متطلبات إدارة المستشفيات
تتطلب مهنة إدارة المستشفيات المرور بالعديد من المراحل المهمّة، حيث تلعب كل مرحلة دورًا مهمًا وحاسمًا في تعزيز معرفة الفرد ومهاراته، وفيما يأتي ذكر لأبرز متطلبات إدارة المستشفيات:
الحصول على درجة البكالوريوس
تتطلب إدارة المستشفيات من الفرد الحصول على درجة البكالوريوس في الإدارة الصحية أو في أي مجال ذي صلة، مثل: التمريض أو إدارة الأعمال، إضافةً إلى هذه التخصصات التي تخوّل الأفراد من إدراة المستشفيات، هناك العديد من برامج البكالوريوس التي تُركّز على إدارة الخدمات الصحية التي يُمكن دراستها لاستلام إدارة مستشفى.
الحرص على اكتساب الخبرات في العمل
حيث أنّ اكتساب الخبرات في العمِلِ تمكّن الأفراد من تطبيق معارفهم ومهاراتهم في بيئة عملية وواقعية عملية، وقد تُمكّنهم كل تلك الخبرات من تطوير وصقل بعض المهارات التي تُعتبر ضرورية للتمكن من الحصول على إدارة المستشفيات، وكمثال على ذلك: مهارة القيادة .
الحصول على درجة الماجستير
في حين أن درجة البكالوريوس تُعدّ بداية تعليمية ضرورية للذين يطمحون لإدارة المستشفيات؛ إلّا أنّ غالبية المؤسسات الطبية تتطلب درجة الماجستير للمرشحين الذين يسعون إلى مناصب تنفيذية وأدوار إدارية عليا.
حيث يكتسب الطلاب الحاصلين على درجة الماجستير في الإدارة الصحية على فهم أساسي لسياسة الرعاية الصحية، والسلوك التنظيمي، والتخطيط، والتحليل المالي، و الموارد البشرية ، والاتصالات، وأنظمة المعلومات.
إضافةً إلى ذلك تُركّز درجة الماجستير على الممارسات التجارية العامة، مثل: المحاسبة، والتمويل، والاقتصاد، والاستراتيجية، والإدارة، وفيما يأتي ذكر للدورات الأساسية الأولية التي يُركّز عليها برنامج الماجستير في الإدارة الصحية:
- دورات في الإدارة المالية للرعاية الصحية.
- دورات في المعلوماتية الطبية وإدارة القرار.
- دورات في اقتصاديات الصحة والأساليب الكمية.
- دورات تحسين الجودة والأداء.
المهارات الضرورية لإدارة المستشفيات
إنّ مدير المستشفى الناجح سيقوم باستخدام مهارات عمله والمعرفة التي يمتلكها لإحداث تأثير كبير وإيجابي على المنشأة التي يمتلكها، وفيما يأتي ذكر لأهم المهارات التي يجب على مدير المستشفى أن يتمتّع بها:
- القدرة على إدارة الأمور المالية
حيث أنّ إدارة المستشفى تتطلب رعاية صحية عالية الجودة مع تحقيق الأهداف المالية، وخصوصًا تلك المتعلقة بالموازنة.
حيث تتطلب هذه المهنة فهم أفضل الممارسات للمساعدة في تحسين تجربة المريض إلى أقصى درجة ممكنة.
- الإلمام بالجوانب القانونية والصحية
حيث يجب على مدير المستشفى مواكبة أحدث التغييرات القانونية لضمان عمل المنشأة الصحية بشكل قانوني.
- القدرة على التعامل مع البرمجيات
تساعد برامج الفوترة والترميز، بالإضافة إلى أنظمة السجلات الإلكترونية في تنظيم السجلات الصحية ومسك الدفاتر.
وظيفة مدير المستشفى
تلعب الإدارة الجيّدة دورًا حاسمًا في إبقاء المستشفيات في الطليعة في مجال تقديم الرعاية الصحية ، حيث أنّ مدير المستشفى يُعدّ مسؤولاً عن الحفاظ على جميع الوظائف الرئيسية التي تجعلها ناجحة، بما في ذلك إدارة المرافق والموظفين، وإدارة الميزانية، والعمليات.
تجدر الإشارة إلى أنّ الهدف الأساسي والرئيسي من الإدارة الجيّدة للمستشفى هو الحفاظ على تشغيل جميع الأجزاء المختلفة للمستشفى بسلاسة وفعالية وتماسك، لإنشاء مستشفى جيّد من أجل رعاية استثنائية للمرضى، وفيما يأتي ذكر للوظائف الرئيسية التي يقوم بها مدير المستشفى:
- وضع الميزانيات وأهداف الإدارات لكل قسم.
- وضع إستراتيجيات لتحسين كفاءة وجودة الرعاية الصحية المُقدّمة للمرضى.
- الإشراف على الشؤون المالية، مثل: رسوم المرضى، والفواتير، وجمع الأموال.
- التأكد من امتثال كل أقسام المستشفى للقوانين واللوائح المفروضة.
- التواصل الفعال مع الإدارات والموظفين بانتظام.
- تمثيل المنظمة المستشفى أمام المستثمرين أو مجالس الإدارة.
- الإشراف على جداول العمل، والإمدادات، والميزانيات.
- توعية المجتمع بالمواضيع الصحية الهامة.
- مراجعة أحدث التقارير المالية وعقود الرعاية المُدارة، والتوجه إلى اجتماعات مجلس الإدارة المعقودة بشكل دوري بصفتهم أحد أصحاب المصلحة الأساسيين في عملية صنع القرار في المستشفى.
