تعريف الاتصالات التسويقية

مفهوم الاتصالات التسويقية

الاتصال التسويقي (بالإنجليزية: Marketing Communication) هو الوسائل التي تعتمدها الشركات لنقل رسائل حول المنتجات والعلامات التجارية التي تبيعها، إمّا بشكل مباشر أو غير مباشر إلى العملاء بقصد إقناعهم بشرائها، ومن هذه الوسائل الوسائط المطبوعة، والراديو، والتلفزيون، ورسائل البريد الإلكتروني، وغيرها الكثير.

عناصر الاتصالات التسويقية

تتميز الاتصالات التسويقية بوجود عدد من العناصر التي تسهم في تحقيق أهداف التسويق ، وفيما يأتي ذكر لأبرزها:

الإعلان

تُعرّف بأنّها طريقة غير مباشرة مدفوعة الأجر تستخدمها الشركات لإعلام العملاء بسلعهم وخدماتهم عبر التلفزيون، أو وسائل الإعلام المطبوعة، أو مواقع الإنترنت ، وغيرها، حيث يمكن توصيل منتجات وخدمات الشركة بسهولة من خلال التغطية الهائلة للجمهور المستهدف.

ترويج المبيعات

يتضمن ترويج المبيعات العديد من الحوافز قصيرة الأجل لإقناع العملاء بالبدء في شراء السلع والخدمات، حيث أن تقنية الترويج هذه لا تساعد في الاحتفاظ بالعملاء الحاليين فحسب بل تساعد أيضًا في جذب العملاء الجدد مع المزايا الإضافية، مثل الخصومات، والمبالغ المستردة.

الأحداث والتجارب

ترعى العديد من الشركات الأحداث، مثل: الرياضة، أو الترفيه، أو الأحداث غير الربحية، أو المجتمعية بقصد تعزيز علامتها التجارية في أذهان العملاء وإنشاء علاقة طويلة الأمد معهم، إذ يمكن رؤية اسم الشركة الراعية للحدث على حدود الملعب، أو قمصان اللاعب.

أهمية الاتصالات التسويقية

هناك عدد من الأهميات حول الاتصالات التسويقية، وفيما يأتي ذكر لأبرزها:

تطوير الرؤية الاستراتيجية

تساعد إدارة الشركة ومديري التسويق على تطوير رؤية استراتيجية حول الاستفادة من الفرص والمنصات التسويقية المختلفة، وذلك من خلال تجهيز الخطط التي تجعل الشركة تتوصل إلى أجدد الطرق المبتكرة للترويج للعروض المقدمة للعملاء.

يعبر عن الميزة التنافسية

هناك الكثير من العلامات التجارية في السوق التي تقدم خطًا متشابهًا من المنتجات والخدمات، ممّا يمنح العملاء العديد من الخيارات والبدائل للاختيار من بينها.

سلبيات الاتصالات التسويقية

بالرغم من فوائد الاتصالات التسويقية إلا يُذكر بأنّ لها العديد من السلبيات، وفيما يأتي ذكر لأبرزها:

ارتفاع التكاليف

يُعدّ إطلاق حملات تسويقية عبر جميع القنوات في وقت واحد أمرًا مكلفًا للغاية، لأنّه ينطوي على تكاليف الإنشاء، والإنتاجـ والتوزيع، كما قد يفشل المسوقون في تحقيق الميزانيات أثناء تشغيل الحملات على هذا النطاق الواسع.

زيادة المعلومات

يرتكب عدد كبير جدًا من المسوقين خطأ في وضع الكثير من المعلومات على المستهلكين، حيث ينتج عن ذلك فوضى في المعلومات فقد لا يفهم المستهلكون الرسالة، كما أنّه قد يتعارض مع الغرض من وجود برنامج اتصالات تسويقي تكامل جيد الإعداد.

صعوبة في إدارة المحتوى

تحتوي جميع حملات التسويق المتكاملة على الكثير من المحتوى الذي يتم مشاركته مع المستهلكين مباشرة، حيث يتضمن ذلك التواصل عبر قنوات التسويق والوصول للمناطق الجغرافية، كما أن تحديث كل جزء من المواد التسويقية وتخصيصها حسب احتياجات الجمهور ليس بالأمر السهل.

2023-12-145تعليم

مزيد من المشاركات

مفهوم النشاط الاقتصادي

تعريف النشاط الاقتصادي هو مجموعة من المبادرات والأنشطة والجهود، التي يقوم بها الأفراد في شتى المجالات الاقتصادية، مثل القطاع الزراعي، والصناعي، والتجاري، والخدمات، بهدف توفير وإشباع رغباتهم واحتياجاتهم، عن طريق شراء سلعة أو بيعها، أو صنع أي منتج، وهي عملية يتخللها الإنتاج والتوزيع، والاستهلاك، وتعد الطاقة والأيدي العاملة، و رأس المال والموارد، المدخلات الأساسية لأي نشاط اقتصادي. أنواع النشاط الاقتصادي تعد جميع الأمور التي تتضمن الأموال أو تبادل المنتجات أنشطة اقتصادية، ويوجد أربعة أنواع للنشاط

طريقة عمل حمامات زيت للشعر

حمام الزيت يحتاج الشعر إلى عمليات ترطيب، وتغذية من وقت لآخر، وذلك لأنه يتعرض للمؤثرات التي من شأنها أن تفقده جزءاً كبيراً من حيويته، ولمعانه، وأفضل طريقة لإعادة الحيوية والترطيب له، هو استخدام حمام الزيت من حين لآخر، ويفضل أن تقومي بهذه العملية بما لا يقل عن مرة خلال الشهر. إذا كان الشعر جافاً جداً وتالفاً، يفضل أن تقومي بهذه العملية مرة كل أسبوع، وفي هذا المقال سنتعرف على أفضل الطرق الطبيعية التي يمكن أن تستخدميها لعمل حمام زيت لشعرك حتى يبدو بصحة جيدة. طرق عمل حمام زيت للشعر هناك أنواع

معنى اسم لمار

معنى اسم لمار لمار هو اسم أعجمي الأصل، وكلمة‎ (Lumière) ‎في اللغة الفرنسية لها أكثر من معنى، ومنها: بَرِيق، وبصيص، وتَأَلُّق، وتَلَأْلُؤ، وَمْضَة، وشُعَاع، وضِيَاء، وضَوْء، ويُعتقد أنّها قد تعني البحر من كلمة (‏la mer)‏، والمتداول في معنى اسم لمار لدى من يُسمّون به أنّه بريق الذهب أو الألماس. وكلمة لمار تعني الذهب المذاب، ولمار هي ‏وصف لمشهد الأبراج عند الغروب، حيث ينعكس ضوء الشمس الذي ينعكس على أسطحها الزجاجية لتظهر كأنها قطع من الذهب. عن اسم لمار يتميّز اسم لمار بمعناه المميّز الذي يدلّ على

فوائد زيت أركان التجميلية

زيت أركان شجرة الأركان عبارة عن شجرة نادرة تنمو وحدها، وتنتشر في الجزائر والمغرب العربي، وتمتاز بعمرها الطويل الذي قد يصل إلى مئة عام، وذلك لقدرتها على مقاومة ظاهرة التصحر، والرطوبة، والجفاف، ويُستخرج من نواة ثمارها زيت أركان الذي يتمتع بخصائصه الدوائية والعلاجية، حيث يعتبر من الزيوت الطبيعية باهظة الثمن، ويُعرف بالذهب السائل، ويستخدمه المشاهير من جميع أنحاء العالم، وذلك لغناه بنسبة عالية من الأحماض الدهنية غير المشبعة، ونسبة جيدة من فيتامين هـ، مما يجعله من أفضل الزيوت المرطبة للشعر والجلد.

طريقة الوافل البلجيكي

الوافل البلجيكي الوافل عبارةٌ عن فطائر محمّصة تُحضّر في آلة أو مقلاةٍ خاصة على شكل مربّعات أو دوائر منقوشة، وتكون مقرمشة القوام من الخارج وطريّة وخفيفة من الداخل، وهي من الفطائر البلجيكيّة المشهورة بشكلٍ كبير في أمريكا الشماليّة. توجد عدّة أنواع من الوافل في بلجيكا مثل وافل البروسلس، أو وافل اللييج، ولا يُسمّى أي نوع بالوافل البلجيكي. عُرف الوافل في أمريكا منذ عام ألفٍ وتسعمئةٍ واثنين وستين من قبل البلجيكي والتر كليمان في معرض في سياتل الأمريكيّة. في هذا المقال سنقدم طريقتين لعمل الوافل. إعداد

مفهوم النزعة الإنسانية

النزعة الإنسانية تعتبر النزعة الإنسانية اتجاهاً فكرياً ظهر واكتمل في عصر النهضة الأوروبية، ويجتمع فيه الكثير من المذاهب الفلسفية والعلمية والأدبية والأخلاقية، وتمثل النزعة الإنسانية مذهباً فلسفياً أدبياً لا دينياً تغلب عليه النظرة المادية، وازدهرت النزعة الإنسانية في أوروبا، وللنزعة الإنسانية جذور وأسلاف ومن اول الإنسانيين (طاليس واكذينوفان) وهما يونانيين الأصل، ولا ننسى (بروتاجوراس) وهو احد السفسطائيين ومقولته الشهيرة أنّ: (الإنسان هو مقياس الأشياء)، وتطورت هذه النزعة حتى نضجت واكتملت في عصر

حساسية الحمل

حساسيّة الحمل تظهر حساسيّة الجلد لدى الحوامل بسبب ارتفاع مستوى الهرمونات في الجسم، وتمدُّد الجلد الذي يحصل نتيجة نُموِّ الجنين، وتظهر أعراض حساسيّة الجلد على شكل طفح جلديّ وحكَّة، خاصَّة عند استخدام بعض مُنتجات العناية بالبشرة، أو المُنظِّفات، وقد تتطوَّر حالات الحساسيّة الجلديّة التي كانت تُعاني منها المرأة قبل الحمل، لتُصبح أكثر سوءاً بعده، كحالات الإكزيما. أشكال حساسيّة الحمل الجلديّة الحكَّة الخفيفة تُسبِّب زيادة تدفُّق الدم إلى الجلد عادةً حكَّة خفيفة خلال فترة الحمل، كما يُؤدِّي تمدُّد

أطعمة لسيولة الدم

الأسماك تحتوي الأسماك الدهنية على حمض الإيكوسابنتينويك (بالإنجليزية: Eicosapentaenoic acid) أحد أنواع الأوميغا3 والذي يتميز بخصائصه المساعدة لسيولة الدم، وكذلك منع الصفائح الدموية من التراكم. كما يحتوي زيت السمك على خصائص مضادة للتخثر، ويقلل استهلاكه من خطر التعرض لتجلط الدم في الشرايين أو خطر التعرض للسكتة الدماغية. ومن الأمثلة على الأطعمة التي تحتوي حمض الإيكوسابنتينويك هي سمك الرنجة وسلمون المحيط الهادئ، وسلمون الشينوك، والسلمون الأطلسي. الأطعمة الغنية بفيتامين هـ يساعد فيتامين هـ على سيولة