معوقات عملية اتخاذ القرار

معوقات عملية اتخاذ القرار

معوقات اتخاذ القرار

عرّف برنارد اتخاذ القرار بأنّه: "عملية تقوم على الاختيار المدرك للغايات التي تكون في الغالب استجابات أوتوماتيكية، أو رد فعل مباشر، بينما عرَّف عبدالكريم درويش عملية اتخاذ القرار بأنّها: "الناتج النهائيّ لحصيلة مجهود متكامل من الآراء، والأفكار، والاتّصالات، والجدل، والدراسات التي تمّت في مستويات مختلفة في المُنظَّمة"، وفيما يأتي أبرز معوقات اتخاذ القرار:

عدم تقبل الأفكار والبدائل الجديدة

المقصود بالعقلانية المحدودة بأن هناك بعض الأفكار والتحديات لا يستطيع القادة استيعابها بشكل كامل؛ مما يجعلهم غير قادرين على أن يكونوا عقلانيين بشأن الموقف وبالتالي غير قادرين على فهم البدائل المُتاحة؛ مما يُساهم في التأثير على عملية اتخاذ قرارات غير صحيحة، أو التخلي عن قضية ما.

عدم تقبل الأخطاء

يكون عادةً القادة والمديرين ملتزمين بقرار سيئ، ويجدون صعوبة في إبعاد أنفسهم عن مثل هذه القرارات السيئة بطريقة عقلانية، وبالتالي من الصعب ، كقائد تقبل كونه قد يُخطئ، إذ تُعد الأخطاء والنقد والمراجعة أجزاء من عملية تعلم متباينة.

ضيق الوقت

من الممكن أن تتسبب الظروف الخارجية في اتخاذ قرار فوري عندما يكون هناك القليل من الوقت المتاح لجمع المعلومات بعقلانية واتخاذ قرار فعال، وعلى الرغم من أن بعض الحالات خارجة عن سيطرة القادة ، إلا أنه يمكن استخدام التخطيط الفعال والتنبؤ وإدارة الوقت للتخفيف من قيود الوقت.

التحيز لقرارت دون الأخرى

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها القادة والمديرون الثقة في القرارات السيئة القائمة على مفاهيم مسبقة. التحيزات، وعادةً ما يتم اتخاذ القرارات والتشبث بها؛ إذ تتمثل إحدى طرق تجنب التحيز في أن تكون على دراية وتعاطف مع فكرة معاكسة، فيتم اتخاذ القادة قرارًا بناءً على وجهات نظر شخصية.

الصراعات

في داخل المنظمة لا ينبغي للقادة والمديرين أن يخجلوا من القضايا المضطربة، لأنه ربما تكون الصراعات ليست جسدية أو لفظية بشكل علني، لكن المواقف يمكن أن تكون متوترة، ويمكن تقسيم الصراع إلى منطقتين داخل المنظمة، وهما:

  • نزاع العملية

تُعرف بأنها أفضل طريقة للصراع حول أفضل طريقة لإيجاد حل.

  • نزاع العلاقة

تُصنف بأنها صراعات بين الأفراد التي تكون شخصية، وتتضمن هجمات على الشخصية بدلاً من الأفكار.

خطوات اتخاذ القرار

تتضمّن عملية اتخاذ القرار الخطوات التالية، حيث يمكنكم اتباعها كلّها أو بعضها بحسب القضية أو المشكلة المطروحة أمامكم:

  • تحديد ما هي المشكلة، أو التحدي أو الفرصة التي من أجلها ستتخذ القرار.
  • وضع جدول ونقاط بجميع الحلول المتوفرة.
  • القيام بوضع إيجابيات وسلبيات كلّ خيار من الخيارات الموجودة.
  • اختيار حلّ واحد أو إجابة مناسبة من جميع الحلول المتوفرة.
  • تقييم أثار القرار الذي تم اختياره وإجراء أي تعديلات أو تغييرات ضرورية.
39تعليم
مزيد من المشاركات
تاريخ صباغ الأرجوان

تاريخ صباغ الأرجوان

اللون الأرجواني يعد اللون الأرجواني لونا نادرًا نسبيًا في الطبيعة، وقد كان من الصعب في عصور ما قبل التاريخ رؤية فاكهة أرجوانية أو زهرة أو حيوانًا بهذا اللون، وبالتالي فقد كان اللون مقدسًا، اشتقت الكلمة من اسم الصبغة الأرجوانية Tyrian المصنّعة من المخاط الذي يفرزه حلزون الموركس، ويعود أصله إلى مدينة صور التجارية الفينيقية الواقعة في لبنان اليوم، والتي كان اقتصادها معتمداً جزئياً على بيع الصبغة الأرجوانية، لذلك كانت هناك حاجة لكمية لا تصدق من مخاط الحلزون لإنتاج كمية صغيرة من الصبغة. تاريخ صباغ
ملخص كتاب ليطمئن قلبي

ملخص كتاب ليطمئن قلبي

ملخص كتاب ليطمئن قلبي ينتمي كتاب ليطمئن قلبي إلى أسلوب الأدب الروائي، يتحدث فيه الكاتب عن قصة شاب يدعى: "كريم" وفتاة تدعى: "وعد" يلتقيان ببعضهما البعض على متن حافلة تنقل الركاب يوميًا من الريف إلى المدينة، ولكلّ واحد من هؤلاء الركاب حكاية مليئة بالأحداث المؤلمة والغريبة، وتلخيص الكتاب فيما يأتي: بداية الكتاب تنشأ علاقة ودّ وصداقة بين البطلين من هذه الصدفة التي جمعت بينهما، فيتبادلان أطراف الحديث طوال الطريق، لكن لا يتفقان أبدًا، فكل واحد منهما له وجهة تفكير تختلف عن الآخر. الأفكار الإنسانية في
أحلام الشامسي (مغنية إمارتية)

أحلام الشامسي (مغنية إمارتية)

من هي الفنانة أحلام الشامسي؟ أحلام الشامسي هي مغنية إماراتية، من مواليد عام 1968 من شهر شباط، متزوجة من رجل الأعمال القطري مبارك الهاجري، وهو بطل الرالي القطري للسيارات، ولديها منه ثلاثة أطفال، وهم فاهد وفاطمة ولولوة، الاسم الحقيقي لأحلام بحسب جواز سفرها هي ميثاء ولكن اسم الشهرة أحلام، حيث أن والدها أطلق عليها هذا الاسم، بدأت أحلام في دراسة علوم الشريعة الإسلامية ولكنها لم تنهي المعهد وأكملت دراسة الموسيقى والغناء. بداية أحلام الشامسي الفنية بدأت حياة أحلام الشامسي في الغناء في أواخر
خصائص الأنثروبولوجيا الطبيعية

خصائص الأنثروبولوجيا الطبيعية

خصائص الأنثروبولوجيا الطبيعية لعلم الأنثروبولوجيا خمسُ خصائص رئيسة، تفصيلها أدناه. دراسة المجتمع وثقافته يدرس علماء الأنثروبولوجيا ثقافات المجتمعات المختلفة وفقًا لأسسٍ علميّة؛ والثقافة هي العنصر الأساسي لدراسة الأنثروبولوجيا، وتُعرّف على أنّها مجموعة القيم المنظِّمَة للمجتمع وأفراده، كما تُعَرَف باعتبارها المؤثّر الأساسيّ في سلوك المجتمع وتصرّفاته، والمحرّك الرئيس لأنشطتِه المختلفة وتوجّهاته. شمولية المنهج تدرسُ الأنثروبولوجيا طبيعة التجربة الإنسانيَّة عبرَ التاريخ من أربع وجهات نظر أساسيّة:
أسهل طريقة للتخلص من الجوع

أسهل طريقة للتخلص من الجوع

تناول كميات كافية من البروتين إنّ زيادة كميات البروتين المتناولة تزيد الشعور بالشبع والامتلاء، ممّا يؤدي إلى تناول كمياتٍ أقلّ من الطعام، ويساعد على خسارة الدهون، وقد أشارت إحدى الدراسات التي قارنت بين نوعين من الفطور يحتويان على نفس عدد السعرات الحرارية ، ووُجد أنّ الأشخاص الذين تناولوا الفطور المتكوّن من البيض الغنيّ بالبروين خسروا وزناً أكثر بنسبة 65% مقارنةً بالأشخاص الذين لم يتناولوا البروتين على الفطور، وبالإضافة إلى ذلك فإنّ تناول كمياتٍ كبيرةٍ من البروتين تمنع فقدان الكتلة العضلية في
اعتبارات عامة في مرض المياه الزرقاء

اعتبارات عامة في مرض المياه الزرقاء

أبرز الاعتبارات المتعلقة بمرض المياه الزرقاء مرض المياه الزرقاء (الغلوكوما) من أكثر الأمراض خطورة، إذ يُعاني منه حوالي 80 مليون شخص حول العالم، وإن لم تتم مراعاة العديد من الاعتبارات في علاجه فقد يسبب فقدانًا للبصر. وفيما يأتي بعض الاعتبارات والنصائح للمُصابين بمرض المياه الزرقاء والتي ينبغي الالتزام بها للتقليل من تأثير المرض: الالتزام بالعلاج الذي وصفه الطبيب يصف طبيب العيون للمصابين بالمياه الزرقاء مجموعة من القطرات خلال اليوم للتحكم فيها، ومنع تجمعها في العين، لهذا يجب وضع جدول زمني مناسب
آثار بق الفراش على الجلد

آثار بق الفراش على الجلد

آثار بق الفراش على الجلد تتغذى حشرات بق الفراش (بالإنجليزية: Bedbugs) على دم الإنسان والحيوانات، وتعيش ضمن الأثاث، والفِراش، والملابس، وأنواع المفروشات الأخرى، وتسبّب لدغة بق الفراش بعض الآثار والأعراض على الجلد، مثل الحكّة التي قد تكون شديدة في بعض الحالت، واحمرار وانتفاخ الجلد، والشعور بالحرقة في مكان اللدغة، كما قد يعاني الشخص من عدّة لدغات في منطقة معيّنة من الجلد فقط، ولا يشعر الشخص بلسعة بق الفراش على الفور في العادة بسبب قيام البق بإفراز كميّة صغيرة من أحد المواد المخدرة قبل اللدغ، ويجب
كيفية التركيز

كيفية التركيز

تمرين الدماغ يمكنُ تمرينُ الدماغ ، وزيادة التركيز من خلال ألعاب الألغاز، والأحجيات، أو الكلمات المتقاطعة، وغيرها من الألعاب التي يكون اعتمادها الأكبر على الجهد العقلي، وقد أشارت الأبحاث إلى أنّ الأشخاص الذين يستخدمون ألعاب الأحجيات لديهم وظائفُ دماغية أفضلُ من غيرهم من الأشخاص، فهذه التمارينُ تساعد بشكل كبير على زيادة التركيز الذهني، والانتباه، فالدماغ البشري يمتلك قدراتٍ مذهلةً، ولكن يجب التمرّن على استخدامها من خلال القيام بجهد عقلي على شكل حلّ أحجية، أو غيرها من الأمور. أطعمة تحسّن التركيز