الله -سبحانه وتعالى- الزنا، وعدّه من أعظم الفواحش، ورتّب على فعله عقوبة الحدّ في الدنيا، والإثم العظيم في الآخرة، قال تعالى: (وَلا تَقرَبُوا الزِّنى إِنَّهُ كانَ فاحِشَةً وَساءَ سَبيلًا)، ومدح الله -تعالى- عباده المؤمنين بأوصافٍ عدَّةٍ، منها حفظهم لفروجهم وتركهم للزنا؛ فقال تعالى فيهم: (وَالَّذِينَ هُمْ لِفُرُوجِهِمْ حَافِظُونَ* إِلَّا عَلَى أَزْوَاجِهِمْ أَوْ مَا مَلَكَتْ أَيْمَانُهُمْ فَإِنَّهُمْ غَيْرُ مَلُومِينَ). ولم يحرّم الله -سبحانه وتعالى- شيئًا إلّا لحكمةٍ