بحث حول وظائف الإدارة التوجيه والرقابة

بحث حول وظائف الإدارة التوجيه والرقابة

التوجيه

يُعد التوجيه أحد أهم الوظائف الإدارية؛ حيث يرتبط بشكل أساسيّ بالعاملِين في المستوى الإداريّ والذين يُعنَون بالتأثير والإشراف والتحفيز والإرشاد بهدف تحقيق أهداف المنظمة، ويساعد التوجيه في إنجاز العمل بكفاءة وزيادة الإنتاجية من خلال تفعيل الأساليب التنظيمية للوصول إلى الأهداف المرجوّة، كما تعد هذه الوظيفة الموجِّه والمحرِّك للعاملين في المنظمة، وغالباً ما يُطلَق وصف التأثير على عملية التوجيه؛ حيث يُعنى التوجيه بتنظيم أدوار محدَّدة للموظفين مع التأكّد من قدرتهم على أداء هذه الأدوار والوظائف، كما تتضمن هذه الوظيفة التفاعل البشريّ بصورة يومية بين كل من الإدارة والموظفين.

عناصر التوجيه

تحتوي وظيفة التوجيه على عناصر عدة، ومن هذه العناصر ما يأتي:

  • الإشراف: من خلال مُتابعة الرئيس للعمل ولأداء الموظفين وتوجيههم.
  • الدافع: حيث يتضمن التشجيع والتحفيز للعمل من خلال استخدام الأشكال المختلفة للحوافز سواء الإيجابية منها أو السلبية، والنقدية وغير النقدية .
  • القيادة: هي عملية التأثير على الموظفين من قِبَل المدير بهدف السير في الاتجاه المطلوب، وتُعنى القيادة بتشكيل الرؤية الواضحة ومشاركة هذه الرؤية مع الموظفين وإقناعهم باتباعها وتوفير ما يلزم من أجل تحقيق هذه الرؤية.
  • الاتصالات: حيث تهدف إلى نقل وتبادل المعلومات والخبرات والآراء من جهة إلى أخرى.

الرقابة

(بالإنجليزية: Controlling)، وهي من الوظائف الإدارية التي تضمن قياس ومراقبة العمل والإنجاز ضمن المعايير المحدَّدة، وفي حال وجود أي خطأ تتم عملية التصحيح من أجل تحقيق أهداف المُنظَّمة، كما تُعرَف الرقابة بأنها عملية التحقق من تقدم وسير الأمور باتجاه الأهداف بصورة صحيحة وفقاً للمعايير المطلوبة وتصحيح أنشطة الأداء للموظفين لضمان تحقيق أهداف المنظمة وخطتها.

خطوات الرقابة

فيما يأتي الخطوات اللازمة لتحقيق الرقابة الفعالة:

  • إنشاء معايير الأداء: يتم تحديد المعايير أو المقاييس المطلوبة للتأكد من سير الأداء بصورة صحيحة.
  • القياس الفعلي للأداء: حيث يتم من خلال مراقبة الأداء القائم.
  • مقارنة الأداء الفعلي بالمعايير: تتم عملية المقارنة بين كل من الأداء الفعلي والأداء المتوقع وتحديد نقاط الخلل.
  • اتخاذ الإجراء التصحيحي: في حال وجود أي خلل لا بد من اتخاذ إجراء يصحح الخلل ويُمكِّن المنظمة من تحقيق أهدافها.
10منوع
مزيد من المشاركات
ما هي مراحل تشكل البترول

ما هي مراحل تشكل البترول

مراحل تكوين البترول يتكون البترول بعدة مراحل وهي: تغرق العوالق الحيوانية والنباتية الميتة، والطحالب ، والبكتيريا في قيعان المحيطات، ثمّ تختلط بالمواد الغير عضوية الموجودة في الجداول والأنهار، والتي تشبه الوحل، مما يؤدّي إلى تشكّل طين غني بالمواد العضوية، والذي يتشكّل في الماء الساكن الغير متحرك فقط. عدم تعريض الطين الذي تشكَل للأكسجين لأنّ هذا يؤدي الى تحلل المادة العضوية الموجودة فيه عن طريق البكتيريا وبذلك يزول الطين بسرعة، لذا يدفن الطين في مزيد من الرواسب في قاع المحيطات والأنهار لأنّها
تقرير حول التغيرات المناخية وأثرها على مظاهر الحياة المختلفة

تقرير حول التغيرات المناخية وأثرها على مظاهر الحياة المختلفة

التغيرات المناخية تحدث التغييرات المناخية طبيعيًا على فترات زمنية طويلة تتمثل في تغيير درجات الحرارة وأنماط الطقس، ولكن بفعل الأنشطة البشرية التي ازدادت منذ القرن التاسع عشر فقد أصبحت هذه التغيرات المناخية تحدثت بسرعة أكبر، ويعود ذلك إلى عمليات احتراق الوقود الأحفوري كالغاز، والنفط، والفحم، وتؤدي هذه الانبعاثات إلى حدوث ظاهرة الاحتباس الحراري التي تشكل غطاءً يلتف حول الكرة الأرضية ويحبس حرارة الشمس، ويرفع من درجات حرارة الأرض، إضافةً إلى محارق القمامة التي تعد مصدرًا أساسيًا لانبعاثات غاز
تعريف خدمة العملاء

تعريف خدمة العملاء

خدمة العملاء خدمة العملاء هي توفير الخدمة للعملاء قبل وأثناء وبعد الشراء وهو عبارة عن جميع التفاعلات بين العميل ومقدم المنتج في وقت البيع، وبعد ذلك، وهي ذات أهمية شديدة في عالم الأعمال اليوم، حيث يمكن أن تكون سبباً لتفوق منظمة على أخرى، وحيازتها على نصيب أكبر من السوق. تاريخ خدمة العملاء بدأت خدمة العملاء من المساعدة التي تُعرض في المكتب في الجزء الخلفي من المتجر، وتطورت مع اختراع الهاتف، وفي العالم اليوم فإن خدمة العملاء هي أكثر من مجرد وكيل مكتب للمساعدة بأن يجيب على الأسئلة الخاصة بك عند
حديث عن صيام شعبان

حديث عن صيام شعبان

حديث عن صيام شعبان (سألتُ عائشةَ رضي اللهُ عنها عن صيامِ رسولِ اللهِ صلَّى اللهُ عليه وسلَّمَ فقالت: كان يصومُ حتى نقول: قد صام، ويفطر حتى نقول: قد أفطر، ولم أرَه صائماً من شهرٍ قطُّ أكثرَ من صيامِه من شعبانَ، كان يصومُ شعبانَ كلَّه، كان يصومُ شعبانَ إلا قليلاً). حكم صوم شعبان يُعد صيام شهر شعبان كلّه أو جزءٍ منه جائزٌ شرعاً دون النصف الثاني فيحرم صيامه إلّا في حالاتٍ معيّنةٍ، كمن اعتاد على الصّيام مثل صيام الأيام البيض ، أو الاثنين والخميس، ولمن أراد قضاء صومٍ واجبٍ، أو كفارةٍ، أو نذرٍ، ولمن
قناع لتسكير مسام الوجه

قناع لتسكير مسام الوجه

قناع خل التفاح يعد خل التفاح تونر طبيعي للبشرة، يحتوي على خصائص قابضة للبشرة تعمل على تقليل حجم المسام الواسعة للبشرة، وشد مسامها، ويمتلك خل التفاح خصائص مضادة للميكروبات ومضادة للالتهابات تعمل على التحلص من البثور للبشرة، وذلك من خلال ما يلي: المكوّنات: مقدار متساوي من خل التفاح. مقدار متساوي من الماء. بعض من قطع القطن النظيف. طريقة التحضير: يخلط خل التفاح مع الماء جيداً. يوضع الخليط على بشرة الوجه المنظفة، باستخدام القطن. يترك على البشرة لعدة دقائق. يغسل الجلد بالماء العادي. يرطب الجلد بمرطب
كيف أزيل الدهون من المطبخ

كيف أزيل الدهون من المطبخ

تراكم الدهون في المطبخ يعتبر المطبخ مكان التقاء العائلة المُفضّل، حيث يتمّ فيه تناول الطعام باستمرار، إلّا أنّه مع تزايد استعمال المطبخ إلى جانب الطهي تتزايد الأوساخ فيه ويتراكم الغبار بالإضافة إلى تكوّن الدهون والشحوم المتطايرة التي لا بدّ من حدوثها أثناء الطهي أو القلي، فمثلاً تصل الدهون المتطايرة إلى أماكن عديدة في المطبخ وتتراكم عليها كالخزائن، والجدران ، والميكرويف، وأماكن الجلوس المحيطة الموجودة داخل المطبخ، وفي الفراغات الموجودة بين الفرن والخزائن ، وغيرها من الأماكن الأخرى في المطبخ .
الفرق بين الأفعى والثعبان

الفرق بين الأفعى والثعبان

الأفعى والثعبان الثعبان أو الأفعى أو الحيّة هو أحد الحيوانات الزاحفة التي تنتمي إلى رتبة الحرشفيات، وهو من ذوات الدم البارد، يمتاز الثعبان بجسمه المتطاول أو الأسطوانيّ المغطى بالحراشف، كما أنّ جسمه خالٍ من الجفون، والأذنين الخارجيتين، والأطراف، ولكنّه يحمل بعض الزوائد التي يرجح العلماء على أنّها أطرافٌ وتلاشت مع الزمن، أمّا بالنسبة لطول الثعبان فيترواح من 10 سنتيمتراتٍ للثعابين الصغيرة، إلى 6.95 متراً وأكثر للثعابين الكبيرة، مثل: أفعى الأناكوندا، والأصلة، وتجدر الإشارة إلى أنّ العديد من
من هو حسن راتب؟

من هو حسن راتب؟

حسن راتب أحد رجال الأعمال المصريين. نشأة حسن راتب وُلِدَ حسن راتب في تاريخ 23 من عام 1947 ميلادي في محافظة الجيزة - مصر. الحياة العلمية والعملية لراتب حسن الحياة العلمية لراتب حسن حصل راتب حسن على شهادة الدكتوراه من جامعة كنسيجتون في الولايات المتحدة الأمريكية وكان في هذه الفترة مديرًا لوكالة شنكر الدولية للشحن والمتواجدة في السعودية. الحياة العملية لراتب حسن استلم راتب حسن العديد من المناصب الهامة في بعض الشركات الخاصة داخل السعودية مثل شركة الدنماركية بالإضافة إلى شركة الغامدي وبعد عام 1982