أخلاقيات العلاقات العامة مع وسائل الإعلام

تعريف العلاقات العامة

العلاقات العامة (بالإنجليزية: Public Relations): تعرف بأنها عملية إدارية؛ تساعد في تواصل المؤسسة مع عملائها، وربطهم مع البيئة الخارجية، كما عُرفت أيضًا بأنها مجموعة من الأنشطة تقدم لمحة عامة عن طبيعة عمل المؤسسة، لعامة الناس في البيئة الخارجية؛ من خلال استخدام وسائل الاتصال والإعلان وغيرها مما هو متاح.

وذلك لمعرفة مدى رضا العملاء عن الخدمات والسلع التي تقدمها المؤسسة، وتعزيز صورتها لديهم؛ لذا فالعلاقات العامة تجمع ما بين فن اختيار الوسيلة المناسبة للتواصل، وإدارة تطبيق هذه الوسيلة.

أنواع وسائل الإعلام

يوجد هناك وسائل إعلام مطبوعة، ومرئيّة، ومسموعة، بالإضافة إلى وسائل الإعلام الجديدة، نبينها كالآتي:

وسائل الإعلام المطبوعة

والتي يُستخدم فيها الورق والحبر والطابعة لعرضها للجمهور، من أهمها الآتي:

الصحف والجرائد

إذ أنها من أبرز وسائل الإعلام وأقدمها، وتُصدَر دوريًا؛ إمّا يوميًا أو أسبوعيًا، وتحتوي بداخلها على العديد من الأخبار المتنوعة.

المجلات

تتشابه مع الجرائد في طريقة النشر؛ لكنها تختلف في المحتوى، بالإضافة إلى أنها تُصدَر دوريًا؛ إما شهريًا أو كما يُقرّر مُنشؤوها.

وسائل الإعلام غير المطبوعة

تتعدد التصنيفات فيها بحسب الأداة المستخدمة لعرض المعلومات والأخبار، نذكرها كالآتي:

مسموعة

كالمذياع؛ وهو إحدى الوسائل التي تتيح تلقي الأخبار والمعلومات، من خلال الاستماع بدون صورة ما بين المُذيع والجمهور.

مرئية

كالتلفاز؛ وهو إحدى أهم وسائل الإعلام حاليًا، فهو يجمع ما بين الصورة والصوت، بالإضافة لأن جمهوره واسع، ويمتلك قوة في الرأي العام.

إلكترونية

كالإنترنت ؛ وهو إحدى أهم وأحدث وسائل الإعلام، ويجمع ما بين التصنيفات جميعها، بالصورة والصوت والإنترنت، ويتيح تصفح العديد من الصفحات الإلكترونية، والتعرف على الثقافات المختلفة، وقراءة الأخبار والمعلومات من كل مكان.

الأخلاقيات فيما بينهم

يَحكُم تواصل العلاقات العامة مع وسائل الاتصال المتعددة، عدد من القواعد والأخلاقيات في التعامل، نذكرها فيما يأتي:

الالتزام بإختيار ركائز أساسية لنجاح الاتصال، واعتمادها كأخلاقيات أساسية في التعاملات مع وسائل الإعلام، وتقديم معلومات تحقق الفائدة واالتي لها مغزى.
ضرورة وجود الثقة المتبادلة فيما بينهم؛ من أجل جذب الجمهور واقتناعه بمعلومات "الرسالة" المقدمة.
التعبير عن الواقع والابتعاد عن الوقائع والواجهات المزيفة، والالتزام بتقديم معلومات وأخبار حقيقية واقعية من المحيط، أو تتماشى مع الأحداث إلى الإعلاميين؛ لإيصالها للجماهير بكل يُسر ووضوح وصدق.
ضرورة صياغة المعلومات بشكل بسيط وواضح ليسهُل فهمُها، والابتعاد عن نشر المعلومات المغلوطة والمضللة، والالتزام بمراجعة كافة المعلومات قبل تقديم ونشر الحقائق.
اختيار الوسيلة الإعلامية المناسبة، والابتعاد عن توريط الإعلاميين في مواقف مشبوهة، أو تزويدهم بمعلومات غير ضرورية.
ابتعاد العلاقات العامة عن الاشتراك بالأعمال التي تُفشي سرية وسلامة وسائل الإعلام؛ بالإضافة للابتعاد عن التشكيك أو التأثير بنزاهة هذه الوسائل الإعلامية.
الابتعاد عن المواقف المشبوهة، والالتزام بمصداقية المعلومات والأمانة عند استعمال وسائل الاتصال الجماهيري .
ضرورة التعامل الصحيح مع وسائل الإعلام، وابتعاد العلاقات العامة عن الطرق الملتوية والكذب.
الاستمرارية والاتساق؛ فيجب الالتزام بتكرار المعلومات "الرسالة"؛ للتأكد من تعرضها للمستقبل وإدراكها بالمضمون المطلوب.

2023-12-1314تعليم

مزيد من المشاركات

علامات الجمال عند الرجل

علامات الجمال الجمال صفةٌ خلقها الله سبحانه وتعالى ومنحها لبني آدم، ووهبهم الكثير من الملامح الجماليّة الخُلقيّة والخَلقية، وجعل الجمال لكلا الجنسين الذكور والإناث ولم يحتكره فقط على الإناث، وتوجد العديد من الصفات الشكلية والخلقية الموجودة عند الذكور يتّفق المُعظم على أنّها صفات تميّز شخصاً عن آخر سنتطرّق لذكر بعضها في هذا المقال. علامات الجمال عند الرجل الابتسامة الجميلة تُعتبر الابتسامة من العلامات التي تزيد من جمال الرجل وكذلك المرأة على حدٍّ سواء، وتزيد من الجاذبية من خلال التحليل الجسدي

تأثير الطبيعة على نفسية الإنسان

تحسين الانتباه إنّ قضاء المزيد من الوقت في الطبيعة أو النظر إلى المشاهِد الطبيعية يُعزّز القدرة على الانتباه؛ إذ تُثير الطبيعة اهتمام الإنسان عادًة، وبالتالي يُصبح بإمكانه التركيز عليها وبشكلٍ طبيعيّ عند التعرّض لها، إضافًة إلى أنّ التعرّض للطبيعة يمنح العقول مفرطة التفكير والنشاط فترة راحة؛ مما يجعل صاحبها أكثر حيويًة واستعدادًا لتأدية مهام جديدةٍ. من جهةٍ أخرى، يُمكن للوقت الذي يقضيه الأطفال المصابون باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه في الطبيعة تعزيز انتباههم لاحقًا، وفقًا لما أشارت إليه

تدريبات على السجع

تدريبات متنوعة على السجع فيما يأتي تدريبات متنوعة على السجع: استخرج السجع من الفقرة التالية فيما يأتي فقرات متنوّعة من النثر العربي فيها كلمات مسجوعة، استخرجها وضع خطًّا تحتها: جاء في المقامة البغدادية لبديع الزمان الهمذاني "حَدَّثَنَا عِيَسى بْنُ هِشَامٍ قَالَ: اشْتَهَيْتُ الأَزَاذَ، وأَنَا ببغداد، وَلَيِسَ مَعْي عَقْدٌ عَلى نَقْدٍ، فَخَرْجْتُ أَنْتَهِزُ مَحَالَّهُ حَتَّى أَحَلَّنِي الكَرْخَ، فَإِذَا أَنَا بِسَوادِيٍّ يَسُوقُ بِالجَهْدِ حِمِارَهُ، وَيُطَرِّفُ بِالعَقْدِ إِزَارَهُ، فَقُلْتُ:

ما هو مرض Add

اضطراب ADD يُوصف اضطراب نقص الانتباه مع فرط النشاط (بالإنجليزية: Attention deficit hyperactivity disorder) المعروف اختصاراً بـِ ADHD أو ADD، بأنّه اضطراب يُصيب الأطفال والمُراهقين، ويُمكن أن يستمرّ إلى سن البلوغ ، وهو من أكثر اضطرابات الأطفال النفسية انتشاراً، ويكون الأطفال المُصابون بهذا الاضطراب نشيطين جداً، ولا يستطيعون التحكم بانفعالاتهم، ويُواجهون مشكلة في التركيز والانتباه؛ وبذلك تؤثر هذه التصرفات في حياتهم في المدرسة والبيت، ومن الجدير بالذّكر أنّ الذكور هم أكثر عرضة للإصابة بالاضطراب

خلطة لتبييض الأسنان

تبييض الأسنان تعد الأسنان البيضاء أحد علامات الجمال، حيث يوجد الكثيرون ممن يعانون من مشكلة الأسنان الصفراء، وذلك نتيجة العديد من الأسباب؛ ومنها: الإكثار من تناول الأطعمة والمشروبات الصبغية، وقلة تنظيفها، والتدخين بشكل مبالغ فيه، ولعلاج هذه المشكلة يلجأ المصاب إلى اللجوء إلى الطبيب المختص لتلقي العلاج الضروري، والبعض الآخر يتبع الخلطات والوصفات المنزلية، وفي هذا المقال سنقدم لكم بعض الخلطات الطبيعية لتبييض الأسنان. خلطات طبيعية لتبييض الأسنان وفيما يأتي أبرز الخلطات الطبيعية لتبييض الأسنان :

وصف مدينة سكيكدة

مدينة سكيكدة تعتبرُ سكيكدة إحدى المدن الجزائريّة الواقعة في الجهة الشرقيّة من الساحل الجزائريّ؛ لذلك لها كثيرٌ من الشطآن السياحيّة الهامة، فيحتلّ ميناؤها المرتبة الثانية من حيث المورد الاقتصاديّ على مستوى الجزائر. أنشئت سكيكدة على ضفافِ نهر زرامنة، وهي أيضاً محصورة بين تلال بويعلي في الجهة الغربيّة، وتلال سكيكدة المعروفة باسم بوعباز والواقعة في الجهة الشرقيّة، علماً أنّ الجزء أو المساحةَ الكبرى من المدينة ما زالت مطمورة وغير واضحة حتّى الآن، تحديداً التي بنيتْ في العصريْن الفينيقيّ والرومانيّ.

عبارات أبراهيم الفقي

إبراهيم الفقي إبراهيم محمد السيد الفقي، مواليد ٥ أغسطس سنة ١٩٥٠، ولد في مدينة الإسكندرية في مصر، وهو خبير في التنمية البشرية والبرمجة اللغوية العصبية، وكان مديرًا تنفيذيًا للمركز الكندي للتنمية البشرية، وأسس مجموعة شركاته العالمية التي حملت اسمه، وتوفي إبراهيم الفقي في ١٠ فبراير عام ٢٠١٢، وفيما يلي بعضًا من أبرز أقواله. عبارات إبراهيم الفقي سامح، وأطلق سراح الماضي. احذر أن تكون أهدافك مجرد أمنيات.. أو رغبات.. فتلك بضاعة الفقراء. البعض يقولون: "إننا لا نفهم الحياة" نعم الحياة لا تفهم ولكنها

تعريف بالإمام البيضاوي

تعريف بالإمام البيضاوي اسم الإمام ومولده هو الإمام قاضي القضاة عبد الله بن عمر بن محمد بن علي، أبو الخير، ناصر الدين، البيضاوي، والمكنى بأبي الخير، وقد ولد الإمام البيضاوي - رحمه الله- في بلدة البيضاء- وهي بلدة تابعة لمدينة شيراز في بلاد الفرس، وقد لُقّب الإمام بألقاب متعددة، منها: البيضاوي نسبة لمدينة البيضاء، ويلقب أيضا الإمام بالشيرازي نسبة لمدينة شيراز. وأما بالنسبة لتاريخ مولده فلم يشر أحد من المؤرخين -الذين كتبوا عنه- إلى تاريخ ولادته، ولعل السبب يعود للحروب التي اجتاحت الناس بتلك