مفهوم استراتيجية التسويق الداخلي

استراتيجية التسويق الداخلي هي عملية الترويج لأهداف وتطلعات الشركة أو المؤسسة ومنتجاتها أو خدماتها للموظفين الذين يعملون داخل المنظمة نفسها، حيث إن الغرض من ذلك هو زيادة انتماء الموظفين للشركة ، إضافة إلى زرع الحماس والاندفاع لتحقيق أهداف الشركة المشتركة وتعزيز الوعي عند الموظفين حيال توجه الشركة وأنشطتها المختلفة، مما يساهم في تعزيز روح الفريق والعمل الجماعي المشترك وخلق بيئة عمل إيجابية ومريحة لجميع الأطراف.

أهمية التسويق الداخلي

تساهم استراتيجية التسويق الداخلي في زيادة مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم بنسبة تصل إلى 17% في بعض الشركات، كما يساهم في حفاظ الشركة على موظفيها وبقائهم في الشركة لفترة أطول وعملهم بكفاءة أعلى، إضافة إلى تحسين خدمة العملاء ومدى رضاهم عن الخدمات التي تقدمها الشركة، مما يعزز مكانة الشركة في السوق، ويزيد من قدرتها التنافسية ويقوي علامتها التجارية.

عناصر التسويق الداخلي

هنالك مجموعة من العناصر الأساسية التي تنبني عليها استراتيجية التسويق الداخلي في الشركات والمؤسسات المختلفة، ومن أهمها ما يلي:

القيام بإعداد الموظف للمهام الموكلة إليه.
العمل على إيجاد روح الفريق في العمل.
تحديد نظام التكليف والمكافئات.
التعرف على الزبون واهتماماته.
جذب الكفاءات وتعينها.
العمل على تقديم أمثلة مقترحة.

خطوات تطبيق استراتيجية التسويق الداخلي

هنالك مجموعة من الخطوات التي يجب اتخاذها لتطبيق استراتيجية التسويق الداخلي بالشكل الصحيح، ومن أهمها ما يلي:

تشكيل فريق تسويق داخل الشركة

من المهم في البداية تشكيل فريق يتكون من موظفين متخصصين ب مجال التسويق حتى يتم التوصل إلى أفضل استراتيجيات للتسويق الداخلي بحيث تتوافق مع توجهات الشركة وطبيعة الموظفين فيها، ومن المهم أن يكون فريق التسويق ذو دراية وخبرة بمجال التسويق الداخلي حتى يتم تطبيقه بالشكل الصحيح.

تشجيع مشاركة الموظفين

من المهم أن يكون التسويق الداخلي عملية تفاعلية وتعاونية عبر المؤسسة أو الشركة بأكملها، حيث أن سؤال موظفين المؤسسة عن رأيهم أو دعوتهم للمشاركة يظهر مدى الاهتمام والتقدير لآرائهم ومساهماتهم في عمل الشركة، حيث يقدم أفكارًا جديدة وفريدة إلى الطاولة.

الاهتمام التسويق الخارجي

من المهم عدم إهمال استراتيجيات التسويق الخارجي والتركيز على التسويق الداخلي فقط، فيجب أن يقوم كلاهما على نفس الأساسيات والمبادئ، وأن تتناسب الرسالة التسويقية الداخلية والخارجية لخلق هوية قوية للعلامة التجارية والسماح لجميع أساليب التسويق بالعمل بشكل متوافق.

تقييم استراتيجية التسويق بشكل مستمر

كما هو الحال مع استراتيجيات التسويق الخارجية، تحتاج الشركات إلى قياس نتائج الجهود التسويقية الداخلية بعناية وذلك لتقديم فرص التطور والتحسين المستمر للشركة أو العلامة التجارية.

2023-12-195مال وأعمال

مزيد من المشاركات

ما هي الدول العربية

الوطن العربي الوطن العربي أو العالم العربيّ (بالإنجليزيّة: Arab World) مصطلح يشير إلى مجموعة الدول العربيّة، والعرب معاً لاشتراكهم في خصائص معيّنة تجعلهم شعباً واحداً لا فرق بين أفراده، ويُطلق اسم الوطن العربي على المنطقة الجغرافيّة التي تمتدّ من المحيط الأطلسيّ غرباً حتّى بحر العرب والخليج العربيّ في شرقاً، وتشترك دول الوطن العربي بخصائص وسمات أضفت عليها هذا الطابع العربيّ، فهي تشترك في التاريخ، واللغة وهي اللغة العربية لغة الضّاد التي يتكّلم بها كل سكّان الدول العربيّة على اختلاف لهجاتهم

تحليل الكورتيزول

تحليل الكورتيزول يُعد تحليل الكورتيزول (بالإنجليزية: Cortisol) أحد اختبارات تحليل الدم التي يتم إجراؤها للكشف عن نسبة هرمون الكورتيزول في الدم، وذلك للمساعدة على تشخيص بعض المشاكل الصحية، ويتضمن تحليل الكورتيزول سحب عينة صغيرة من دم الشخص وتحليلها مخبرياً، وهو من الاختبارات البسيطة التي لا تكون مصحوبة بأي من الآثار الجانبية والمضاعفات الخطيرة بشكل عام، وفي الحقيقة يلعب هرمون الكورتيزول دوراً مهماً في العديد من وظائف الجسم المختلفة، بما فيها الاستجابة للتوتر، وتنظيم معدل ضغط الدم ، ونسبة السكر

ما هو أكبر سد في إفريقيا

سد النهضة الإثيوبي الكبير يُعتبر سدّ النهضة الإثيوبيّ الكبير (بالإنجليزية: The Grand Ethiopian Renaissance Dam) أكبر سدّ في قارّة إفريقيا؛ إذ يولّد الطاقة الكهربائيّة بقدرة تصل إلى 6,000 ميجاوات، ويقع هذا السدّ على طول نهر النيل، ويبلُغ طوله ما يُقارب 1,800 متراً، وارتفاعه حوالي 155 متراً، ويصل إجمالي حجمه إلى ما يُقارب 74,000 مليون متر مكعّب، بالإضافة إلى استخدام السدّ الرئيسيّ الكبير للخرسانة المضغوطة الممزوجة من الخرسانة العاديّة. يُعتبر سدّ النهضة الإثيوبيّ الكبير مشروعاً لاستغلال الطاقة

قصص نبوية عن البركة

قصص نبوية عن البركة منَّ الله تعالى على نبيّه -عليه الصلاة والسلام- ب المعجزاتٍ والكراماتٍ العظيمةٍ، منها طرح البركة في الطعام القليل؛ فيكثّره ليكفي جمعًا غفيرًا، وغير ذلك من أثر بركته عليه الصلاة والسلام، وقد تكرّرت هذه المعجزة من الله تعالى للنّبي -عليه الصلاة والسلام- في مواطن مختلفةٍ ومناسباتٍ متعدِّدةٍ. قصص نبوية عن بركة دعاء النّبي فيما يلي ذكرٌ لجملةٍ من المواقف الدّالة على بركة دعاء النبيّ عليه الصلاة والسلام: من بركة النّبي -عليه السلام- ما رواه الإمام مسلم في صحيحه؛ أنّه حين اشتدّ

مظاهر ثورة الإنترنت

ثورة الإنترنت من مظاهر التكنولوجيا الحديثة الثورة المعلوماتيَّة عبر الإنترنت التي اختصرت المسافات، ليصبح العالم من خلالها كقرية صغيرة، فكان الإنترنت عنواناً بارزاً في تكنولوجيا المعلومات، واكتسحت ثورة الإنترنت عدة مجالات في الحياة، والتواصل، وآلياته، فكانت هناك مظاهر متعددة لثورة الإنترنت تعبر عنها العناوين المتعددة، والمواقع التي يتضمنها، وكذلك التطبيقات الكثيرة التي تستند على الإنترنت، وفيما يأتي شيء من التفصيل في ذلك. مظاهر ثورة الإنترنت إدخال العديد من الكتب ضمن عناوين ومواقع خاصة بها في

تفسير إمامة المرأة في الصلاة في المنام

تفسير رؤية إمامة المرأة في الصلاة في المنام في الكتاب المنسوب لابن سيرين فسر ابن سيرين رؤية الصلاة في المنام بشكل عام، ويُمكن قياس إمامة المرأة في الصلاة على نحو تفسير الصلاة بأشكال متعددة على النحو الآتي: من رأى في المنام أنّ امرأة تصلي به، فقد يدل ذلك على أنه سينال ولاية أو رأسه أو حكمًا، وقد يدل ذلك على قضاء دين أو تأدية فريضة من فرائض الله -عز وجل-. من رأى في المنام أنّ امرأة تصلي به صلاة الفرض ، فقد يدل ذلك على أنّ صاحب المنام يرزق بالحج ويتجنب الوقوع في الفواحش والله أعلم. من رأى في

مدينة برشلونة

مدينة برشلونة تُعرف مدينة برشلونة الإسبانيّة بأنّها عاصمة مقاطعة برشلونة، وأيضاً عاصمة منطقة كتالونيا، وقد صدّرت هذه المدينة فنانين عظاماً، تفتخر بهم القارة الأوروبيّة والعالم أجمع، كالرسّام دالي وبيكاسو وأيضاً ميرو، وتُعدّ جامعة برشلونة مفخرة حقيقيّة لهذه المدينة لكونها أعرق الجامعات في أوروبا وأقدمها على الإطلاق. الموقع والحدود تقع مدينة برشلونة في دولة إسبانيا على الشاطئ المطلّ على البحر الأبيض المتوسّط، وتحديداً في القسم الشمالي الشرقيّ ممّا يُعرف بشبه جزيرة إيبريا، بين مصبّ نهر يوبريغات

كيف نخفض نسبة الكرياتينين

تعريف الكرياتينين يُعرّف الكرياتينين بأنّه مخلّفات لموادّ كيماويّة تنشأ عن الاستقلاب النّاجم عن العضلات. ويعتمد إنتاج الجسم للكرياتينين على الكتلة العضليّة للشّخص، فمستوياته تكون أقلّ لدى النّساء مقارنة بالرّجال؛ نتيجة للكتلة العضليّة الكبيرة لدى الرجال مقارنة بالنساء. ويُعدّ الكرياتينين مركّباً مستقلباً من فوسفات الكرياتينين. ويشير الكرياتينين إلى صحة الكلى، والتي تطرحه في البول، وذلك لأنه سهل القياس، فمن لديهم كلىً سليمة تكون نسبة الكرياتينين عندهم قليلةً أو حتى صفراً لأنّ الكلى تصفيها، أمّا