معايير التقييم

معايير التقييم

التقييم

تعدّ مرحلة التقييم (Evaluation) واحدة من أهمّ الخطوات الحتميّة التي يجب القيام بها بعد تنفيذ كافةّ المراحل الخاصّة بالمشاريع المختلفة، سواءً الاقتصاديّة، أو الاجتماعيّة، أو السياسية، أو العسكريّة، أو حتّى الأكاديميّة، حيث تبين هذه العملية مدى سلامة الخطوات التي تمّ اتباعها، ومدى فعاليتها في خدمة الأعمال، وترصّد الأخطاء وتعمل على تقويمها وتصحيحها تفادياً لتفاقمها وانتقالها لمراحل أكبر، مما يساعد على توفير الوقت والجهد والتكاليف الناتجة عن ذلك، ويحافظ على دقة العمل، ويضمن الحصول على مخرجات أفضل، وهناك العديد من الأدوات المخصصة للتقييم، تختلف تبعاً لاختلاف المجال، كما أنّ هناك تقييم مرحلي، يتمّ خلال العمل وبعد الانتهاء من كل خطوة، وهناك التقييم النهائي الذي يستهدف الأعمال ككل، وفيما يلي سنخصص الحديث عن المعايير الأساسيّة التي يقوم على التقييم السليم.

مفهوم عملية التقييم

هي واحدة من العمليات الاستراتيجية التي قدمها لنا عنصر التخطيط الإداريّ، والتي تشكّل بدورها عمليّة من عمليّاتها، وتهدف بصورة مباشرة إلى قياس مدى تحقيق الأهداف المطلوبة، وتتمحور حول نشاطين رئيسيّين يقومان على تقييم الأداء، واتّخاذ الإجراءات التصحيحيّة والتقويميّة، وتقديم تقرير بذلك لاتّخاذ القرار المناسب، وتحدّد الانحرافات والأخطاء المختلفة، بحيث تتضمّن عمليّة التقييم قياس الأداء الذي يتيح لنا فرصة المقارنة بين ما هو مخطط له مسبقاً وما نحن عليه الآن، أي الأداء الفعلي، وتحدّد الإجراءات التصحيحيّة اللازمة للعمل السليم، وتتضمّن مجالاً أو عدّة مجالات كتقييم الأداء المالي للمنظمات، وتقييم الموظفين، أو الطلبة في الميادين الدراسيّة، والآلات، والأداء التسويقيّ والإنتاجية، وأخيراً المسؤولية الاجتماعيّة للمنظمة.

معايير التقييم

  • مطابقة النتائج التي تمّ التوصل إليها مع ما تمّ التخطيط له مسبقاً.
  • الحصول على مخرجات حسب المواصفات المطلوبة.
  • تنفيذ الخطط حسب الوقت المخصّص لها.
  • سلامة العمليّات التشغيليّة المختلفة.
  • كفاءة وخبرة القوى العاملة، والعمل بروح الفريق.
  • مطابقة تنفيذ العمليات ضمن التكاليف المخصصة لذلك، أو ما يُسمّى في علم المشاريع بالكفاءة المالية.
  • الاستدامة وضمان الاستمرارية.
  • الأفكار الخلاقة والمبدعة.
  • الأمان الوظيفي والبيئي والصّحي.
  • مدى تحقيق الميزات التنافسية، والقدرة على الصمود في وجه التحديات.
  • حجم التعامل مع المشكلات المختلفة، أو حجم المرونة.
  • حجم الخدمات الاجتماعية المقدمة من قبل المشروع.
  • رضى أصحاب المصالح.
  • قوة الهيكل الوظيفي.

أهمية التقييم

إنّ عملية التقييم تعد ذات أهمية بالغة؛ وذلك لأنّ العوامل والمتغيرات الداخليّة والخارجيّة ليست ثابتة أبداً، سواء على المدى البعيد أو القريب، حيث إنّ التغيير سمة رئيسيّة من سمات المراحل المختلفة، ممّا يؤثّر على استمراريّة العمل وقوته.

مزيد من المشاركات
كيفية تنظيف جزمة شمواه

كيفية تنظيف جزمة شمواه

الممحاة أو مبرد الأظافر يُمكن استخدام الممحاة أو مبرد الأظافر للتخلّص من البقع الجافّة عن حذاء الشامواه، حيث يجب فرك المنطقة بلطف باستخدام قطعة قماش نظيفة وناعمة؛ وذلك لإزالة البقع السطحيّة، ثمّ فركها بواسطة ممحاة قلم الرصاص أو ممحاة الرسم، كما يُمكن فركها باستخدام مبرد الأظافر في حال عدم زوالها، ويُنصح بتنظيف المنطقة بالفرشاة المُخصّصة للشامواه بعد فركها؛ وذلك لإعادة القماش كما كان، كما يُفضّل تجربة هذه الطريقة على جزء صغير غير ظاهر من الحذاء أولاً؛ وذلك للتأكّد من عدم الإضرار به. فرشاة
كيف كانت الأوضاع السياسية في شبه جزيرة العرب قبل الإسلام

كيف كانت الأوضاع السياسية في شبه جزيرة العرب قبل الإسلام

النظام القبلي في شبه الجزيرة العربية يسود النِّظام القبلي بلاد العرب، ويكون ذلك بالانتساب إلى الآباء والأجداد؛ فالقبائل العربيَّة لا تنتسب إلى المكان كما هو الحال عند العجم؛ لأنَّ العربيَّ من طبعه التّرحال، على خلاف بلاد العجم، والتي كانت تنتسب قبائلها إلى الأقاليم والبلدان والقرى والمدن. فالقبائل العربيَّة ترجع في نسبها إلى الجدِّ الأوَّل، فكانت عامَّة بلاد العرب تنتسب إلى هذه القبائل، حتى في الأماكن الحضريَّة، وفي المدن الكبيرة، وفي أماكن الاستقرار، فقد كانت اليمن مثالاً على النظام القبليّ
أمراض فيروسية تصيب الإنسان

أمراض فيروسية تصيب الإنسان

الجدري يُعدّ الجدري (بالإنجليزيّة: Smallpox) مرض معدٍّ وخطير، يسببه فيروس فاريولا (بلإنجليزية:Virola)، ويظهر الجدري على شكل بثور مليئة بالقيح، أما جدري الماء(بالإنجليزيّة: Chickenpox)، فعلى الرغم من تشابه الأسماء، إلاّ أنه لا يمت بصلة للجدري، فهو عدوى خفيفة مختلفة تماماً عنه يُسبّبها فيروس مختلف، ومن أهم أعراض مرض الجدري ظهور بثور على الجلد مُمتلئة بالسوائل، بالإضافة إلى الحمى، والصداع، وآلام الظهر، والشعور بتعب عام، وتجدر الإشارة إلى أن هذا المرض نادراً جداً في الوقت الحالي أو بالأحرى لم يعد
أسئلة دينية صعبة عن الأنبياء

أسئلة دينية صعبة عن الأنبياء

أسئلة دينية صعبة عن الأنبياء فيما يلي مجموعة من الأسئلة الصعبة عن الأنبياء وإجاباتها: كم عدد أنبياء الله -سبحانه وتعالى- الذين ورد ذكرهم في القرآن الكريم؟ ورد ذكرُ خمسةٍ وعشرين نبيًا ورسولًا في القرآن الكريم، ذُكر منهم في سورة الأنعام ‏ثمانيةَ عشر، والباقي في سورٍ متفرقة، وهم: آدم، وهود، وصالح، وشعيب، ‏وإدريس، وذو الكفل، ومحمد، صلى الله عليهم أجمعين. من هو النبي الذي ثبتت عنه الصفة بأنه: "هبة الله"؟ هو النبي إسحاق -عليه السلام-. من هم أولو العزم من الرسل ولماذا سمي أولو العزم من الرسل بهذا
فن التعامل مع الآخرين

فن التعامل مع الآخرين

التواصل الجيد مع الآخرين يُعتبر التواصل مع الآخرين مفتاح النجاح في المعاملات المختلفة، فالجميع يمتلك الحاجة إلى التواصل وبناء العلاقات الاجتماعية الإيجابية التي تجعل الحياة أكثر سعادة، وقد يكون ذلك الاتصال لفظياً أو غير لفظي، ويتضمن عموماً إرسال المعلومات من المرسل بواسطة إحدى أدوات الاتصال وصولاً إلى المستقبل الذي يتلقّى تلك المعلومات. الاحترام والمجاملة يجب أن يكون التعامل مع الناس بالطريقة التي يحب الشخص أن يُعامل بها، وهو التعامل القائم على الاحترام والذي يُشعر الشخص المقابل بالأهمية
فوائد صلاة الليل

فوائد صلاة الليل

فوائد صلاة قيام الليل اعتنى النبي -صلى الله عليه وسلم بقيام الليل، وأولاه اهتمامًا كبيرًا، فقد كان يقوم الليل حتى تتفطر قدماه، وكان يجتهد فيه اجتهادًا عظيمًا، فقد ورد في الحديث الشريف: (أنَّ نَبِيَّ اللَّهِ صَلَّى اللهُ عليه وسلَّمَ كانَ يَقُومُ مِنَ اللَّيْلِ حتَّى تَتَفَطَّرَ قَدَمَاهُ، فَقالَتْ عَائِشَةُ: لِمَ تَصْنَعُ هذا يا رَسولَ اللَّهِ، وقدْ غَفَرَ اللَّهُ لكَ ما تَقَدَّمَ مِن ذَنْبِكَ وما تَأَخَّرَ؟ قالَ: أفلا أُحِبُّ أنْ أكُونَ عَبْدًا شَكُورًا فَلَمَّا كَثُرَ لَحْمُهُ صَلَّى
أسباب نبض العين

أسباب نبض العين

أسباب نبض العين يعتبر نبض العين من الحالات الشائعة جداً، حيث تصيب معظم الأشخاص من وقت لآخر، وعادةً ما تزول في فترة قصيرة، ويُمكن أن تتكرَّر في غضون ساعات، أو أيام، أو أكثر، ويمكن أن تؤدي بعض العوامل لحدوث خلل في بعض خلايا الجهاز العصبي، ممّا يتسبّب في حدوث حركة غير اعتيادية في العضلات المحيطة بالعين، والشعور بنبض داخل العين، ومن الأسباب التي تؤدي إلى حدوث نبض في جفن العين ما يأتي: التدخين. الرياح، أو الهواء الملوث. الإكثار من الكافيين. التعرض للتعب والإجهاد. تهيج جفن العين الداخلي، أو سطح
كيفية إقلاع الطائرة

كيفية إقلاع الطائرة

تعتبر الطائرة أحد الاختراعات العظيمة في هذه الأيّام والّتي أحدثت فارقاً كبيراً في النقل بشكلٍ عام، وانعكست بشكلٍ كبير على التّجارة وعلى مختلف جوانب الحياة، فأنقذت حياة ملايين من الناس الّذين تمّ نقلهم أثناء مرضهم إلى أماكن توافرت فيها العلاجات، كما أسهمت في تقريب النّاس من مصادر العلم، وتقريب المسافات بينهم بشكلٍ عام في العالم بأسره، وتعتبر الطائرة من الأمور المعجزة في عقول العديد من الناس في هذه الأيّام حتى مع انتشارها بشكلٍ كبير جداً، إلّا أنّ مبدأها بسيط جدّاً ويعتمد على العلم بشكلٍ تام،