كيفية كسب استراتيجيات العلاقات العامة

مفهوم العلاقات العامة

لا يوجد تعريف موحد عالميًا للعلاقات العامة، حتى بين محترفي العلاقات العامة ، فقد قامت الجمعية العالمية الأولى لجمعيات العلاقات العامة في عام 1978م بتعريف العلاقات العامة على أنها "الفن والعلوم الاجتماعية لتحليل الاتجاهات، والتنبؤ بعواقبها، وتقديم المشورة للقادة التنظيميين وتنفيذ برامج العمل المخطط لها، والتي تستخدم كل من المنظمة والمصلحة العامة"، وفي عام 2012، اعتمدت جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) - وهي جمعية تجارية غير ربحية لمحترفي العلاقات العامة، وتضم أكثر من ٣٠ ألف عضو - التعريف التالي ليحل محل التعريف الذي كانت تستخدمه منذ 30 عامًا حيث عرّفت العلاقات العامة بأنها "عملية اتصال استراتيجية تبني علاقات متبادلة المنفعة بين المنظمات وجماهيرها".

استراتيجية العلاقات العامة

تستخدم استراتيجية العلاقات العامة لمساعدة العمل على تنظيم الأنشطة أو العلاقات الإعلامية ، واتخاذ قرارات استراتيجية حول أفضل طريقة للتواصل مع الجمهور المستهدف، ويمكن أن يساعد تطوير وتنفيذ استراتيجية العلاقات العامة في العلامات التجارية، ليس فقط على جذب اهتمام الصحافة بمنتجاتها أو خدماتها، بل يساعد أيضًا في تنظيم العديد من الأخبار والقصص التي تمتلكها العلامات التجارية، والتي يتردد صداها بين الجماهير المتنوعة، فإذا تم تنفيذ الاستراتيجية بشكل جيد، فستكون بمثابة أداة للمساعدة في إدارة الشكل العام للمؤسسة.

كيفية كسب استراتيجيات العلاقات العامة

هنالك أشياء ضرورية لإنشاء استراتيجية علاقات عامة ناجحة سواءً أكان ذلك بغرض الترويج لعمل أم خدمة أم منتج أم ربما حدث ما، وهنا أصبحت استراتيجيات العلاقات العامة أمر حتمي ومهم، فهي الطريقة الفعالة لإنشاء علاقة مع الأشخاص الأساسيين في نجاح العمل، ولإنشاء استراتيجية علاقات عامة ناجحة، من المهم معرفة أساسياتها، وهي كالآتي:

تحديد الأهداف

ستحدد معرفة الأهداف اتجاه استراتيجية العلاقات العامة، لتحقيق أقصى استفادة من أنشطة العلاقات العامة، بالإضافة إلى أن التعرف على النتيجة المرغوب تحقيقها من خلال أنشطة العلاقات العامة هو أفضل طريقة للتأكد من أن جميع الإجراءات هي استثمار في نجاح العمل على المدى البعيد.

تحديد الجمهور المستهدف

يعد تحديد الأشخاص الذين لديهم اهتمام أو تأثير في العمل كمجموعات أو أفراد من الأمور الهامة لتحديد استراتيجيات التعامل معهم، من خلال استهداف مجموعات محددة ثم اتباع ما يجب من استراتيجيات لجذب اهتمامهم، حيث إن تحديد الجمهور المستهدف يتيح تصميم الاستراتيجيات بما يتناسب معهم.

الرسائل الرئيسية

بمجرد تحديد الجمهور المستهدف فإنه الوقت المناسب للتواصل وتحديد ماذا تريد من هذا الاتصال، حيث إن الرسائل الرئيسية ستوجه الاستراتيجيات المستخدمة في جميع اتصالاتك، وعند كتابة الرسائل الرئيسية يجب أن يؤخذ في الاعتبار المحافظة على التركيز، وجعل الرسائل الرئيسية موجزة، وأن تكون متوافقة مع قيم وأهداف العمل، بالإضافة إلى جعل هذه الرسائل ذات صلة بالجمهور.

التركيز على وسائل الإعلام

الهدف من استراتيجية العلاقات العامة هو الحصول على تغطية في وسائل الإعلام التي يتعرض لها الجمهور المستهدف، وللتأكد من وصول الرسالة إلى الأشخاص المناسبين، فإنه من المهم فهم الجمهور وقنوات الوسائط التي من المرجح أن يقرأها الجمهور أو يشاهدها أو يستمع إليها.

2023-12-174الحياة والمجتمع

مزيد من المشاركات

مفهوم المدرسة الواقعية في الفن التشكيلي

ما هي المدرسة الواقعية الفنية؟ ظهرت المدرسة الواقعية في فرنسا في منتصف القرن التاسع عشر رداً على المدرسة الرومانسية ،وقامت المدرسة الواقعية بتركيز اهتمامها على كل ما هو واقعي وحقيقي وموجود فعلًا في الطبيعة، بحيث تسعى إلى إظهار هذا الواقع وتسليط الأضواء على جوانب هامة في الحياة وعكس الواقع السياسي والاجتماعي والديني على شكل أعمال فنية وتصويرها بصورة طبق الأصل. إذ صور الفنان الواقعي الحياة اليومية بصدق وأمانة كما هي دون زيادات أو نقصان، دون أن يدخل ذاته في الموضوع، كما أن فناني هذه المدرسة

ما هي نظرية التحقق الذاتي؟

نظرية تحقيق الذات نظرية تحقيق الذات أو ما يُعرف بالنظرية الإنسانية؛ هي من النظريات الإنسانية التي تم التطرق إليها من قبل العالم كارل روجرز وابراهام ماسلو، وتحقيق الذات يعني التحقيق الكامل لإمكانيات الفرد وتنمية مهاراته وقدراته الكامنة. نظرية تحقيق الذات من وجهة نظر ماسلو يرى أنَّ هناك مجموعة من الاحتياجات التي يسعى الإنسان طوال حياته من أجل تحقيقها، ولقد صنف هذه الاحتياجات على شكل هرم، فعندما يصل الفرد إلى قمة الهرم يكون قد يَحقق ذاته، وهذه الاحتياجات هي التي تولد الدوافع والحافز، ولكن لا يصل

كيف تتخلص من الثرثرة

الثرثرة في كلّ مجتمعٍ من المجتمعات دائمًا ما يشار بالبنان إلى أشخاص معيّنين على أنّهم ثرثارون، فيُقال فلان ثرثار أو فلانة ثرثارة؛ فالثّرثرة في تعريفها الاجتماعي تُطلق على نوعيّة الكلام التي لا ينضبط فيها الإنسان بأيّ ضوابط بحيث يكون مستعدًا للكلام وإخراج ما في جعبته من الأحاديث والقصص في أيّ وقت وأي مناسبة ودون مراعاةٍ لآداب الحديث أو التفات إلى ما يبنغي كتمه من الأسرار والأمور التي لا ينبغي التّحدث عنها. بسبب انشغال الرّجل عادةً بالعمل وكسب الرّزق ارتبطت الثّرثرة في العرف الإنساني بالنّساء

عدد مدن سلطنة عمان

سلطنة عُمان تخضع سلطنة عُمان لنظام حكم سلطاني وراثي، وتحظى البلاد باستقرار سياسي واقتصادي، وتأتي بالمرتبة الثالثة والعشرين من حيث الاحتياطي النفطي عالمياً، وكما تنضم إلى قائمة الدول الاقتصادية ذات الدخل المرتفع، وتنضم لعضوية مجلس التعاون الخليجي، وحركة عدم الانحياز، وجامعة الدول العربية، والبنك الإسلامي للتنمية، ومنظمة التجارة العالمية، ومنظمة المؤتمر الإسلامي. تتخذ سلطنة عُمان من مدينة مسقط عاصمة لها، وتعتبر اللغة العربية اللغة الرسمية فيها، هذا وتشير إحصائيات عام 2016م إلى أن عدد سكان

التعريف والتنكير في اللغة العربية

التعريف والتنكير يُعَدُّ التَّعريفُ والَّتنكيرُ من خصائِصِ استخدام الأسماء دونَ الأفعالِ في اللُّغةِ العربيَّةِ ويُعتَبَرُ مُمَيِّزاً لها؛ إلا أنّه يَقِفُ تحدِّياً كبيراً في وَجْهِ غير النّاطِقين بها من الأعاجم، وسنعرِضُ أحوالَ المعارفِ والنّكِراتِ ودلالتِها وأغراضِها وعلاقتِها بالنَّعتِ والتَّفضيلِ. الاسم النكرة هو كلُّ اسمٍ يدُلُّ على العموم، كقولنا: اجلِبْ لي كتاباً، فقد طُلِبَ منك أن إحضارُ أيِّ كتابٍ تلقاهُ مُناسباً دون شروطٍ وقيودٍ. النّكرةُ هي أصلُ المعرفة لعدم احتياجها إلى قرينةٍ

تصرفات تكشف ذكاء الأطفال

تصرفات تكشف ذكاء الأطفال يختلف كل طفل في ذكائه عن الآخر، وذلك وفق عدة عوامل مختلفة تحدد ذكاءهم، وهناك عدة تصرفات تكشف ذكاء الأطفال ، وسنبينها فيما يأتي: نمو المهارات بسرعة تظهر عند الطفل علامات الذكاء في سن مبكر، ويكتسب مهارات مختلفة تميزه عن غيره من أقرانه العاديين، فهو قادر على النطق مبكراً، ويستطيع توظيف اللغة بوضوح، وقدرته على تحليل الرموز وقدرته على التفكير المبكر بالأشياء من حوله، ويستطيع القراءة منذ سن الرابعة من عمره. القدرة على حل المشكلات يستطيع الطفل حل المشكلات التي تواجهه، وإيجاد

تدريبات على علامات الاسم والفعل والحرف

تدريبات تدريب (1): صنّف/ي الكلمات المخطوط تحتها إلى (اسم أو فعل أو حرف). الجملة اسم فعل حرف سلمى لديها موهبة. سلمى - - هو أجدر منك. هو - - ذهب خالد إلى المدرسة. - ذهب - التي درّستنا هي صديقتي. التي - - لم أرَ ذكيًّا مثلك. - فعل - السّاحر يقوم بخدعة جميلة. جميلة - - خرج الأسد من عرينه. - - من رسمت عائشة لوحة كبيرة. - رسمت - عرض سامي القصّة على صديقه. - - على أمارس الرّياضة بحبّ. - - الباء تدريب (2): أكمل الجمل الآتية بـ(اسم أو فعل أو حرف) مناسب ليكتمل المعنى. تعيش الحيوانات (.....) الغابة. يذهب

فوائد الشيح للبشرة

الشيح يُعتبر الشيح والذي يُسمّى علمياً باسم (Artemisia) على أنّه من النباتات العشبية البرية المعمرة والذي يتبع الفصيلة المركبة، له أوراق مُتعاقبة الشكل وذات رائحة عطرية نفّاذة ولونها أخضر مرقط بالأصفر، وله أزهارٌ دقيقة، وله العديد من الأنواع أغلبها برية الأصل، ويمكن زراعته بالتربة الرملية في الحدائق، أما الجزء المستخدم في الشيح فهو كامل النبتة باستثناء جذورها، والمواد الفعّالة فيه هي الزيوت الطيارة ومادة السانتونين. فوائد الشيح للبشرة توجد العديد من الفوائد الصحيّة للشيح على البشرة بشكلٍ خاص؛