أخلاقيات العلاقات العامة مع وسائل الإعلام

تعريف العلاقات العامة

العلاقات العامة (بالإنجليزية: Public Relations): تعرف بأنها عملية إدارية؛ تساعد في تواصل المؤسسة مع عملائها، وربطهم مع البيئة الخارجية، كما عُرفت أيضًا بأنها مجموعة من الأنشطة تقدم لمحة عامة عن طبيعة عمل المؤسسة، لعامة الناس في البيئة الخارجية؛ من خلال استخدام وسائل الاتصال والإعلان وغيرها مما هو متاح.

وذلك لمعرفة مدى رضا العملاء عن الخدمات والسلع التي تقدمها المؤسسة، وتعزيز صورتها لديهم؛ لذا فالعلاقات العامة تجمع ما بين فن اختيار الوسيلة المناسبة للتواصل، وإدارة تطبيق هذه الوسيلة.

أنواع وسائل الإعلام

يوجد هناك وسائل إعلام مطبوعة، ومرئيّة، ومسموعة، بالإضافة إلى وسائل الإعلام الجديدة، نبينها كالآتي:

وسائل الإعلام المطبوعة

والتي يُستخدم فيها الورق والحبر والطابعة لعرضها للجمهور، من أهمها الآتي:

الصحف والجرائد

إذ أنها من أبرز وسائل الإعلام وأقدمها، وتُصدَر دوريًا؛ إمّا يوميًا أو أسبوعيًا، وتحتوي بداخلها على العديد من الأخبار المتنوعة.

المجلات

تتشابه مع الجرائد في طريقة النشر؛ لكنها تختلف في المحتوى، بالإضافة إلى أنها تُصدَر دوريًا؛ إما شهريًا أو كما يُقرّر مُنشؤوها.

وسائل الإعلام غير المطبوعة

تتعدد التصنيفات فيها بحسب الأداة المستخدمة لعرض المعلومات والأخبار، نذكرها كالآتي:

مسموعة

كالمذياع؛ وهو إحدى الوسائل التي تتيح تلقي الأخبار والمعلومات، من خلال الاستماع بدون صورة ما بين المُذيع والجمهور.

مرئية

كالتلفاز؛ وهو إحدى أهم وسائل الإعلام حاليًا، فهو يجمع ما بين الصورة والصوت، بالإضافة لأن جمهوره واسع، ويمتلك قوة في الرأي العام.

إلكترونية

كالإنترنت ؛ وهو إحدى أهم وأحدث وسائل الإعلام، ويجمع ما بين التصنيفات جميعها، بالصورة والصوت والإنترنت، ويتيح تصفح العديد من الصفحات الإلكترونية، والتعرف على الثقافات المختلفة، وقراءة الأخبار والمعلومات من كل مكان.

الأخلاقيات فيما بينهم

يَحكُم تواصل العلاقات العامة مع وسائل الاتصال المتعددة، عدد من القواعد والأخلاقيات في التعامل، نذكرها فيما يأتي:

الالتزام بإختيار ركائز أساسية لنجاح الاتصال، واعتمادها كأخلاقيات أساسية في التعاملات مع وسائل الإعلام، وتقديم معلومات تحقق الفائدة واالتي لها مغزى.
ضرورة وجود الثقة المتبادلة فيما بينهم؛ من أجل جذب الجمهور واقتناعه بمعلومات "الرسالة" المقدمة.
التعبير عن الواقع والابتعاد عن الوقائع والواجهات المزيفة، والالتزام بتقديم معلومات وأخبار حقيقية واقعية من المحيط، أو تتماشى مع الأحداث إلى الإعلاميين؛ لإيصالها للجماهير بكل يُسر ووضوح وصدق.
ضرورة صياغة المعلومات بشكل بسيط وواضح ليسهُل فهمُها، والابتعاد عن نشر المعلومات المغلوطة والمضللة، والالتزام بمراجعة كافة المعلومات قبل تقديم ونشر الحقائق.
اختيار الوسيلة الإعلامية المناسبة، والابتعاد عن توريط الإعلاميين في مواقف مشبوهة، أو تزويدهم بمعلومات غير ضرورية.
ابتعاد العلاقات العامة عن الاشتراك بالأعمال التي تُفشي سرية وسلامة وسائل الإعلام؛ بالإضافة للابتعاد عن التشكيك أو التأثير بنزاهة هذه الوسائل الإعلامية.
الابتعاد عن المواقف المشبوهة، والالتزام بمصداقية المعلومات والأمانة عند استعمال وسائل الاتصال الجماهيري .
ضرورة التعامل الصحيح مع وسائل الإعلام، وابتعاد العلاقات العامة عن الطرق الملتوية والكذب.
الاستمرارية والاتساق؛ فيجب الالتزام بتكرار المعلومات "الرسالة"؛ للتأكد من تعرضها للمستقبل وإدراكها بالمضمون المطلوب.

2023-12-136تعليم

مزيد من المشاركات

طريقة تبيض الأظافر

الجمال من أكثر ما يهتم به الناس ويشغل بالهم نساءً ورجالاً وأطفالاً، هو الجمال، وكيف أتمتع بالجمال؟، ويعرف الجمال بأنه صفة أو لقب يطلق على الأشخاص الذين يتمتعون بالمميّزات، والصفات الجذّابة، والتألق والأناقة في جوانب مختلفة، حيث إنّه لا يوجد مقياس موحّد لصفات الجمال، فهناك أسس مختلفة يبنى عليها، ونظرة خاصة تميّز الجمال، وتقضي بعض النساء الكثيرمن الوقت في صالونات التجميل للحصول على المظهر اللائق، من حيث العناية بالشعر والجسم والأظافر التي أصبحت أساساً للأناقة والجمال. اختلاف لون الأظافر تعتبر

اللجوء إلى الله في الضيق

اللجوء إلى الله في الضيق تبدر للإنسان همومٌ وأوجاعٌ يحار في تقليبها وتثقله لكثرتها، وفي تلك اللحظات يجب على العبد أن يلجأ إلى ربه؛ ليُعينه على قضاء حاجاته ويدبّر له شؤونه، ويكون اللجوء إلى الله -سبحانه- بملء القلب رغبةً وثقةً به، ومن أوجه ذلك: اللجوء والشكوى لله، قال الله تعالى: (قَدْ سَمِعَ اللَّهُ قَوْلَ الَّتِي تُجَادِلُكَ فِي زَوْجِهَا وَتَشْتَكِي إِلَى اللَّهِ وَاللَّهُ يَسْمَعُ تَحَاوُرَكُمَا إِنَّ اللَّهَ سَمِيعٌ بَصِيرٌ). الدعاء إلى الله خُفيةً وتضرّعاً. السجود لله. مناجاة الله، وبثّ

بحث حول الثقافة والترفيه

الترفيه الترفيه عبارة عن النشاطات التي تتيح للأشخاص بأن يسلّوا أنفسهم من خلالها، ويكون في أوقات الفراغ، وتتمثل في المشاركة في العديد من الفعاليات أو البرامج أو الألعاب الترفيهية، ويلجأ البعض إلى قراءة القصص أو المجلات، أو حتى مشاهدة التلفاز، وتختلف هذه النشاطات باختلاف أذواق الأشخاص الذين يمارسونها، فكلٌ له ذوقه الخاص، فالبعض يرغب في مشاهدة مسرحية والبعض الآخر يجد في الرقص أفضل الأنشطة، وتختلف أيضاً باختلاف الفئات العمرية، فتلك التي ترفه عن الأطفال ليس نفسها التي ترفه عن الشباب أو الكبار، وقد

كم عدد سكان أمريكا

أمريكا تسمى رسمياً باسم الولايات المتحدة الأمريكية وتعد جمهورية فدرالية حيث تضمّ خمسين ولاية في أرضها، وتقع أمريكا في وسط قارة أمريكا الشمالية الواقعة في النصف الغربي من الكرة الأرضية، حيث يحدها من جهة الشمال كندا، ويحدّها من جهة الشرق المحيط الأطلسي، ويحدّها من جهة الغرب المحيط الهادئ، ويحدها من جهة الجنوب المكسيك، وعاصمتها مدينة واشنطن، وأكبر مدنها هي مدينة نيويورك، ونظام الحكم فيها جمهوري دستوري رئاسي فدرالي، والسلطة التشريعية بيد الكونغرس، والمجلس الأعلى بيد مجلس الشيوخ، والمجلس الأدنى بيد

جزيرة سيشل لؤلؤة المحيط الهندي

جزيرة سيشل تقع جزيرة سيشل في المحيط الهندي، في الجزء الأقرب إلى قارة أفريقيا، حيثُ تبعد عن ساحلها الشرقي حوالي 1600 كيلو مترٍ، وتضمّ 115جزيرةً، لتشكل بذلك أرخبيلاً بحرياً كبيراً، وعاصمتها هي مدينة فيكتوريا، وتبلغ مساحتها الإجمالية 459 كم²، وسُميت سيشل بهذا الاسم نسبةً إلى مسؤولٍ فرنسي عن جباية الضرائب فيها، وذلك أيام الحكم الفرنسي للجزيرة. التقسيم الإداري لسيشل تنقسم جزر سيشل إلى خمسٍ وعشرين ضاحيةً، وتقع جميعها في الجزر الداخلية، عدا ضاحية ذي الونين سيشل، الواقعة في الجزر الخارجية وهي أحدث

من أين يستخرج العنبر

العنبر يُعرَّف العنبر (بالإنجليزية: Ambergris) بأنّه مادة ذات قوام شمعي تتميّز برائحة عطريّة فوّاحة، يتم استخراجها من نوع مُحدّد من الحيتان يُسمّى حوت العنبر (بالإنجليزية: Sperm Whale). يعود اكتشاف مادّة العنبر إلى العام 1000 قبل الميلاد على يد الأفارقة، كما عرفه الصينيون في نفس الفترة وعزوه إلى أسطورة التنين لديهم؛ حيث ظنّوا أنّ العنبر هو لعاب التنين، وفي القرن العاشر الميلادي أشار ابن حوقل في كتبه إلى أهمية العنبر وفوائده المتعددة. تمّ استخدام العنبر في روما والشرق الأدنى لغايات صنع العطور،

ملخص كتاب التصوير الفني في القرآن

ملخص كتاب التصوير الفني في القرآن عرض المؤلف سيد قطب في كتابه " التصوير الفني في القرآن الكريم" الصور الفنية الموجودة في القرآن الكريم، وبيّن طريقة التصوير في هذه الصور بأسلوب شيق وممتع، وبين التناسق الفني في آيات القرآن الكريم، وسنذكر بعض المواضيع التي تحدث عنها سيد قطب في كتابه فيما يأتي: جمال القرآن أظهر سيد قطب جمال القرآن الكريم في تصوير قصة الإيمان وقصة الكفر؛ ففي حادثة إسلام عمر بن الخطاب -رضي الله عنه- بعد سماعه آيات القرآن تصوير فني عظيم، وقصة الكفر المتمثلة في قصة الوليد بن المغيرة

ما هو سبب عدم النوم

عدم القدرة على النوم قد يعاني بعض النّاس أو الأشخاص من القلق وعدم القدرة على النوم، فقد يذهب الشخص منا إلى فراشه مع شعوره بالنّعاس، فيبدأ بالتقلّب على فراشه والضوجان والقلق وعدم القدرة على النّوم. ويعود ذلك لعدّة أسباب قد تكون اجتماعيّة أو نفسيّة أو ربّما صحيّة. فعلى الشّخص أن يتفادى تلك العادة لما لها من تأثير سلبي يمكن أن يعيقه أو يشكّل إرباكاً للشّخص الّذي يعاني من هذه المشكلة. مشاكل يسبّبها عدم النّوم أو قلّته آلام الرّأس المستمرّة أثناء النّهار. قلّة التّركيز حتّى في الدّراسة والعمل