مهارات السكرتارية التنفيذية

مهارات السكرتارية التنفيذية

الصفات العلمية الواجب توفرها في السكرتير:

التخصص

-اكتساب التحصيل العلمي في مجال السكرتاريه

الثقافة

أ- الإلمام بالأمور العامة والاجتماعية.

ب- الإلمام باللوائح والنظم المعمول بها في محيط البلد التي يعمل بها.

اللغة

-القدرة على التحدث والكتابة بلغة البلد التي يعمل فيها.

-الصفات العملية الواجب توفرها في السكرتير

-التنظيم

الإلمام بالنظم الإدارية.

العلاقات

-القدرة والمرونة في تكوين العلاقات الشخصية والعملية.

-اللوائح والتعليمات

-الإلمام بالأنظمة والمعلومات التشريعية والإدارية المعمول بها

- تكتسب مهارات التحصيل العلمي في مجال السكرتارية

- تجميع الثقافة

-التساهل بالمواضيع الإجتماعية والعامة.

-المعرفة باللوائح المعمول بها في البلد.

-مهارة استخدام اللغة

-المقدرة على الكتابة و التحدث بلغة البلد التي يعمل فيها.

-المعرفة بالقدرة على كتابة التقارير والمحاضرات

- القدرة على إعداد التقارير الفنية

المهارات الإدارية والسلوكية للسكرتارية

- مهارة التحكم و تنظيم وقت المديرين

- القدرة على الإتصال اللفظي .

-القدرة على التعامل مع الرؤساء و الاستفادة من الأنماط السيكولوجية

للتعامل معهم 

المهارات المكتبية للسكرتير

- فتح البريد

- كتابة المراسلات

- متابعة المراسلات الصادرة والواردة

-التخلص من الأوراق الزائدة

-استخدام آلة التصوير.

أولا: فتح البريد:

عندما تعمل مع البريد الوارد اتبع الخطوات التالية:

-تأكد من وجود عنوان المرسل على الخطاب،

-افتح البريد فور وصوله ،

-افرغ المحتويات وتأكد من ان المظروف قد اصبح خالياً تماماً،

-تأكد من وجود كل المحتويات المذكورة في الرسالة داخل المظروف،

-اكتب تاريخ الاستلام على المراسلات الواردة،

-وزع البريد على من يهمه الأمر.

ثانياً: كتابة المراسلات

-يجب ان تكون مستعداً دائماً لتأدية مهمتك باحتراف: جهز أوراقا لإعداد المراسلات،

- يفضل أن تضع الاوراق فوق المكتب دائماً،

- يكون بجوار الأوراق أقلام للكتابة،

- احتفظ بنسخ من المراسلات السابقة،

- يوجد في برنامج (ميكروسفت وورد) نماذج للمراسلات العربية والإنجليزية .

ثالثاً: متابعة المراسلات الصادرة والواردة

-لاينبغي ان نلقي باللوم على الطرف الآخر لأنه لم يرد فقد تكون له من الضروري إرفاق صورة الرسالة الأولى مع الثانية فمن السهل إرسالها بهدف توفير الوقت.

-يفضل مخاطبة القارىء برسالة جديدة من مدخل جيد.

-يستحسن تحديد موعد قاطع ونهائي لتلقي الرد مع شرح اسباب هذا الموعد ومبرراته فالتاريخ المحدد يحفز المتلقي بسرعة.

رابعاً: التخلص من الأوراق الزائدة

-خصص ملفاً للأوراق الواردة، ويكون في الدرج القريب للمكتب لأن الحافظة التقليدية للأوراق بمثابة ملف نشط ثبت فضله.

-حدد الأولويات بتخصيص ملف للأوراق ذات الأهمية القصوى والتي يجب أن تقوم بها يومياً, وتخصيص ملف آخر للأوراق التي يمكن تأجيلها.

-حدد ملفاً خاصاً للمشاريع المنتهية.

-هناك نوع رابع من الملفات للأوراق التي قد تحتاج إلى متابعة مثل الدراسات التي انتهيت منها وفي الانتظار موافقة او توقيع مديرك عليها.

-أزل من على مكتبك أي أدوات مكتبية زائدة .

8تعليم
مزيد من المشاركات
الأندية الأكثر تتويجًا في الدوري الفرنسي

الأندية الأكثر تتويجًا في الدوري الفرنسي

نبذة عن الدوري الفرنسي افتتح الدوري الفرنسي للمرة الأولى في عام 1932م، وقد كان يحمل اسم القسم 1 (بالفرنسية: Division 1)، إلا أن هذا الاسم تغيير عام 2002م ليصبح الدوري الأول (بالفرنسية: Ligue 1)، وقد أصبح الدوري قانونياً بعد عامين من افتتاحه، ويعمل هذا الدوري تحت تنظيم الاتحاد الفرنسي لكرة القدم (بالفرنسية: Fédération Française de Football)، والذي يرمز لها برمز (FFF). يعتبر الدوري الفرنسي الممتاز من أقل الدوريات شهرة، بالرغم من اعتباره من أعرق الدوريات المُقامة في العالم، يبدأ موسم الدوري من 1
علامات تدل على أنك في علاقة سامة

علامات تدل على أنك في علاقة سامة

تُعرف العلاقة السامّة بأنها العلاقة التي تؤثر سلبًا على مجرى حياة الشخص، وتنتج عن تصرفات مقصودة أو غير مقصودة من الطرف السام، نتيجةً لعدم إدراكه مدى تأثير تصرفاته على الآخرين، وهي لا تقتصر على العلاقات ذات الطابع الرومانسي كما يظن البعض، إنّما يُحتمل وجودها في العلاقات بين أفراد العائلة أو الأصدقاء أو زملاء العمل، وقد كشفت دراسة أجرتها جامعة "ميشيغان" عام 2016 أنّ العلاقة السامة تؤثر بشكل مباشر على نظام القلب والأوعية الدموية على المدى الطويل. كيف تدرك أنّك في علاقة سامة؟ إنّ إدراك العلاقة
خصائص الشعر الأندلسي

خصائص الشعر الأندلسي

الشعر الأندلسي الأندلس وهي إسبانيا حديثاً، تقع في الطرف الجنوبيّ للقارة الأوروبية، ولفظة الأندلس أطلقها عليها العرب بعد فتحهم لها، وتمتاز الطبيعة الأندلسية بسحر أراضيها الخلابة والأنهار الجارية، وفيها من المناظر الخلابة التي فتنت وتفنن في وصفها الشعراء، وبذلك فقد تطور وازدهر الشعر والأدب في هذا العصر، وأكثر ما يُميزه هو ظهور الموشحات، وتعدد الأغراض الشعرية التي نظم فيها الشعراء، إضافة إلى ظهور الزجل. عوامل ازدهار الآداب في العصر الأندلسي الاستقرار والرفاه الذي عاش فيه الأندلسيون، وقد أطلق عليه
معلومات عن سمك السردين

معلومات عن سمك السردين

سمك السردين سمكة السردين (بالإنجليزية: Sardine) سمكة صغيرة الحجم لونها فضي تنتمي إلى عائلة الرنجة (herring)، وتشير كلمة سردين إلى الأسماك الصغيرة الشبيهة بالرنجة، يتراوح طولها من 15-30 سم، ممدودة الشكل تمتلك زعنفة ذيلية واحدة ولا وجود للخط الجانبي عليها، ولا تمتلك أيضًا قشور على رأسها، تعيش بين جماعات كثيفة وتتغذى على العوالق، تهاجر على طول الساحل وتضع بيوضها في فصل الربيع، ثم تتحرك يرقاتها بطريقة فوضوية وعشوائية إلى أن تصبح أسماك حرة السباحة، ويحتوي السردين على نسبة عالية من الزيت، وعند سباحة
أجهزة الحماية الكهربائية

أجهزة الحماية الكهربائية

تعمل الأجهزة الحماية الدارات الكهربائية لحماية الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، حيث تمنع العديد من الأضرار والكوارث، وذلك من خلال فصل مزود الطاقة عند زيادة التيار أو زيادة الجهد، فتعمل هذه الأجهزة على إزالة مخاطر الحريق والصعق الكهربائي. أجهزة الحماية الكهربائية هناك عدة أنواع من أجهزة الحماية الكهربائية، ومن أبرزها ما يلي: المصهر أو الفيوز (Fuse) المصهر أو كما يعرف عنه باسم الفيوز، وهو جهاز كهربائي يستخدم لحماية الدارة من التيار الزائد، يتكون من شريط معدني يسيل عندما يكون تدفق التيار مرتفعاً،
تفسير اسم جمال في المنام

تفسير اسم جمال في المنام

تفسير رؤيا اسم جمال في المنام إنّ علم الرؤى والأحلام علم ظني الدلالة؛ لأنّه قائم على اجتهادات العلماء، وقد تكون رؤيا من الله تحمل بشارات الخير والسرور، وقد تكون أضغاث أحلام نتيجة ما يفكّر به الإنسان ويجول في خاطره، وقد تكون حلم من الشيطان ليحزن المسلم ويقلقه. عن أبي سعيد الخدري قال، قال النبي -صلى الله عليه وسلم-: (إذا رَأَى أحَدُكُمْ رُؤْيا يُحِبُّها، فإنَّما هي مِنَ اللَّهِ، فَلْيَحْمَدِ اللَّهَ عليها ولْيُحَدِّثْ بها، وإذا رَأَى غيرَ ذلكَ ممَّا يَكْرَهُ، فإنَّما هي مِنَ الشَّيْطانِ،
عدد الخلفاء الأمويين

عدد الخلفاء الأمويين

عدد الخلفاء الأمويين بلغ عدد الخلفاء الأمويين أربع عشرة خليفة، وهم: معاوية بن أبي سفيان، ويزيد بن معاوية بن أبي سفيان، ومعاوية بن يزيد بن معاوية بن أبي سفيان، ومروان بن الحكم بن أبي العاص بن أمية، وعبد الملك بن مروان بن الحكم، والوليد بن عبد الملك بن مروان بن الحكم، وسليمان بن عبد الملك بن مروان بن الحكم، وعمر بن عبد العزيز بن مروان بن الحكم، ويزيد بن عبد الملك بن مروان بن الحكم، وهشام بن عبد الملك بن مروان بن الحكم، والوليد بن يزيد بن عبد الملك بن مروان بن الحكم، ويزيد بن الوليد بن عبد الملك
آثار الكذب

آثار الكذب

قلة تقدير الذات يُعدّ الكذب انتهاكاً لإحدى القيم الأخلاقية الأساسية في المجتمع وهي الصدق، والذي لا يؤدّي انتهاكها إلى الشعور بالذنب فقط، بل يؤدّي هذا الخداع طويل المدى إلى التأثير على التقدير الذاتي للإنسان أيضًا، حيث تتسّع الفجوة بين الشخصية التي يُظهرها الكاذب للآخرين، والشخصية الحقيقية التي يشعر بها داخله. التأثير سلباً على الصحة الجسدية والنفسية أُجريت دراسة في جامعة نوتر دام الأمريكية من قِبل الدكتورة أنيتا كيلي والدكتورة ليجوان وانج على مئة وعشرة أشخاص على مدار عشرة أسابيع، توقّف نصف