تطوير السياسات التي تشجع على التواصل
إدارة الموارد البشرية غالبًا ما تنشئ إرشادات وسياسات تكون بمثابة العمود الفقري للتطوير والمحافظة على الفريق، فعلى سبيل المثال: يجب على الموظفين الإبلاغ عن الحوادث لرؤسائهم ، كالنزاعات أثناء العمل أو التنمر.
إدارة الموارد البشرية ومن أجل الحفاظ على الأداء الاجتماعي تهتم بعامل آخر وهو كيفية تفاعل الموظفين مع بعضهم البعض بواسطة وسائل الاتصال الخاصة بهم، وتقديم حلول مناسبة وفعالة للمشاكل التي تحدث بين الموظفين من حالات التنمر وغيرها.
استخراج المواهب وتوظيفها
- تحتاج إدارة الموارد البشرية للعثورعلى الأشخاص المناسبين للانضمام إلى فريق العمل فهي تعد أحد أهم جوانب تحسين الأداء الاجتماعي لأنه يجب أن تأخذ الشخصيات والأهداف والعوامل الأخرى في الاعتبار عند بناءك فريق العمل أو تطويره.
- تحتاج إدارة الموارد البشرية إلى توظيف موظفين يتعاونون جيدًا مع الفريق ، ليس بالضروروة أن يمتلكو المهارات والخبرات المناسبة وحسب، وإنما يجب أن يتمتع كل فرد منهم بنقاط القوة والتخصصات الخاصة به، فضلاً عن الرغبة في المشاركة لمساعدة زملائه في العمل.
سد الفجوة بين ما يقوله أعضاء الفريق وما يفعلونه
لإعادة الفريق إلى التوافق مع أهدافه و تحسين الأداء الاجتماعي له ، تحدد إدارة الموارد البشرية خطوات صغيرة ومحددة يمكن للفريق اتخاذها للعودة إلى المسار الصحيح، وتكون واقعية بشأن العقبات التي قد تواجهها الشركة في اثناء تحقيق هذه الخطوات.
تحديد الأهداف لفرق العمل
لكي يكون الفريق فعالاً، تحرص إدارة الموارد البشرية أن يعرف الفريق الغرض من تكوينه وما الهدف لذلك، وتقوم بإشراك أعضاء الفريق في تحديد الأهداف ، لأنهم سيشعرون على الأرجح بمزيد من التعاون في الأهداف والمساعدة في تحقيقها وهو ما يعزز من الأداء الإجتماعي.
قياس أداء الفريق
تقوم إدارة الموارد البشرية بوضع مقاييس فعالة وإعداد التقارير بمساعدة قادة الفرق، فما يتم قياسه يتحسن، وإذا كان أداء الفريق دون المستوى، فستعرف سبب وكيفية إصلاحه، وبهذا الأسلوب ستبق على اطلاع بالأداء الاجتماعي وسبل تطويره.
مكافأة الفريق المتميز
- يمكن أن تساعد الأجور المتغيرة والمكافآت المرتبطة بأهداف الفريق في تحفيز الفرق وتحفيزهم على تحقيق أهداف الأداء الإجتماعي، إما بمكافآت مالية أو أيام اجازة أو رحلات يتم تنسيقها ودولتها من قسم إدارة الموارد البشرية.
تحقيق مبدأ العدل والمساواة
قسم إدارة الموارد البشرية هو المسؤول عن وضع سياسات جديدة للشركة وطريقة تننفيذها، فمفتاح تحقيق أهداف الأداء الإجتماعي هو إرشادات واضحة وبنية تحتية قوية، على سبيل المثال ، يجب أن يتمتع كل موظف بوصول متساوٍ إلى موارد التدريب عبر الإنترنت، بغض النظر عن احتياجاته أو تفضيلاته الخاصة، نتيجة لذلك ، لا يشعر أحد بالإهانة أو الحسد من الفرص التي تُمنح لأقرانه، فالاستياء والمعاملة غير العادلة هم أعداء تحقيق الأداء الإجتماعي.
