خصائص إدارة علاقات الزبائن إنَّ نجاح أي عمل يتطلب بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ على قوتها، وبرامج إدارة علاقات الزبائن هي الآلية المتَّبعة لتحقيق هذا النجاح وتأكيد استمراريته. تُعرَّف إدارة علاقات الزبائن بأنَّها الأداة التي تُبقي الشركات على اتصال مع عملائها، وتساهم في الاحتفاظ بهم واكتسابهم وتطويرهم، وهي الأداة التي تساعد على إدارة جهات الاتصال وإدارة المبيعات وزيادة الإنتاجية، ولا يوجد أي عمل سواءً كان صغيرًا أو كبيرًا لا يحتاج إلى هذه الوسيلة في تحقيق الأهداف والوصول إلى أكبر نسبة
الطيور تعتبر الطور من الحيوانات الفقارية، والتي تتميّز باكتساء أجسامها بالريش الملوّن، ومن الجدير بالذكر أنّها تعيش حول العالم بأنواعٍ وأشكالٍ مختلفة، فهناك الطيور القادرة على الطيران، وغير القادرة على الطيران، بالإضافة إلى الطيور الجارحة والطيور الداجنة، وغيرها، ولكننا في هذا المقال سنعرفكم على مجموعةٍ من الطيور، والتي تعتبر من أجمل الطيور الموجودة في وقتنا الحالي. أجمل الطيور حول العالم العاسوق العاسوق هو أحد أجمل الطيور الأمريكيّة، حيث إنّه يعيش في الجزء الغربي من الكرة الأرضيّة، وتحديداً
التهاب اللثة عند الأطفال يُعد التهاب اللثة (بالإنجليزية: Gingivitis) المرحلة الأولى من أمراض اللثة ، وهو الالتهاب الذي يصيب اللثة عادة بسبب تجمع اللويحات (بالإنجليزية: Plaque) والبكتيريا على الأسنان، حيث تعيش هذه البكتيريا على حافة اللثة، وداخل الفراغات التي تفصل بين الأسنان، وكذلك في أنسجة اللثة المحيطة، ولحسن الحظ يُعدّ التهاب اللثة مشكلة يمكن التخلص منها وعلاجها، حيث إنَ التلف والضرر الذي يُلحقه الالتهاب بالهياكل الداعمة للأسنان ليس تلفاً دائماً، وفي الحقيقة يُعدّ التهاب اللثة من المشاكل
مشروب الطاقة انتشرت مشروبات الطاقة في الأسواق العربيّة والعالمية مؤخّراً بشكلٍ كبير، وحظيتْ في البداية باهتمامٍ كبيرٍ واستهلاكٍ مُضاعفٍ من قِبَل الرياضيين الذين يَبذلون طاقةً كبيرة عند ممارسة التمارين الرّياضية أو الذين يعملون في الشفتات الليلية. إنّ مشروبَ الطاقة يُشابه المشروبات الغازية إلى حدٍ كبيرٍ من ناحية المكونات الأساسيّة في تركيبته؛ فهو يحتوي على السكروز، والجلوكوز، والكافيين، ومجموعة من الفيتامينات المهمة مثل: فيتامين ب1، وفيتامين ب12، وفيتامين ب6، وبعض الأحماض الأمينية المفيدة
الأخلاق الإسلاميّة جاءت الشريعة الإسلاميّة حاثّةً على الأخلاق الكريمة، وبانيةً للشخصيّة المسلمة القويمة، ومُعزِّزة لحميد الصّفات وطيّب الخِصال فيه، وقد شملت الأخلاق وغطّت جميع مجالات الحياة ومناحيها المختلفة؛ لتكون الأخلاق بذلك ناظمةً لعلاقات المسلم كلّها، بدءاً من علاقته بالله سبحانه وتعالى، ثمّ علاقته بنفسه، ثمّ علاقته بغيره من النّاس من حوله، ولعلّ الشواهد على اهتمام الشريعة الإسلاميّة بالأخلاق كثيرة، فأهمّ غايات بعثة النبي محمّد -صلّى الله عليه وسلّم- إتمام الأخلاق الحسنة ومواصلة غرسها في
أسنان الأطفال تكمن أهمّية الأسنان في دورها في عملية مضغ وهضم الطعام، وكذلك فهي تُساعد على الكلام ، ولها تأثير في الصحة العامة للبشر، ويبدأ الأطفال بالحصول على أسنانهم الأولى والجديدة خلال الشهر السادس تقريباً من أعمارهم، حيث إنّه من غير المألوف أن نرى طفلاً في عمر الثلاثة أشهر ولديه أسنان، ومن غير المألوف أيضاً أن نرى طفلاً في عامه الأول ومازال يحوي فكّه على سن واحد فقط، وفي الواقع يكون تطور الأسنان لدى لأطفال ويكتمل نموها خلال السنة الثانية إلى السنة الثالثة من أعمارهم، وتجدر الإشارة إلى
الفرق بين حروف العطف وحروف الاستئناف العطف والاستئناف من الأساليب العربية والفرق بينهما يتضح في أمرين، هما: الجملة التي تأتي بعد العطف تكون متعلقة بالجملة التي تسبقها في المعنى ومرتبطة بها، بينما الجملة المستأنفة تأتي مستقلةً بالمعنى. المعطوف يكون متعلقاً بما قبله في الإعراب فإذا جاء مرفوعاً يأتي مرفوعاً، بينما الجملة المستأنفة تأتي مستقلةً بالحكم الإعرابي. تعريف العطف العطف في النحو يأتي على نوعين؛ عطف البيان ، وعطف النسق، وعطف النسق هو الذي تأتي فيه حروف العطف ويعرفه ابن عقيل: التابع المتوسط
موقع مدينة جلاسكو تقع مدينة جلاسكو (بالإنجليزية:Glasgow) في اسكتلندا في المملكة المتحدة على خط عرض 55.87 وخط طول 4.26- وعلى ارتفاع 40 متر فوق مستوى سطح البحر، ويبلغ عدد سكان المدينة ما يقارب 610.268 نسمة مما يجعلها أكبر مدينة في اسكتلندا، كما وتقع المدينة تحديداً على نهر كلايد في الأراضي المنخفضة الغربية الوسطى في اسكتلندا، وهي ثالث أكبر مدينة من حيث عدد السكان في المملكة المتحدة، وقد عُرفت هذه المدينة بإسم المدينة الثانية للإمبراطورية البريطانية ولفترة طويلة من العصر الفيكتوري والفترة
