خصائص الرسالة الإدارية

خصائص الرسالة الإدارية

خصائص الرسالة الإداريّة

الرسالة الإدارية أو ما يعرف بالرسالة الرسمية، هي عبارة عن إحدى أنواع الرسائل التي يتمّ تبادلها بين الإدارات أو الهيئات، إلى فرد أو العكس، وبمعنى آخر، هي الرسالة التي يبعث بها موظّف إداريّ أو أيّ جهة إدارية، إلى جهة إداريّة أخرى، بحيث يكون محتوى الرسالة لطلب أمر أو استفسار بخصوص العمل.

أهمية الرسالة الإداريّة

  • تعتبر وسيلة تخاطب بين الدوائر الحكومية أو الدوائر غير الحكومية، وتكون على مستوى فرد من الأفراد أو مؤسسة، مثل الاستفسار عن موضوع معيّن، أو ردّ على أي استفسار، أو إعطاء توجيهات، أو دعوة لحضور اجتماع.
  • تختصر الجهد والمسافة بين الجهات التي يتمّ التراسل بينها.
  • تعدّ من الوثائق القانونيّة، التي يمكن الرجوع إليها.
  • تستخدم كوسيلة من وسائل الإعلان، وبشكل خاصّ في الرسائل التجاريّة.
  • تستخدم كوسيلة لنقل الأفكار والمعلومات والحلول بين المكاتب.

خصائص الرسالة الإدارية

  • البساطة والدقة في التعبير.
  • استعمال المصطلحات الإدارية، والحرص على مخاطبة الأفراد بألقابهم الوظيفية.
  • الإيجاز واللفظ في المعنى، من دون الإخلال به.
  • استعمال أسلوب مقنع في كتابة الرسالة، بعيداً عن العاطفة.
  • تجنّب استعمال أسلوب التبجيل، أو عبارات المجاملة، والدخول في موضوع الرسالة بشكل مباشر.
  • الحرص على استخدام معلومات صادقة ودقيقة.
  • اعتماد أسلوب التسلسل المنطقي بين الأفكار.
  • في حالات الردّ على الرسائل، يجب الإشار إلى الشخص المعني برقم الرسالة وتاريخ إرسالها وموضوعها، وفي حال كانت الرسالة للرد على نقاط معيّنة، يجب مراعاة الرد على كل نقطة بشكل تسلسليّ بناءً على ورودها في الرسالة الأصلية.

عناصر الرسالة الإدارية

  • البسملة: من خلال كتابة عبارة البسملة، في منتصف بداية الصفحة.
  • التاريخ: من خلال كتابته، في أعلى الزاوية اليمنى من صفحة الرسالة.
  • مخاطبة المرسل إليه، مع ذكر اللقب أو الرتبة الوظيفيّة، ويكتب أسفل التاريخ مباشرةً.
  • التحية الافتتاحية: مثل (السلام عليم ورحمة الله وبركاته)، أو تحية طيبة وبعد.
  • موضوع الرسالة: يكتب الموضوع بعد التحية مباشرةً، كما يبدأ بحرف العطف (الفاء)، كالشكل التالي (تحية طيبة وبعد: فقد تلقيت خطابكم المؤرخ بتاريخ 11/11/2011، والمتضمن رغبتكم بأخذ علاوة، وعليه أفيدكم بالموافقة على الطلب)، مع مراعاة عرض المرسل كافّة معلومات.
  • التحية الختامية: مثل (السلام عليكم ورحمة الله وبركاته)، أو (تفضّلوا بقبول أطيب تحياتي)وغيرها، بعد الانتهاء من عرض المعلومات.
  • التوقيع: من خلال توقيع المرسل أو الكاتب اسمه، ومن ثمّ كتابة اسمه كاملاً، في الجهة اليسرى من أسفل الرسالة.
  • عنوان المرسل: يكتب العنوان في الرسائل التجارية أو غير الرسمية، في أسفل الصفحة إلى الجهة اليمنى، بشكل مقابل للتوقيع.
مزيد من المشاركات
أسباب سخونة الأطراف

أسباب سخونة الأطراف

سخونة الأطراف الشعور بسخونة الأطراف سواء أكانت باليدين أم القدمين، أم جميعها، يعني ارتفاع درجة حرارتها بشكلٍ كبير، بحيث تكون أعلى من درجة حرارة باقي أجزاء الجسم، وهي حالة قد تصيب الكبار والصغار والنساء والرجال على حدٍ سواء، وتعتبر سخونة الأطراف عرضاً لمشكلة ما يمر بها الجسم، وليس بالضرورة أن يكون السبب هو ارتفاع درجة حرارة البيئة المحيطة، لهذا يجب الوقوف على الأسباب الحقيقية لسخونة الأطراف، وعلاجها، خصوصاً أنها تأتي أحياناً مترافقةً مع أعراضٍ أخرى، مثل الحكة الشديدة، والوخز، واحمرار الأطراف،
مولودية الجزائر (فريق كرة قدم جزائري)

مولودية الجزائر (فريق كرة قدم جزائري)

ما هو مولودية الجزائر؟ نادي مولودية الجزائر (Mouloudia Club d'Alger)، هو واحد من أهم أندية كرة القدم الجزائرية، والذي يتبع إلى الرابطة الجزائرية المحترفة الأولى لكرة القدم. ما هو تاريخ تأسيس نادي مولودية الجزائر؟ يعود تاريخ نادي مولودية الجزائر إلى 7 أغسطس من عام 1921. أين يقع المقر الرسمي لنادي مولودية الجزائر؟ يقع المقر الرسمي لنادي مولودية الجزائر في مدينة شراقة في جمهورية الجزائر. ما هو الملعب الرسمي الخاص بنادي مولودية الجزائر؟ يعد ملعب 5 جويلية 1962 (Stade 5 Juillet 1962)، الذي يقع في
رجيم لمرضى القلب والكولسترول

رجيم لمرضى القلب والكولسترول

الحمية الصحية للقلب تعمل هذه الحمية على تقليل مستوى الكولسترول، والتحكم في مستوى ضغط الدم وسكر الدم، والحفاظ على الوزن الصحي، بالإضافة إلى تحسين المزاج. ويعتمد هذا النظام الغذائي بشكل رئيسي على الأكل الطبيعي والطازج القادم من المزرعة والمحيط، وفيما يلي عدة نصائح غذائية يمكن أن يتبعها أولئك الذين يريدون تحسين صحة قلبهم أو إدارة حالتهم الصحية في حال كانوا يعانون من أمراض القلب وارتفاع الكولسترول في الدم أو ارتفاع ضغط الدم. الأغذية التي يُنصح بتناولها يُنصح بالإكثار من تناول الأغذية التالية:
فوائد الثلج للرقبة

فوائد الثلج للرقبة

وضع مكعب الثلج أسفل الرقبة من المعلوم أن المعتقدات الصينية مليئة بالأسرار، أبرزها فيما يتعلق بالطب البديل، ويُعتقد حسب الطب الصيني أن هناك نقطة تقع أسفل الرقبة من الخلف تسمى فينج فو، وأن وضع قطعة من الثلج عليها لفترة من الزمن قد يُساعد في التخفيف من عدة مشاكل صحية. فوائد الثلج للرقبة وفق معتقدات الطب الصيني، فإن وضع قطعة من الثلج على منطقة أسفل الرقبة تسمى "فينج فو" قد يساعد على التخفيف من بعض الآلام والمشاكل الصحية، ومنها: السيطرة على صعوبة النوم والأرق. تسهيل عملية الهضم. تخفيف أعراض الدورة
طريقة كيكة الليمون

طريقة كيكة الليمون

الليمون يعتبر الليمون من أكثر الحمضيّات استخداماً في العالم، وذلك لطعمه الحامض اللذيذ، ولفوائده الكثيرة، حيث يحتوي على العديد من القيم الغذائية، مثل الحديد، والفسفور، ويحارب الكثير من الأمراض، ويستخدم أيضاً لعلاج مشاكل البشرة، ومشاكل الشعر، ويتم استخدامه بكثرة في الأدوية والمستحضرات التجميلية، وسنتعرف في هذا المقال على كيفية تحضير كيكة الليمون، والتي تمتاز بطعهما اللذيذ، بالإضافة إلى نكهة الليمون المميزة، وهي سهلة التحضير، وصحية بشكلٍ كامل، بحيث لا تحتوي على الكثير من السعرات الحرارية والدهون.
مدينة ماتشو بيتشو

مدينة ماتشو بيتشو

مدينة ماتشو بيتشو بنيت مدينة ماتشو بيشتو أو القلعة الضائعة على يد شعب الإنكا في القرن الخامس عشر ميلادي، وصنّفت حديثاً بأنّها من عجائب الدنيا السبع الجديدة، وتقع في كوزكو في البيرو ويحيطها جبلان من سلسلة جبال الأنديز، وترتفع حوالي 2.340 متراً عن سطح البحر، وفي هذا المقال سنتحدّث عنها بشكل عام. الاكتشاف تمّ اكتشاف مدينة ماتشو بيشتو على يد المكتشف الأمريكي هيرام بينغام في تاريخ 24يوليو عام 1911م، حيث كان يبحث عن الآثار القديمة لشعب الإنكا التي دُمرت على أيدي الإسبان، فبدأ في تسلق جدار جبلي كبير
كيف أعرف حجر الماس

كيف أعرف حجر الماس

الألماس هو أحد أشهر الأحجار الكريمة على وجه الإطلاق منذ القدم، إذ تكون من عنصر الجرافيت الذي تعرض لظروف بيئية قاهرة جعلته يتحول الى ما يسمى الألماس، وجاءت تسميته من كلمة (ADAMAS) اليونانية التي تعني الغير قابل للكسر، ويتميز الألماس بصلابته وقدرته العالية بتشتيت الضوء، الأمر الذي جعله محط الأنظار في صناعة المجوهرات وغيرها من التطبيقات الصناعية. طرق فحص الألماس من الطرق المستخدمة لفحص الألماس ما يلي: اختبار الخدش نظراً لما يمتلكه الألماس من قوة وصلابة فهو يستطيع بسهولة التأثير بالخدش على أي قطعة
طريقة عمل الملفوف بقدر الضغط

طريقة عمل الملفوف بقدر الضغط

طريقة عمل الملفوف بقدر الضغط تعتبرُ أكلة محشي الملفوف من الأكلات الشتويّة المشهورة في العديد من بلدان الوطن العربيّ، فهي تعتبرُ وجبة غنيّة بكافّة العناصر الغذائيّة الهامة لصحّة الجسم، وخصوصاً البروتينات، والفيتامينات، ومجموعة من العناصر المعدنية الهامّة كالحديد، والزنك، والمنغنيز. يرجع أصل أكلة محشي الملفوف إلى المطبخ التركيّ، ومنه انتقلت إلى المطبخ المصريّ الذي يدعوها بمسمّى محشي كرومب، أو كرنب، والمطبخ العراقي الذي يدعوها بالّلهانة، أمّا في بلاد الشام فتسمّى بالملفوف أو اللخنة، بحسْب المنطقة