أسس إدارة المشاريع الصغيرة

إنّ الاطلاع على أُسس إدارة المشاريع الصغيرة وتطبيقها من أهم الخطوات التي تساعد على نجاح المشروع بجميع مراحله؛ من بدايته باختيار منتجاته أو خدماته إلى انطلاقه بتسويقه وتطويره، ومن ثم المحافظة على استمراريته بمواجهة الصعاب التي قد يمر بها، ومن الجدير بالذكر أنّ المشاريع الصغيرة تختلف عن المشاريع الكبيرة بإيراداتها وموظفيها وحجم أعمالها، بينما تتشابه معها في مبادئ إدارتها، ومن الممكن أن يتزامن العمل بالمشاريع الصغيرة مع وظيفة أخرى في حال توافر الإدارة الجيدة.

إيجاد فكرة المشروع

وهي أُولى الخطوات للبدء بمشروعك الصغير، وتتمثل هذه الخطوة بتحديد طبيعته سواء كان منتجًا أو خدمة، وقبل أن يتم اختيار فكرة المشروع الصغير يجب أن تُأخذ هذه العوامل بعين الاعتبار:

حجم حاجة السوق

من المهم أن يكون حجم حاجة السوق متناسبًا مع الطموحات المستقبلية الخاصة بهذا المشروع، لذا يجب تحديد أبعاد متطلبات السوق لمنتجات أو خدمات المشروع، وعدد المشاريع المماثلة لمشروعك في السوق، بالإضافة إلى سعر المنتجات أو الخدمات المشابهة المقدمة في السوق، وحاجة إعادة الشراء للمنتج أو الخدمة عند المشتري.

تحديد طبيعة المنتج الشرائية

فمن المهم تحديد درجة النمو الشرائي للمنتج ومدى انتشاره؛ ويمكن تصنيف المنتجات كالآتي:

• منتجات عابرة (FAD): وهي منتجات تظهر وتنتشر لفترة قصيرة ثم تتلاشى، ولكن من الوارد جدًا أن تكون ذات أرباح عالية، وهذا النوع من المنتجات يصعب التنبؤ به، لذا فهو يتطلب شجاعة واختيارًا مناسبًا للوقت وسرعة في التنفيذ.
• منتجات رائجة (Trend): وهي منتجات لا تنمو بسرعة كبيرة كالنوع السابق (المنتجات العابرة)، ولكنها تستمر لوقت أطول.
• منتجات مستقرة (Stable): وهي منتجات ثابتة الاستهلاك والنمو، لا تتراجع ولا تتغير بتغير العوامل المؤثرة عليها، كما أنها تستمر لفترات طويلة من الزمن.
• منتجات نامية (Growing): وهي منتجات تنمو بشكل مستمر، فيزداد حجمها بازدياد عدد السكان أو مشاركة زبائن جدد أو بتأثير عوامل أخرى، كما أنها تتميز بأنها طويلة الأمد.

تحليل المنافسين

فمن الضروري بعد الاطلاع على السوق معرفة كل ما يتعلق بالبئية التنافسية، كعدد المنافسين في تقديم المنتجات أو الخدمات نفسها، فمثلًا لو كان عددهم كبيرًا فإن ذلك غالبًا سيعطي مؤشرًا بوجود طلب على المنتج، ولكنه سيتطلب التميُّز في ما سيقدمه المشروع من أجل تفضيله من قبل الزبائن.

الاطلاع على القيود والالتزامات القانونية

من الضروري فهم الأنظمة والقيود المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات في البلد الأصلي أو البلد المراد التسويق له قبل البدء بالمشروع الخاص، وذلك من خلال طلب المشورات القانونية والتجارية، بزيارة المؤسسات الرسمية المعنية، أو من خلال مواقعها الإلكترونية، وبذلك سيتم التأكد من تغطية كل ما هو مطلوب قانونيًا حتى وإن كان المشروع عملًا تجاريًا صغيرًا.

اختيار اسم المشروع

إنّ اسم المشروع يشكل جزءًا هامًا من التسويق له، لذا يجب أن يكون الاسم:

• قصيرًا، وبسيطًا، وسهلَ التذكر لدى الزبائن.
• مختلفًا بطريقة ذكية ومبدعة.
• ذا صلة بالمنتج أو الخدمة التي سيقدمها.
• غير مُستخدَم كاسم مشروع من قِبل أي شخص آخر، ويمكن التأكد من ذلك من خلال البحث عنه على الإنترنت، أو عن طريق مؤسسات رسمية مختصة في بلدك.

التدرّج في البدء بالأعمال

إنّ أفضل طريقة للتحقق من صحة فكرة المشروع وتقليل خطر الخسائر المحتملة هي التدرج في الأعمال؛ ويكون ذلك بإجراء بعض المبيعات الأولية عن طريق الطلب المسبق، والتي سيتم من خلالها تجريب مدى حاجة الناس إليها، كما أنّ وضع المنتجات في المعارض أو الأسواق المحلية من الخيارات الجيدة إن توافرت، ولا يجب نسيان تسجيل كل آراء الزبائن وردود أفعالهم على ما هو مقدَّم من المشروع والأخذ بها لتطويره.

كتابة خطة عمل المشروع

إنّ كتابة خطة للأعمال من قبل صاحب العمل خلال جميع مراحل المشروع سترشده لتنفيذها وإدارتها وتنميتها بشكل منظم ودقيق، اعتمادًا على أولويتها والجدول الزمني في الخطة، كما أنها من الممكن أن تكون أداة يستطيع من خلالها جذب مستثمرين للمشروع.

الإدارة المالية

و الإدارة المالية هي من أهم أُسس إدارة المشاريع، وتتمثل بكل ما يرتبط ماديًا بالمشروع من تكاليف التأسيس والتشغيل والمصادر التمويلية والعوائد والأرباح المتحققة أو الخسائر، وللبدء بإدارة المشروع ماليًا يجب أولاً تعلُّم أهم أُسسها، ثم تدوينها في سجلات خاصة للرجوع إليها، كما أنّ تحديد مصدر التمويل للمشروع مهم جدًا؛ لأخذ ما يترتب عليه من تغيرات في الخطة المالية، سواء كان ذاتيًا، أو من خلال مستثمرين، أو بواسطة قروض.

التسويق

يُعد التسويق من أهم عوامل نجاح المشاريع الصغيرة، لذا يجب توفير الجهد الكافي لها، من خلال استخدام جميع الوسائل المتاحة كمواقع التواصل الاجتماعي التي توفر طرقًا تسويقية مجانية، كما يُفضل تخصيص نسبة جيدة من ميزانية المشروع لاستخدام وسائل التسويق الأخرى كالدعايات المُمولة، وذلك للأسباب التالية:

• إتاحة معرفة الناس بوجوده: فبسبب كثرة المشاريع المشابهة للمشروع سيتطلب من صاحب العمل إشهاره بنشر اسم المشروع، والخدمة التي يقدمها وموقعه.
• تثقيف المستهلكين بالمنتجات والخدمات التي يقدمها مشروعك: فالتسويق يساعد في شرح خصائص ما يقدمه المشروع من منتجات أو خدمات، وتوضيح سبب شرائها للمستهلكين ممّا يؤسس ثقة بين العمل والعملاء.
• نمو الأعمال: فبواسطة التسويق سيتم جذب الزبائن إلى حد كبير، مما يزيد من فرصة النمو والتطور للمشروع مع الوقت.

البدء بالمشروع

بعد وضع أسس المشروع المتينة لدعم انطلاقه يجب التركيز على تعزيز استمراريته وتطوره وزيادة أرباحه، من خلال وسائل عدة؛ كمنح الزبائن خصومات بين فترة وأخرى والتوسع في أساليب التسويق، وتطوير المنتجات والخدمات وتنويعها.