دور نظم المعلومات في تحسين أداء التسويق الدولي

دور نظم المعلومات في تحسين أداء التسويق الدولي

دور نظم المعلومات في تحسين أداء التسويق الدولي

أصبحت نظم المعلومات جزءًا أساسيًا من عملية صنع القرار التسويقي ويمكن وصف دوره على النحو الآتي:

إغلاق فجوة المعلومات

أدى توسيع تغطية السوق الجغرافية من النطاق المحلي إلى المستوى الوطني إلى النطاق الدولي إلى جعل أنظمة معلومات التسويق حيوية للتشغيل اليومي في البلدان حيث أدى هذا التوسع في تغطية السوق إلى توسيع فجوة المعلومات بين الدولة وسوقها والحاجة إلى المعلومات للمصدرين الذين يعملون على المستوى الدولي عالية جدًا لأنهم يعملون بعيدًا جدًا عن أسواقهم.

كما توفر نظم المعلومات في التسويق الدولي معلومات عن الأسواق المحلية والوطنية والدولية.

وجود الخلق والتسليم

تغيرت أهداف التسويق من فهم وتلبية احتياجات المشترين إلى الرغبة في الإنشاء والتسليم شكل تحديًا أكبر للمؤسسات لفهم أكثر دقة لرغبات المستهلك الموجودة في الجزء الباطن من العقل، كما وصل التسويق إلى مستوى جديد حيث تسعى المؤسسات في الدول جاهدة لإنشاء وصياغة وتعديل الرغبات الجديدة بين المستهلكين.

هذا يتطلب من المنظمة إجراء أنشطة بحثية مكثفة للمستهلكين تستهدف التحقيق بعمق في أذهان المستهلكين في عالم شديد التنافسية، ويعتمد نجاح أي مؤسسة على خلق الرغبات وتقديم المنتجات التي تلبي الاحتياجات التي تم إنشاؤها بشكل خاص، وزاد هذا التحدي الجديد من دور نظم المعلومات التسويق للمؤسسة.

المراقبة البيئية

تحتاج المنظمات إلى مراقبة التحركات في القوى البيئية باستمرار، لا سيما البيئة الاقتصادية والتنافسية والتكنولوجية والسياسية للسوق حيث أن التغييرات في أي من القوى البيئية تجلب تحديات وفرصًا جديدة للمنظمة، كما تقوم عملية المسح البيئي بجمع معلومات حيوية عن التطور الذي يحدث في البيئة وإعداد المنظمة لمواجهة التهديدات والاستفادة من الفرص الجديدة.

مهام نظم المعلومات في التسويق الدولي

لنجاح تشغيل نظم المعلومات الإدارية المتكامل، من الضروري وجود ثلاثة أنظمة فرعية سيتم تحليلها بإيجاز لكل نظام فرعي والصلات بينها كالآتي:

جمع البيانات الخارجية

هي مؤشرات الاقتصاد الكلي ، وبيانات عن البنية التحتية، وبيانات عن حجم السوق، ويمكن العثور على أكثر هذه المعلومات اكتمالاً في قاعدة بيانات الأمم المتحدة، والبنك الدولي، والمؤشرات الاقتصادية لمنظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي، وكذلك على مواقع الويب الخاصة بالمؤسسات الأخرى التي تراقب مثل هذه المؤشرات.

يمكن أيضًا تنظيم البيانات المتعلقة بالبنية التحتية للسوق جغرافيًا ويمكن الحصول على صورة كاملة لنفس السوق فقط من خلال زيارة هذا السوق ومراقبته والتحدث مع العملاء والشركاء التجاريين، والنظر في عادات التسوق ونوع منافذ البيع بالتجزئة، ومراقبة الإعلانات على الوسائط الإلكترونية والمطبوعة.

مسائل في عملية تجميع البيانات

لا يمكن لنظام المعلومات الإدارية المتكامل أن يعمل بشكل مثالي على أساس البيانات التي تم جمعها فقط هناك أيضًا بعض المشكلات الفنية، على سبيل المثال، جودة البيانات المجمعة، وإدخال البيانات، والتحديث المستمر لمحتوى البيانات التي يتم جمعها، وما شابه ذلك.

كما تعتمد جودة البيانات التي يتم جمعها على إمكانية إجراء مقارنات مع البيانات التي تم جمعها في بلدان أخرى ترتبط هذه المشكلة عادةً بوجود إجراءات مختلفة لجمع البيانات.

خضوع التدابير النقدية لتغييرات قوية وسريعة

التغيرات في أسعار الصرف ، وتقلب الأسعار في أسواق الأوراق المالية أو الأسواق الأخرى، أو التغيرات في السياسة المالية للبلدان التي تمت ملاحظتها، أو التغييرات في طرق حسابها إدخال إجراءات البيانات تحدد درجة التشابه ونوع البيانات التي سيتم جمعها لتكون مفيدة للنظام، أيضًا، يجب تحديد كيفية تغيير عرض البيانات لجعلها قابلة للمقارنة.

لا تحتوي البيانات الصادرة عن الأمم المتحدة أو البنك الدولي عمومًا على مشاكل مذكورة لأن هذه البيانات عادة ما تغطي العالم بأسره، ومعاييرها إما عالمية أو موحدة بدرجة عالية لمناطق أو دول معينة.

المشكلة ليست فقط مع البيانات الإقليمية أو الوطنية بل تنعكس هذه المشكلات في طرق مختلفة لجمع البيانات على لغة العرض، ومن الضروري التأكد من أن النظام يقوم باستمرار بجمع بيانات جديدة ومعالجتها.

مفهوم نظم المعلومات في التسويق

تشير نظم المعلومات في التسويق إلى الجمع المنهجي والتحليل والتفسير والتخزين والنشر لمعلومات السوق، من كل من المصادر الداخلية والخارجية إلى المسوقين على أساس منتظم ومستمر.

يقوم نظام المعلومات في التسويق بنشر المعلومات ذات الصلة على المسوقين الذين يمكنهم اتخاذ قرارات تتعلق بعمليات التسويق، التسعير تعمل كل عملية تسويقية في انسجام مع الظروف السائدة داخل وخارج المنظمة.

مزيد من المشاركات
وحدات قياس سرعة الإنترنت

وحدات قياس سرعة الإنترنت

الإنترنت الإنترنت هو عبارة عن شبكة اتصالات تتيح فرصة تبادل المعلومات والبيانات بين مجموعة من الحواسيب المتصلة مع بعضها حول العالم، ويكون ذلك وفقاً لمجموعة من الأنظمة الخاصة بتوصيل الحواسيب ببعضها وتُعرف باسم البروتوكول. إنّ لشبكة الإنترنت مجموعة من الخصائص التي تتفاوت وفقاً للشركة المزوّدة بالخدمة، فتختلف السرعة وسعة التحميل من شركة لأخرى، وللتعرف على أفضل العروض لا بد من الاطلاع على وحدات قياس سرعة الإنترنت، ومع قيام الثورة التكنولوجية اتسعت رقعة استخدام الإنترنت بشكل كبير فأصبح مستخدموه
بحث عن توزيع السكان

بحث عن توزيع السكان

المسطّحات المائيّة تحتلّ المسطحات المائية الجزء الأكبر من المساحة الإجمالية للكرة الأرضية؛ حيث تتوزع اليابسة على كافة أجزاء الكرة الأرضية، واليابسة كما هو معروف هي المساحة التي يعيش عليها الناس لأنّ طبيعة أجسامهم لا تتكيّف للعيش في أماكن أخرى كالمسطحات المائية. توزيع السكّان يختلف توزيع السكان على اليابسة من منطقة إلى أخرى، وأساساً تختلف مساحة كل قارات من قارات الكرة الأرضية، وبالتالي تختلف مساحة كل دولة من الدول المنتشرة هنا وهناك. هناك العديد من العوامل التي تلعب دوراً رئيسياً وكبيراً في
كيف يعمل البنج

كيف يعمل البنج

التخدير والبنج يُعرف البنج طبياً بالدواء المخدر (بالإنجليزية: Anesthetic)، ويهدف التخدير إلى تقديم الرعاية الشاملة للمرضى قبل الجراحة أو الولادة، وأثناءها، وبعدها، إضافة إلى تقديم الرعاية للمرضى ذوي الحالات الحرجة، وعلاج الألم الحاد والمزمن. وقد أدت التطورات في ممارسة طب التخدير إلى اعتباره إجراءً آمناً للغاية؛ حيث يصل خطر وفاة شخص سليم بسبب التخدير إلى شخص واحد بين كل 200 ألف شخص. ويُعرف التخدير بإعطاء دواء خاص بهدف السماح بالقيام الإجراءات الطبية دون ألم، وفي بعض الحالات، دون أن يكون المريض
تاريخ وفاة نزار قباني

تاريخ وفاة نزار قباني

وفاة نزار قباني ولد نزار قباني في 21 من شهر آذار عام 1923م في دمشق، وتوفّي في 30 من شهر نيسان عام 1998م في لندن، كان شاعراً دبلوماسياً، كتب في الرومانسية والحب بلغة بسيطة بليغة، ممّا جعل أشعاره تنال شهرة واسعة في قلوب سامعيها سواء في الشرق الأوسط وأفريقيا، ويشار إلى أنّه ابن الكاتب المسرحيّ العربي أبو خليل قباني، نشأ في عائلة كانت تعمل في التجارة، درس القانون في جامعة دمشق عام 1945م، ومن ثمّ عمل في السلك الدبلوماسيّ، حيث خدم في العديد من السفارات السورية في مصر، وتركيا، ولبنان، وبريطانيا،
فضل الجلوس بعد الصلاة المكتوبة

فضل الجلوس بعد الصلاة المكتوبة

فضل الجلوس بعد الصلاة المكتوبة ورد في فضل الجلوس بعد الصلاة أحاديث كثيرة منها، قول رسول الله -صلى الله عليه وسلم-: (لاَ يَزَالُ الْعَبْدُ فِي صَلاَةٍ مَا كَانَ فِي مُصَلاَّهُ يَنْتَظِرُ الصَّلاَةَ وَتَقُولُ الْمَلاَئِكَةُ اللَّهُمَّ اغْفِرْ لَهُ اللَّهُمَّ ارْحَمْهُ، حَتَّى يَنْصَرِفَ أَوْ يُحْدِثَ) ، فمن جلس في مصلاه تبقى الملائكة تستغفر له وتطلب له الرحمة من الله. يندب للمصلي إذا انتهى من صلاته الجلوس فترةً بعدها؛ لما في ذلك من الأجر والثواب الذي لا ينقطع، إلا أن يقوم من مكانه أو يبطل وضوءه،
طريقة صبغ الشعر للرجال

طريقة صبغ الشعر للرجال

صبغ الشعر لا تقتصر العناية بصحة الشعر ومظهره على النساء فحسب، حيث إنّ هناك العديد من الرجال الذين يكرّسون القليل من وقتهم للعناية بشكل شعرهم، سواء من ناحية التسريحة، أو من ناحية اللون، فيسعون إلى التخلص من الشعيرات الرمادية أو البيضاء التي تبدأ بالظهور عادة مع التقدم في السن، لذك سنقدّم لكم في هذا المقال طريقة صبغ الشعر للرجال. طريقة صبغ الشعر للرجال المواد اللازمة: علبة من الصبغة باللون المناسب والمرغوب باستخدامه، ويشار إلى ضرورة اختيار الصبغة الخاصة بالرجال، حيث إنّها تختلف عن الصبغة الخاصّة
أهم كتب علم النفس

أهم كتب علم النفس

مقدّمة يعتبر علم النفسي واحداً من أهمّ العلوم التي تلقى رواجاً كبيراً وإقبالاً فريداً من قبل فئة معيّنة من أفراد المجتمعات المختلفة؛ ذلك أنّ علم النفس ما هو إلا دراسة لسلوك الإنسان، وإدراكه، وطرق التفكير التي يلجأ إليها، وكل ذلك من أجل أن يكون هناك قدرة على التنبؤ بما سيبدر منه من سلوكات مختلفة، وتُعتبر دراسة هذا العلم من أكثر الدراسات إمتاعاً، فهو علم متميّز. أهم كتب علم النفس تمّ تأليف العديد من الكتب الهامّة في هذا المجال الحسّاس، وكان ذلك على امتداد القرون المتعاقبة، إلا أنّ هناك بعض
زوجة ملك الأردن

زوجة ملك الأردن

ملك الأردن ملك الأردن هو عبد الله الثاني بن حسين، ولد عام 1962م في الأردن، واستلم الحكم كملكٍ للأردن بعد وفاة والده الملك حسين عام 1999م، ويعتُبر الملك عبد الله من سلالة بني هاشم التي يعود أصلها إلى النبي محمد صلى الله عليه وسلم. تزوج الملك عبد الله من الملكة رانيا، وأنجب منها أربعة أطفال، في حين تزوج حاكم إمارة دبي لشيخ محمد المكتوم من أخت الملك عبد الله الأميرة هيا بنت الحسين. الملكة رانيا حياة الملكة رانيا ولدت الملكة رانيا في الكويت عام 1970م، ثمّ ما لبثت أن انتقلت خلال حرب الخليج الأولى