ضبط الجودة في المشاريع الهندسية
هي مهنة إدارية يمكن لصاحبها العمل في قطاعات الحكومة والخدمات والتصنيع والرعاية الصحية، حيث يتقن مهندس الجودة المهارات القيادية والتقنية كالرياضيات والهندسة والتكنولوجيا، كما تشمل بعض الأدوار المهنية كرئيس العمليات، ومدير اللوجستيات وسلسلة التوريد ، وإدارة المشروع، ومخطط الإنتاج، ومدير أول للجودة، كما تشمل تطوير المنتجات وتحسينها.
تتمثل هندسة الجودة في المشاريع الهندسية بتطوير و تحليل الأنظمة لضمان تصميم المنتجات وتصنيعها أو تقديم الخدمات وتطويرها لتلبية متطلبات العملاء وتوقعاتهم أو تجاوزها، كما تشمل هندسة الجودة جميع الأنشطة المتعلقة بتحليل عمليات تصميم المنتج وتطويره وتصنيعه بغرض تحسين جودة المنتج و عملية الإنتاج .
ويُذكر أنّ هندسة الجودة تشمل مجموعة واسعة من المنهجيات والأدوات، وهي كما يأتي:
- تطبيق أدوات تخطيط جودة المنتج، مثل نشر وظيفة الجودة (QFD) وتحليل التأثيرات (FMEA)، وذلك بدءاً من مفهوم التصميم الأولي إلى التصنيع ومراقبة المنتج النهائي.
- التأكد من أنّ المواد والمكونات تلبي متطلبات التصميم والجودة وذلك من خلال العمل مع الموردين الداخليين والخارجيين.
- تحديد النفايات في عمليات التصنيع والأعمال واتباع الطرق الصحيحة للتخلص منها.
- تطوير الاختبارات وعمليات التفتيش المناسبة لضمان تحقيق الشروط المطلوبة.
ما أهمية ضبط الجودة في المشاريع الهندسية؟
بالتأكيد لعملية ضبط الجودة أهمية كبرى، حيث يولي مدراء المشاريع الهندسية اهتمامًا كبيرًا بعملية ضبط الجودة، إذ تكمن أهميتها بما يلي:
- تجنب حصول أي عيوب أو إخفاقات أثناء عملية البناء، حيث يؤدي ذلك إلى تكاليف باهظة للغاية، كما تؤدي هذه الأخطاء إلى توقف العمل لحين إصلاح الخطأ مما يؤدي إلى تعطل بناء العمل أو المشروع الهندسي، حيث يجب اتخاذ أهم القرارات المتعلقة بجودة المنشأة أثناء مراحل التصميم والتخطيط وليس أثناء البناء.
- ضمان التوافق بين العمليات وقرارات التصميم والتخطيط الأصلية.
- إنّ التنفيذ الفعّال والصحيح واستخدام المهندس لأدوات ضبط الجودة بشكل صحيح يؤدي إلى تحسين الاتصال بين فرق الهندسة والتصنيع.
- تحسين جودة المنتج وتقليل تكلفة التصنيع من خلال تقليل النفايات والقيام بالعمليات بكفاءة عالية.
عملية ضبط الجودة في مراحل البناء
تتطلب كل مرحلة من مراحل البناء معايير محددة يجب التقيد بها للوصول بالمشروع الهندسي إلى بر الأمان، وهذه المراحل هي كالآتي:
مرحلة ما قبل البناء أو مرحلة التخطيط
لضمان الحصول على أفضل النتائج في هذه المرحلة يجب الاجتماع مع الفريق الهندسي المنفذ للمشروع، ومالك المشروع، إضافة إلى فريق إدارة المشروع والمشرف عليه، وكذلك المقاولين التجاريين ذوي الصلة وأي شخص آخر معني بالمشروع، وذلك بهدف تنسيق جميع متطلبات العمل مع بعضها البعض وتجنب حدوث أي تضارب فيما بينهم.
مرحلة البدء بالبناء
في هذه المرحلة يعمل المشرف وفريق إدارة المشروع ومدير مراقبة الجودة مع المقاول المسؤول عن البناء، وذلك للتأكد من توافق البناء والعمليات مع متطلبات العقد والمعايير المحددة، وذلك باستخدام العديد من الأدوات والاختبارات الخاصة.
مرحلة المتابعة أو المراجعة
في هذه المرحلة يقوم مهندس ضبط الجودة بإجراء مجموعة من الفحوصات للمشروع الهندسي بشكل أسبوعي حتى الانتهاء من مشروع البناء، ويتم استخدام هذه التقارير الأسبوعية في عملية ضبط الجودة وتوثيق جميع الأمور الخاصة بعملية البناء أولًا بأول.
