نظام الأداء الإداري الاستراتيجي

نظام إدارة الأداء الاستراتيجي

نظام إدارة الأداء الاستراتيجي (بالإنجليزية: Strategic Performance Management System) هو نظام لتقييم أداء الموظف ، ويربط أداء الموظف بالأداء التنظيمي للمؤسسة لتعزيز فعالية نظام المكافآت والحوافز، بحيث يضمن تحقيق الموظف الأهداف التي حددتها المنظمة في خطتها الاستراتيجية.

كما تُشير إدارة الأداء الاستراتيجي إلى المنهجية المستخدمة لتحسين طرق قياس أداء الموظف، وغالبًا ما تتم ممارسة إدارة الأداء الاستراتيجي باستخدام إطار عمل بطاقة الأداء المتوازن (بالإنجليزية: Balanced scorecard framework)، والذي يطابق أداء الموظف مع النجاح المالي، ورضا العملاء ، وكفاءة العمليات الداخلية، وتحسين القدرات التنظيمية.

بالإضافة إلى ذلك، نظام إدارة الأداء الاستراتيجي هو نهج تتبعه الشركات بحيث يساعدها في تطبيق استراتيجياتها لضمان تحقيق جميع أهدافها، من خلال مساعدة الشركات في وضع توقعات بسيطة وواقعية ومناسبة لخطة عملها، وبالتالي ضمان تحقيق الموظفين لهذه الأهداف.

مبادئ نظام إدارة الأداء الاستراتيجي

يجب أن يتضمن نظام إدارة الأداء الاستراتيجي على المبادئ الأساسية الآتية:

تماشي الهدف مع المنظمة والأولويات التنظيمية

يجب أن تتماشى أهداف الأداء مع خطط التنمية الوطنية، ورؤية المنظمة، ومهمتها، وأولوياتها الاستراتيجية، وإطار مؤشر الأداء التنظيمي، بحيث يتم تحديد المعايير مسبقًا لضمان الاستخدام الفعال وإدارة المدخلات وعمليات العمل، ويتم دمج هذه المعايير في مؤشرات النجاح حيث تتدرج الأهداف التنظيمية وصولاً إلى المستوى التشغيلي.

إعطاء الأهمية للمخرجات

يُعطي نظام الأداء الإداري الاستراتيجي أهمية للمخرجات النهائية الرئيسية التي تساهم في تحقيق الأهداف التنظيمية والرؤية، والأولويات الاستراتيجية، بالتالي المخرجات والنتائج.

اتباع نهج الفريق لإدارة الأداء

يتم في نظام أداء الإدارة الاستراتيجي تحديد المسؤوليات والأدوار الفردية اللازمة لتحقيق الأهداف التنظيمية بوضوح، وذلك لإفساح المجال لتحديد الأهداف الجماعية وتقييم الأداء، بحيث ترتبط خطة عمل الفرد بخطة عمل الأقسام، ونموذج الالتزام والتصنيف؛ لإنشاء صلة واضحة بين الأداء التنظيمي وأداء الموظفين.

سهولة الاستخدام

تكون النماذج المستخدمة لكل من المنظمة والأفراد متشابهة ويسهل إنجازها، كما تتم مواءمة المخرجات النهائية الرئيسية التنظيمية والفردية ومؤشرات النجاح مع تسلسل أهداف المنظمة، بالإضافة إلى مواءمة تقييمات الأداء الفردي والتنظيمي.

دعم نظام المعلومات للمراقبة والتقييم

تُعد آلية الرصد والتقييم ونظام المعلومات مكونًا حيويًا في نظام إدارة الأداء الاستراتيجي من أجل تسهيل الربط بين الأداء التنظيمي وأداء الموظفين، لذلك يضمن نظام الرصد والتقييم والمعلومات توليد معلومات دقيقة وموثوقة في الوقت المناسب لمراقبة وتتبع الأداء، وتقارير الإنجاز.

وجود خطة تواصل

يتم في نظام إدارة الأداء الاستراتيجي تنفيذ برنامج لتعريف مسؤولي المنظمة وموظفيها بالسياسات الجديدة والمعدلة بشأن النظام، وذلك لتعزيز الوعي والاهتمام بالنظام، وزيادة تقدير الموظفين للمنظمة، وضمان استيعاب الموظفين لدورهم كشركاء في إدارة المنظمة لتحقيق الأهداف .

مراحل نظام إدارة الأداء الاستراتيجي

يتبع نظام إدارة الأداء الاستراتيجي دورة من أربع مراحل موّضحة كما يأتي:

مرحلة تخطيط الأداء والالتزام

خلال هذه المرحلة، يتم تحديد مؤشرات النجاح ومعايير مستوى الأداء التي تتألف من مقاييس الأداء وأهداف الأداء.

مرحلة مراقبة الأداء والتدريب

تتضمن هذه المرحلة تبني آليات المراقبة والتقييم المختلفة للموظف، وتتيح للمسؤولين عن عملية مراقبة الأداء إمكانية اتخاذ الخطوات المناسبة في الوقت المناسب لتصحيح الأخطاء وتحقيق الأهداف.

مرحلة مراجعة وتقييم الأداء

تهدف هذه المرحلة إلى تقييم مستوى أداء الموظف على أساس أهداف ومقاييس الأداء كما تمت صياغتها والموافقة عليها في الخطة الاستراتيجية للمنظمة.

مرحلة مكافأة الأداء وتخطيط التنمية

في هذه المرحلة يتم استخدام نتائج إدارة الأداء الاستراتيجي كمدخلات لخطة الموارد البشرية في المنظمة، بحيث يتم تحديد المكافآت والحوافز بناءً على نتائج التقييم.

2023-12-1922تعليم

مزيد من المشاركات

تعبير عن التضامن

التضامن الأفكار الرئيسة في النصّ: الحديث عن أشكال التضامن. ذكر أهمية التضامن على الفرد والمجتمع. معرفة موقف الإسلام من التضامن. ذكر أثر التضامن السياسي والاقتصادي والنفسي. المقدمة: تعريف التضامن التضامن هي لفظة كثيرًا ما تطرق أسماع النّاس ما بين الحين والآخر، ولكن ما معنى التضامن على وجه الحقيقة خاصة بعد الكثير من المؤتمرات العالمية التي ذكرت في غير اجتماع لها عن وجوب التضامن مع الفئات المظلومة وشعوب العالم الثالث التي تعاني من الفقر والجوع والحرمان، خاصة أنّ التضامن لا يكون خاصًا بفئة دون

أشعار حب وعشق للحبيب

قصيدة عيناك والسحر الذي فيهما يقول إيليا أبو ماضي : عَيناك وَالسِحرُ الَّذي فيهِما صَيَّرَتاني شاعِراً ساحِرا طَلَّمَتنِيَ الحُب وَعَلَّمتُهُ بَدَر الدُجى وَالغُصن وَالطائِرا أُِن غِبتِ عَن عَيني وَجُنَّ الدُجى سَأَلتُ عَنكِ القَمَرَ الزاهِرا وَأَطرُقُ الرَوضَةَ عِندَ الضُحى كَيما أُناجي البُلبُلَ الشاعِرا وَأَنشُقُ الوَردَةَ في كُمِّها لِأَنَّ فيها أَرَجاً عاطِرا يُذَكِّرُ الصَبُّ بِذاكَ الشَذا هَل تَذكُرينَ العاشِقَ الذاكِرا كَم نائِمٍ في وَكرِهِ هانِئٍ نَبَّهتِهِ مِن وَكرِهِ باكِرا أَصبَحَ

ما سبب تضخم الطحال

العدوى هناك العديد من أنواع العدوى التي تؤدي الإصابة بها إلى تَضَخُّم الطحال (بالإنجليزية: Splenomegaly)، ومنها ما يأتي: العدوى الفيروسية، مثل كثرة الوحيدات العدائية (بالإنجليزيّة: Infectious Mononucleosis). العدوى البكتيرية، مثل العدوى التي تصيب صمامات القلب، والتي تُعرف بالتهاب الشغاف (بالإنجليزيّة: Endocarditis). العدوى الطفيلية، مثل داء المقوسات (بالإنجليزيّة: Toxoplasmosis). انخفاض التروية الدموية يتعرض الطحال للتَضَخُّم والاحتقان نتيجة انخفاض التروية الدموية القادمة من الوريد الطحالي،

درجة انصهار الزجاج

درجة انصهار الزجاج يعبّر مفهوم درجة انصهار المادّة عن درجة الحرارة التي تتغيّر عندها حالة المادّة من الحالة الصلبة إلى الحالة السائلة، وتختلف قيمة درجة الحرارة التي تنصهر عندها المادّة الصلبة النقيّة الواقعة ضمن ظروف الضغط الجويّ المعياريّة، لذلك تعتبر نقطة الانصهار خاصّية فريدة للمادّة ويمكن استخدامها للتعريف عنها، أمّا درجة الانصهار الخاصّة بالزجاج فتبلغ 2600-2900 فهرنهايت، أو 1425-1600 درجة مئويّة وتعتمد درجة الانصهار على مكوّنات الخليط. الزجاج يعتبر الزجاج أحد المواد الصلبة الغير عضويّة،

تعبير عن الصديق

الصديقُ ملاذٌ آمن الصديق هو أجمل ما في الوجود، وهو عَوْن صديقه وملاذه الآمن في كل الأوقات، فصديقك هو مَن يكون مخلصًا لك في الشدة قبل الرخاء، وفي الحزن قبل الفرح، وفي الموت قبل الحياة، وفي المودة، والحب، والنصيحة، والإرشاد، وهو مَن يُعزيك في أحزانك، ويقف معك في أشجانك، ويذكر محاسنك وفضائلك، ويستر هفواتك ويحافظ على أسرارك. الصديقُ وقت الضيق الصديق هو قطعة من الروح لا يُمكن الاستغناء عنه بأيّ حالٍ من الأحوال، فإنّ أجمل ما قد تحصل عليه في هذه الدنيا من نِعَم الله تعالى هو الصديق، فما أجمل الحياة

ثورة الملك والشعب

ثورة الملك والشعب في تاريخ 20 آب من كل عام، يحتفل المغرب بعيد ثورة الملك والشعب، أو باختصار يوم الثورة، الذي يصادف ذكرى عودة محمد الخامس من المنفى في مدغشقر، حيث أطلق سلسلة من الأحداث التي أدت إلى نهاية الحكم الاستعماري الفرنسي في المغرب. تاريخ ثورة الملك والشعب في 20 آب عام 1953م، أجبرت القوة الاستعمارية الفرنسية الملك محمد الخامس على مغادرة المغرب، وتم نفيه إلى جزيرة كورسيكا التابعة لدولة فرنسا، ثم قامت السلطات الفرنسية بنفيه إلى مدغشقر في كانون الثاني عام 1955م، ولم يكن الاستعمار على علم

فوائد وأهداف التفاعل الاجتماعي

فوائد التفاعل الاجتماعي يستمر الإنسان طوال حياته في بناء العلاقات الاجتماعية، حيث تنمو بعض هذه العلاقات، وتستمر لفتراتٍ زمنيةٍ طويلة، بينما يتلاشى بعضها الآخر بسبب ظروف الحياة المتغيّرة، وفيما يأتي فوائد بناء العلاقات والتفاعل الاجتماعي: تحسين الصحة الجسدية قد يساعد التفاعل الاجتماعي على تحسين نظام الحياة، واتّباع نظام حياة مليء بالعادات الصحية ، الأمر الّذي يؤثّر على الصحة الجسدية، فقد يؤدي ذلك إلى التقليل من خطر الإصابة بالأمراض المختلفة مثل السكري من النوع الثاني. وقد يكون ذلك بسبب تأثّر

شعر جميل و قصير

قصيدة ربّاه إنّي قد عرفتك ربّاه إنّي قد عرفتك خفقةً في أضلعي وهتفت باسمك يا الله لحناً يروق بمسمعي أنا من يذوب تحرّقاً ب الشّوق دون توجّعي قد فاض كأسي بالأسى حتى سئمت تجرّعي يا رب إنّي قد غسلت خطيئتي بالأدمع يا رب يا تسبيحتي في مسجدي أو مهجعي يا رب إنّي ضارع أفلا قبلت تضرّعي؟ إن لم تكن لي في أساي فمن يكون إذن معي؟ يا رب في جوف الّليالي كم ندمت وكم بكيت ولكم رجوتك خاشعًا وإلى رحابك كم سعيت قد كنت يومًا تائهًا واليوم يا ربّي وعيت إن كنت تعرض جنّةً للبيع بالنّفس اشتريت أو كنت تدعوني إلهي للرّجوع