عناصر التسويق

عناصر التسويق

التسويق

يخلط كثير من الناس بين مفهوم التسويق ومفهوم البيع بأنهما شيء واحد، في حين أنّ البيع هو جزءٌ من التسويق، وهو بمثابة القشرة الخارجيّة للعمليّة التسويقيّة. كما أنّ التسويق لا يعني الإعلان أو المنشورات الدعائيّة.

يُعتبرالتسويق من أفضل أشكال الاستثمار في العالم، إذا تمّ القيام به بالطريقة الصحيحة مع التخطيط السليم والجيّد، والصبر. فالتسويق لا يصنع المعجزات بلمح البصر.

العمليّة التسويقيّة

العمليّة التسويقيّة هي عمليّة إداريّة واجتماعيّة، ليترتّب عليها حصول المستهلك أو الفئة المستهدفة على المنتج سلعةً كان أو خدمة. كما يمكننا تعريف التسويق بأنّه الأنشطة والجهود التي يبذلها المنتج بهدف تسهيل وصول السلعة أو الخدمة أو الفكرة إلى المشتري أو من يحتاجها لتحقيق المنفعة الاجتماعيّة أوالاقتصاديّة للمنتج أوالمستهلك أو المجتمع.

عناصر التسويق

المنتج

هو أحد أهم عناصر العمليّة التسويقيّة، ويتمثّل بما يَعرضه المُسوّق، ويشتمل على المنتج، والتغليف أو الاسم والشعار التجاري، والمجموعة الخدماتيّة التي يحصل عليها المشتري أو الزبون عندما يشتري المنتج. 

الترويج

هوعبارة عن جميع الأنشطة المتعلّقة بالاتّصال التسويقي كالإعلانات، وتذكير السوق المعني أو المستهدف بمُنتَج معيّن ومزاياه وفوائده. ولتحقيق أهداف الترويج للمنتج لابد من الأخذ بعين الاعتبار المُستهلك، والوسيط (الوسطاء هم الأشخاص الموجودون بين المستهلك والمُنتِج).

الأهداف المتعلّقة بالمستهلك تشتمل على مجموعة الأهداف التي تقوم المنظمّة وإدارة التسويق بالتخطيط لها للمستهلك. في حين تشتمل الأهداف المتعلّقة بالوسيط على جميع الأساليب والوسائل المُستخدمة من قبل الوسطاء مع مراعاة اختلاف الأنماط الوظيفيّة.

عناصر أخرى

  • المكان أو التوزيع: يُعنى بكل الترتيبات والطرق التي تجعل المُنتَج يصل للسوق المعني أو المستهدف، وبالتالي للمستهلك.
  • السعر أو التكلفة: تشمل سعر المنتج، وتكلفة التوصيل والتصاريح، وتكاليف أخرى. فعندما يكون سعر السلعة مقبولاً للمستهلك يؤثّر إيجابيّاً على العمليّة التسويقيّة.
  • السياسات: لكل دولةٍ سياستها لمصلحة شعبها، والسوق والمبيعات تتأثر بشكل مباشر وغير مباشر بهذه السياسات.
  • الرأي العام: الرأي العام له دور كبير في نجاح عمليّة التسويق أو فشلها، فهو متمثّل بالشعوب، إذ يوجد بعض المنتجات التي تحتاج إلى وقت ومال لتغيير رأي الناس فيها، أو كسب ثقتهم في حال تمّ طرح منتج جديد غير مألوف للناس.
  • السرعة: عنصر السرعة مهم جداً في العمليّة التسويقيّة، حيث إن سرعة الحصول على المنتج يُسهم في نجاح التسويق والبيع.
  • التداول: هذا العنصر أضافه خبير التسويق جودين، حيث قال" الطريقة الوحيدة المثلى لتنمية مشروعاتك تتمثل في مساعدة عملائك على إخبار الآخرين بأمر منتجك".

عمليّات التسويق

  • المعلومات التسويقيّة.
  • تمويل عمليّات التسويق.
  • التخطيط.
  • التسويق.
  • تنظيم السوق.
  • الرقابة والمتابعة والإشراف.
مزيد من المشاركات
أين تذهب فضلات الجنين

أين تذهب فضلات الجنين

فضلات الجنين يتم صرف فضلات الجنين في دم الأم؛ حيث ترتبط المشيمة بالجنين عن طريق الحبل السري وتساعده على القيام بالعديد من الوظائف التي لا يستطيع القيام بها لوحده، ليتم نقل الفضلات التي ينتجها الجنين مثل ثاني أكسيد الكربون عبر طول الحبل السري إلى المشيمة، ومنها إلى دم الأم، ليتخلص الجسم بدوره منها. المواد التي تمر عبر المشيمة لا يقتصر عمل المشيمة على مرور الفضلات من دم الجنين إلى دم الأم، حيث تسمح أيضاً بتبادل العديد من المواد خلالها من دم الأم إلى الجنين وبالعكس، ومن المواد المفيدة التي تمر
ما هو علاج النسيان

ما هو علاج النسيان

النسيان يُعاني الكثير من الأشخاص من مشكلة النسيان، وعدم القدرة على تذكر المعلومات والأحداث عندما يحتاجون إليها، الأمر الذي يسبّب الإحراج والضيق لهم، وتنتج هذه المشكلة عن عدد من المسبّبات والتي سنذكرها في هذا المقال بالتفصيل، كما وسنتحدّث عن علاج هذه المشكلة من خلال إيراد عدد من الوصفات الطبيعيّ بالشرح والتوضيح. أنواع الذاكرة الذاكرة الوقتيّة. الذاكرة القصيرة. الذاكرة الدائمة. أسباب النسيان هناك الكثير من الأسباب النفسيّة والصحيّة والوراثيّة التي تؤثر على ذاكرة الشخص والتي تؤدّي إلى النسيان
ما هما الزهراوان

ما هما الزهراوان

الزهروان: البقرة وآل عمران سُميت سورتي البقرة وآل عمران بالزهراوين، حيث بيّن هذا الحديث عن رسول الله -صلى الله عليه وسلم- أنهما تُلقّبان بالزهراوين؛ وذلك في الحديث الذي يحثُّ على قراءتهما ويبيّن فضلهما العظيم من تظليل المؤمن بظلّهما يوم القيامة. وقد ورد ذلك في صحيح مسلم، فعَن أبي هريرة -رضي الله عنه- أن رسول الله -صلى الله عليه وسلم- قال: (اقْرَؤُوا القُرْآنَ فإنَّه يَأْتي يَومَ القِيامَةِ شَفِيعًا لأَصْحابِهِ، اقْرَؤُوا الزَّهْراوَيْنِ البَقَرَةَ، وسُورَةَ آلِ عِمْرانَ، فإنَّهُما تَأْتِيانِ
مدينة بغداد

مدينة بغداد

معلومات حول مدينة بغداد تُعد مدينة بغداد (بالإنجليزية: Baghdad city) العاصمة الرسميّة لجمهورية العراق، و كلمة بغداد كلمة مركبة فارسية الأصل، تشمل المقطع (Bag)، والذي يعني الإله، والمقطع (dād) الذي يعني الهِبة والعطية، والاسم المركب يعني (هبة أو عطية من الله)، كما كان يُطلق عليها قديمًا اسم مدينة السلام، وفيما يأتي معلومات أكثر عنها: الموقع والمساحة يُعد موقع بغداد إستراتيجيًا، حيث تقع في وسط العراق على نهر دجلة على بُعد 40 كم من نهر الفرات، وعلى بُعد حوالي 530 كم من منابع الخليج العربي، في
أجمل الفنادق في العالم

أجمل الفنادق في العالم

الفنادق الفندق هو مكان يسكن به الكثير من الأشخاص لمدة زمن قصيرة، وتعتبر الفنادق الجميلة عصب السياحة وجلب السياح خاصةً إذا ما كانت مزوّدة بخصائصٍ مميزة كتوفير الراحة، والهدوء، والترفيه والخدمات المنوعة كالطعام، والصيانة. سنذكر لكم أسماء أجمل الفنادق في العالم تعرفوا عليها في هذا المقال. أجمل الفنادق في العالم فندق هيلتون بارك ميونخ فندق هيلتون بارك الموجود في ميونخ هو أحد فنادق ميونخ ذات الخمسة نجوم يقع بالقرب من الحديقة الإنجليزية English garden، ويتميز الفندق بغرفٍ مجهزةٍ وفخمة وأنيقة، وهو
بحث حول الفقر

بحث حول الفقر

مفهوم الفقر الفقر هو حالة اجتماعية تنعدم فيها الموارد الأساسية اللازمة للعيش والبقاء، أو الموارد الضرورية للوصول إلى أدنى مستوى ممكن من مستويات المعيشة المتوقعة للمكان الذي يعيش فيه الشخص، كما يُمكن تعريفه بأنّه عدم إمكانية الحصول على المأكل، والملبس، والمأوى، بحيث يُعاني فيه الأشخاص من الجوع المستمر، وغياب التعليم، والرعاية الصحية، أو عدم كفايتهما، وللفقر عدّة أنواع منها: الفقر المطلق، والفقر النسبي، وفقر الدخل، والفقر الدوري، والفقر الجماعي، وفقر الحالة، وفقر الأصول. آثار الفقر هناك العديد
كم يبلغ وزن كرة القدم

كم يبلغ وزن كرة القدم

وزن كرة القدم شهد عام 1872م لأول مرة قانوناً يبين الوزن الذي يجب أن تكون عليه كرة لعبة كرة القدم؛ حيث نصَّ ذلك القانون على أن وزن الكرة يجب أن يكون محصوراً ما بين 368.5 إلى 425.2 غرام، وقد تم التعديل على هذا القانون لاحقاً في عام 1937م؛ حيث نصَّ القانون الجديد على أن وزن كرة القدم يجب أن ينحصر ما بين 410 إلى 450 غرام، وهو نفس الوزن الذي أوصى به الاتحاد الدولي لكرة القدم في كتاب قوانين اللعبة الذي صدر في عام 2015، كما بينت قوانين الاتحاد بأنه يجب أن يكون مُحيط الكرة بين 68 سم و 70 سم، وقد وضحت
مخاطر وجود الدم في البراز

مخاطر وجود الدم في البراز

وجود الدم في البراز يدل ظهور الدم في البراز على وجودِ نزيف في موضع ما من الجهاز الهضمي، وفي بعض الأحيان تكون كمية الدم المنزوفة قليلة جداً؛ إذ يتم ملاحظتها فقط من خلال اختبار الدم الخفي في البراز (بالإنجليزية: Fecal occult blood test)؛ والذي باستطاعته الكشف عن الدم المخفي في البراز، وفي حالات أخرى يكون الدم ظاهر للعيان بلونه الأحمر على مناديل الحمام بعد تمرير البراز، وتجدر الإشارة إلى أنّ النزيف الذي يحدث في الأجزاء العلوية من الجهاز الهضمي قد يتسبب بظهور البراز باللون الأسود، وتختلف حدّة