مهارات السكرتارية التنفيذية

مهارات السكرتارية التنفيذية

الصفات العلمية الواجب توفرها في السكرتير:

التخصص

-اكتساب التحصيل العلمي في مجال السكرتاريه

الثقافة

أ- الإلمام بالأمور العامة والاجتماعية.

ب- الإلمام باللوائح والنظم المعمول بها في محيط البلد التي يعمل بها.

اللغة

-القدرة على التحدث والكتابة بلغة البلد التي يعمل فيها.

-الصفات العملية الواجب توفرها في السكرتير

-التنظيم

الإلمام بالنظم الإدارية.

العلاقات

-القدرة والمرونة في تكوين العلاقات الشخصية والعملية.

-اللوائح والتعليمات

-الإلمام بالأنظمة والمعلومات التشريعية والإدارية المعمول بها

- تكتسب مهارات التحصيل العلمي في مجال السكرتارية

- تجميع الثقافة

-التساهل بالمواضيع الإجتماعية والعامة.

-المعرفة باللوائح المعمول بها في البلد.

-مهارة استخدام اللغة

-المقدرة على الكتابة و التحدث بلغة البلد التي يعمل فيها.

-المعرفة بالقدرة على كتابة التقارير والمحاضرات

- القدرة على إعداد التقارير الفنية

المهارات الإدارية والسلوكية للسكرتارية

- مهارة التحكم و تنظيم وقت المديرين

- القدرة على الإتصال اللفظي .

-القدرة على التعامل مع الرؤساء و الاستفادة من الأنماط السيكولوجية

للتعامل معهم 

المهارات المكتبية للسكرتير

- فتح البريد

- كتابة المراسلات

- متابعة المراسلات الصادرة والواردة

-التخلص من الأوراق الزائدة

-استخدام آلة التصوير.

أولا: فتح البريد:

عندما تعمل مع البريد الوارد اتبع الخطوات التالية:

-تأكد من وجود عنوان المرسل على الخطاب،

-افتح البريد فور وصوله ،

-افرغ المحتويات وتأكد من ان المظروف قد اصبح خالياً تماماً،

-تأكد من وجود كل المحتويات المذكورة في الرسالة داخل المظروف،

-اكتب تاريخ الاستلام على المراسلات الواردة،

-وزع البريد على من يهمه الأمر.

ثانياً: كتابة المراسلات

-يجب ان تكون مستعداً دائماً لتأدية مهمتك باحتراف: جهز أوراقا لإعداد المراسلات،

- يفضل أن تضع الاوراق فوق المكتب دائماً،

- يكون بجوار الأوراق أقلام للكتابة،

- احتفظ بنسخ من المراسلات السابقة،

- يوجد في برنامج (ميكروسفت وورد) نماذج للمراسلات العربية والإنجليزية .

ثالثاً: متابعة المراسلات الصادرة والواردة

-لاينبغي ان نلقي باللوم على الطرف الآخر لأنه لم يرد فقد تكون له من الضروري إرفاق صورة الرسالة الأولى مع الثانية فمن السهل إرسالها بهدف توفير الوقت.

-يفضل مخاطبة القارىء برسالة جديدة من مدخل جيد.

-يستحسن تحديد موعد قاطع ونهائي لتلقي الرد مع شرح اسباب هذا الموعد ومبرراته فالتاريخ المحدد يحفز المتلقي بسرعة.

رابعاً: التخلص من الأوراق الزائدة

-خصص ملفاً للأوراق الواردة، ويكون في الدرج القريب للمكتب لأن الحافظة التقليدية للأوراق بمثابة ملف نشط ثبت فضله.

-حدد الأولويات بتخصيص ملف للأوراق ذات الأهمية القصوى والتي يجب أن تقوم بها يومياً, وتخصيص ملف آخر للأوراق التي يمكن تأجيلها.

-حدد ملفاً خاصاً للمشاريع المنتهية.

-هناك نوع رابع من الملفات للأوراق التي قد تحتاج إلى متابعة مثل الدراسات التي انتهيت منها وفي الانتظار موافقة او توقيع مديرك عليها.

-أزل من على مكتبك أي أدوات مكتبية زائدة .

27تعليم
مزيد من المشاركات
الشاعرة المصرية إيمان مرسال وأهم أعمالها

الشاعرة المصرية إيمان مرسال وأهم أعمالها

تعريف حول إيمان مرسال إيمان مرسال شاعرة مصرية، ولدت في 30 من شهر نوفمبر عام 1966م في محافظة الدقهلية في مصر، في قرية ميت عدلان التابعة لمركز بني عبيد، وهي مصرية الأصل، وهي شاعرة وكاتبة ومترجمة وهي أستاذة مساعدة للأدب العربي ودراسات الشرق الأوسط في جامعة ألبيرتا في كندا التعليم درست إيمان مرسال في مدارس مدينتها قبل أن تنتقل للدراسة الجامعية في جامعة المنصورة، وحصلت فيها على شهادة البكالوريوس، ثمَّ انتقلت إلى جامعة القاهرة لتكمل دراساتها، وحصلت على شهادة الماجستير في الأدب العربي عن دراستها
كيف أعرف اهتماماتي

كيف أعرف اهتماماتي

تحديد المواهب وكتابتها بدايةً، عليك تحديد مواهبك ؛ وهي الأمور التي تُشعرك بالسعادة أثناء قيامِك بها إضافة إلى الأشياء التي تحبّها وتُجيد صنعها، ويُشار هنا إلى أنّ إتقان صُنعها ليس بالأمر الضروريّ، كما أنّه لا مشكلة في كون ما تحبّه ليس بالأمر الشائع بين النّاس المهم هو أن تستمتع بالشيء. يُمكن التّفكير بالأمور المُحبّبة خلال مرحلة الطفولة؛ فهذه طريقة سهلة للكشف عن الاهتمامات. التفكير إنّ التفكير من الأمور الأساسية التي تمكّنك من العثور على اهتماماتك وإيجاد الحياة التي تُرضيك، ومهمّة التفكير ليست
شروط التيمم عند المالكية

شروط التيمم عند المالكية

شروط التيمم عند المالكية تنقسم شروط التيمم إلى ثلاثة أقسام وهي كما يأتي: شروط صحة شروط صحة التيمم عند المالكية كما يأتي: أولاً: الإسلام فلا يصح التيمم من كافر. ثانياً: عدم وجود حائل؛ من الشحم أو الدهن فوق العضو الممسوح. ثالثاً: عدم المنافي للتيمم، فلا يصح في حالة وجود الحدث وخروجه، أو مس الذكر. رابعاً: دخول الوقت. شروط وجوب شروط وجوب التيمم عند المالكية كما يأتي: أولاً: البلوغ، فلا يجب على الصبي. ثانياً: القدرة على التيمم. ثالثاً: دخول الوقت. رابعاً: حصول ناقض للتيمم . شروط الصحة والوجوب معاً
أجهزة القياس الكهربائية

أجهزة القياس الكهربائية

أجهزة قياس التيار الكهربائي يقوم مبدأ أجهزة قياس التيار الكهربائي على فرق الجهد الحاصل نتيجة التيار المتدفق في الدارة الكهربائية، إذ يُمكن قياس قيمة فرق الجهد بربط الدارة الكهربائية بالمقاومة على ترتيب التوالي، ومن قراءة الجهد الكهربائي يُمكن إيجاد التيار الكهربائي. ومن أبرز أجهزة قياس التيار الكهربائي، جهاز الأميتير (بالإنجليزية: ammeter)، والذي يعمل على قياس شدة التيار الكهربائي مهما بلغت، حيث يتواجد منه أنواع عديدة، تبعًا لدقة القياس والمبدأ التشغيلي، وفيما يأتي أهم أنواعه: جهاز دارسونفال
حكم التميمة في الإسلام

حكم التميمة في الإسلام

التميمة وجمعها تمائم، وتميمات، وهي كل ما يعلق في العنق من خرزٍ، أو خشبٍ، أو خيوطٍ، أو أوراقٍ من أجل دفع الشرّ والسوء، أو المرض، أو العين، وقد كان اتخاذ التمائم وتعليقها عادةً سائدةً في الجاهلية لاعتقادهم بأنّها تقيهم وتحميهم من الأخطار والأمراض والعين التي قد تصيبهم، أو تصيب دوابهم، وممّا تجدر الإشارة إليه أنّ سبب تسمية التميمة بهذا الاسم يعود لاعتقاد الناس أنّ بالتميمة يتمّ أمرهم بالكفاية والحماية من الحسد والعين والشرّ، وفيما يأتي بيانٌ لحكم تعليق التمائم من القرآن، وحكم تعليقها من غير
كيف أتخلص من البقع الحمراء على الوجه

كيف أتخلص من البقع الحمراء على الوجه

البقع الحمراء على الوجه البقع الحمراء من معكّرات صفو البشرة، ومن مخلّات جاذبية إطلالة السيدات، لذلك هفي تشكل مصدر إزعاج وقلل للكثير من السيدات، وتظهر هذه البقع نتيجة لنشاط الدورة الدموية في هذه المنطقة من البشرة، بالإضافة للعديد من العوامل المسببة في ظهورها، كالالتهاب الجرثومي الجلدي، والإصابة بمرض النخالة الوردية، أو بسبب التعرّض لساعات طويلة لأشعة الشمس، وأيضاً قد تظهر بسبب نقص أحد أنواع الفيتاميات في الجسم، أو قد تكون هذه البقع ردة فعل من البشرة على استخدام متسحضرات تجميلية، ذات جودة
آثار الكوارث الطبيعية

آثار الكوارث الطبيعية

آثار الكوارث الطبيعية على الإنسان تشمل الكوارث الطبيعية (بالانجليزية: Natural Disasters) الزلازل والفيضانات والانهيارات الأرضية والعواصف والجفاف، ويترتب على وُقوعها خسائر جسدية ومادية ونفسية تُصيب الإنسان على وجه الخصوص، بالإضافة إلى إلحاقها الأضرار بباقي الأحياء البحرية والبرية، وهذا يعني أن الإنسان هو أهم المُتضررين بسبب الكوارث من جميع النواحي. الناحية الجسدية لا تقتصر خطورة الكوارث الطبيعية على حياة الإنسان وصحته أثناء فترة الكارثة فقط؛ بل تتعداها بشكلٍ أخطر إلى ما بعد الكارثة أيضاً، إذ
احكام صلاة المسافر

احكام صلاة المسافر

عدد ركعات صلاة السفر: صلاة المسافر ركعتان من حين أن يخرج من بلده إلى أن يرجع إليه لقول عائشة رضى الله عنها : ((أول ما فرضت الصلاة فرضت ركعتين فأقرت صلاة السفر وأتمت صلاة الحضر)). كيفية صلاة المسافر: إذا حان وقت الفريضة وأنت في الطائرة فلا تصلها في الطائرة بل انتظر حتى تهبط في المطار إن اتسع الوقت إلا أن يكون في الطائرة محل خاص يمكنك أن تصلي فيه صلاة تامة تستقبل فيه القبلة وتركع وتسجد وتقوم وتقعد فصلها في الطائرة حين يدخل الوقت. فإن لم يكن في الطائرة مكان خاص يمكنك أن تصلي فيه صلاة تامة وخشيت