أهمية الشفافية في العمل

تعزيز الثقة

في نطاق العمل، يُشير مفهوم الشفافية (بالإنجليزية: Transparency) إلى الصدق والانفتاح في التواصل بين أصحاب العمل أو المنشأة والموظفين، أو العملاء، أو المستثمرين، أو الشركات في الأمور ذات العلاقة بالعمل، وتُعتبر الشفافية أساس الثقة بين الشركة والأطراف المذكورين.

تعزيز مفهوم الاحترام

إنّ الشفافية في العمل تُعزز الاحترام عند الموظفين والعملاء على حد سواء؛ فعندما تُتاح الفرصة للجميع للاطلاع على طريقة العمل وراء الكواليس وفهم جميع العمليات التي تجري، يزيد احترامهم وتقديرهم للمؤسسة.

تعزيز سعادة الموظف

تُعتبر الشفافية في مكان العمل العامل الأول المُعزّز لسعادة الموظف، حيث أنّ 70% من الموظفين يشعرون بسعادةٍ في مؤسساتهم عندما يُخبرهم صاحب العمل بالتحديثات المستمرة المتعلّقة باستراتيجية المؤسسة والتواصل معهم في هذا الشأن، وذلك وفقًا لدراسة أجرتها مجلة هارفارد بزنس ريفيو (Harvard Business Review) في العام 2013 م.

التشجيع على الابتكار

إنّ مجرّد التحدث إلى الموظفين لتشجيعهم على الابتكار وتحديد توقّعاتهم ذات العلاقة هو أحد أشكال الشفافية؛ فهي تُشجّع على التفكير خارج الصندوق والابتكار دون حدود.

كسب ولاء الموظف

إنّ التواصل الصادق والمفتوح مع الموظفين وتمكينهم من الاطلاع على خطة الشركة الاستراتيجية والظروف المتغيرة التي تمر بها، يُساهم جميعه في تعزيز ولاء الموظفين للشركة، وهو ما يمنحهم أيضًا مزيدًا من الرضا الوظيفي والروح المعنوية الناتجيْن عن انخراطهم في الشركة والتحدّث إليهم كأعضاء يُثَق بهم وليسوا كعمالٍ فقط.

تسهيل تحديد الأهداف الواقعية

عندما يُشجّع صاحب العمل على الصراحة ويُشارك معلومات المنظمة مع كافّة المستويات والطبقات في الشركة؛ يُمهّد بهذا لجعل أهداف الأخيرة أكثر تحديدًا وقابليةً للفَهم؛ فالشفافية من صاحب العمل يُقابلها صدق الموظفين معه فيما يتعلّق بأهداف المنظمة وتطلعاتها.

تحسين خدمة الزبائن

إنّ إجراء عمليات تجارية شفافة يعني تحسين قسم خدمة العملاء في المنظمة؛ فمثلًا، عندما تحاول الشركات إخفاء عيبٍ في إحدى منتجاتها سيراها المستهلكون غالبًا كشركات متستّرة على الخطأ، وغير نزيهة وجشعة، بالمقابل، فإنّ الشركات المصنّعة التي تعترف بوجود عيبٍ ما علنًا، وتبدأ بتنفيذ خطوات محدّدة لإصلاحه، وتعتذر عن أخطائها، ستُصبح سمعتها التجارية أفضل، كما ستجذب العملاء الذين يُقدّرون قيمتيْ الصراحة والصدق.

تسهيل عملية البحث عن موظفين

من أشكال الشفافية هي إظهار صاحب العمل الصراحة والصدق فيما يتعلّق بثقافة شركته، وأولوياتها ونطاق الرواتب فيها سواء في إعلانات التوظيف أو خلال عملية مقابلة المرشّحين، وهذا من شأنه أن يجذب الأشخاص الذين يرغبون في استثمار وقتهم وجهدهم في هذه الشركة على وجه التحديد وبشكلٍ يتماشى مع ثقافتها كمرشّحين، ثمّ موظفين ناجحين.

2023-12-1318تعليم

مزيد من المشاركات

القلب السليم لابن القيم

القلب السليم لابن القيم قال الله -تعالى-: (يَوْمَ لَا يَنفَعُ مَالٌ وَلَا بَنُونَ* إِلَّا مَنْ أَتَى اللَّهَ بِقَلْبٍ سَلِيمٍ)، وصف الله -سبحانه- القلب الناجي يوم القيامة بالسليم، وهو السالم، وقد جاء على وزن (فعيل) مثل طويل ووسيم وعليم وحكيم، ليدل على أن السلامة صارت صفةً لازمة له ثابتةً لا تتركه ولا تنفك عنه. ولم يقيِّده بالسلامة من أمرٍ محدّدٍ ليشمل السلامة من أمراض القلوب وعللها ، فهو قلب خالص لله -عز وجل- ليس فيه محلٌّ للعبودية لغيره، فهو نقي من أن يشرك مع الله سبحانه غيره في أي فعلٍ من

ما هو رجيم الهرم الغذائي

رجيم الهرم الغذائي قامت جامعة هارفارد بتقسيم الأطعمة التي يحتاجها الجسم، ووضعها على شكل هرم غذائي بناء على حاجة الجسم إليها، فكان تقسيم الهرم الغذائي بالترتيب الآتي: الكربوهيدرات والدهون الصحية: تقع الأطعمة الغنية بالكربوهيدرات في قاعدة الهرم الغذائي ؛ حيث تعتبر الكربوهيدرات مصدر الطاقة لجسم الإنسان، كما تساعد على إبقاء مستويات السكر والإنسولين منخفضة في الدم، بالإضافة إلى ذلك تعمل على وقاية الجسم من النوع الثاني من مرض السكري، وتُعدّ الحبوب الكاملة، مثل: الشوفان، وخبز القمح، والأرز البني من

إزالة التشققات البيضاء نهائياً

التشققات البيضاء وهي تلك العلامات التي تظهر على الجلد على شكل خطوط أو تشققات رفيعة وتتميز بأنها لها لوناً أفتح بقليل من لون البشرة الطبيعيّ، بحيث تميل إلى اللون الأبيض، وتظهر تلك التشقّقات بسبب تمدد الجلد للعديد من الأسباب إما بسبب ممارسة التمارين الرياضية المكثفة أو بسبب نقصان الوزن وزيادته بشكل مفاجئ، إذ تتجمع الدهون في تلك التشققات وتكثر في منطقة الأرداف والساق والذراع، وتُصاب به النساء أكثر من الرجال ويمكن أن تُصاب الفتيات في سن المراهقة والمرأة بعد الولادة، وتتسبب تلك التشققات بالإحراج

قصة أحدب نوتردام (رواية رومانسية)

التعريف بقصة أحدب نوتردام تعد هذه القصة رواية بحسب النوع الأدبي، واسمها أحدب نوتردام، وهي من تأليف الكاتب فيكتور هوغو، وهو مؤلف سيطر على الأدب الفرنسي في القرن التاسع عشر، لدرجة أنّ الشعب الفرنسي أطلق على هذا العام لقب قرن فيكتور هوغو، وُلِد في مدينة بيزانسون في 26 فبراير عام 1802م. كان والده ليوبولد يعمل جنديًا في الجيش وترّقى إلى رتبة جنرال في عملهِ نظرًا لقسوة قلبه، وتزوج من صوفيا التي أنجبت منهُ ثلاثة أطفال، وكان فيكتور هو الابن الثالث لهما، وقد هربت صوفيا وأبناءها إلى باريس، وتميز فيكتور

كم عدد فقرات العمود الفقري

عدد فقرات العمود الفقري يتكوّن العمود الفقري (بالإنجليزية: The vertebral column) من 33 فقرة تقريبًا، ويفصل بين هذه الفقرات أقراص تُسمّى الأقراص بين الفقرات (بالإنجليزية: Intervertebral discs)، ويُمكن تقسيم تركيب العمود الفقري إلى خمسة أقسام، بحيث يمتلك كلًا منها بنية فقرية مُختلفة عن الأخرى، ويضمّ كل قسم منهم عددًا مُعينًا من الفقرات يتمّ ترقيمها بالتتابع من الأعلى إلى الأسفل، وفيما يأتي توضيح لهذه الأقسام: المنطقة العنقية: (بالإنجليزية: Cervical region)، وتقع في قمّة العمود الفقري، وتضمّ سبع

أطباق شتوية لذيذة

طريقة عمل المفتول بالدّجاج مدّة تجهيز المكوّنات ثلاثون دقيقة مدّة الطّهي ستّون دقيقة عدد الحصص ثمانية أشخاص المكونات ثلاث حبّاتٍ من الدّجاج الكاملة، مقطّعة كل منها إلى أربعة أجزاء (بالعظم بدون جلد) ومنظّفة. ملعقتان كبيرتان من عصير اللّيمون. ملعقة صغيرة من البهارات المطحونة (حبّتان من الفلفل الأسود، ملعقة كبيرة من البهارات المشكّلة، عود من القرفة، حبّة من الهال، ملعقتان كبيرتان من الكمّون، ملعقة كبيرة من الكراوية ، ورقة غار). ثلث كوبٍ من السّمنة -حسب الرّغبة-. كيلوغرام من البصل المقطّع إلى

كيف أجعل طفلي يدافع عن نفسه

منح الطفل فرصة للتحدث يجب على الأبوين تمكين طفلهم من التحدث عن نفسه والدفاع عنها وحده قدر الإمكان، ومساعدته على تحمّل مسؤولية أفعاله تجاه من يؤذيه، وذلك بعد أن يسألاه أولاً عن أفكاره في التصدي للاعتداء والاستماع إليه، فهذا سيمنحه شعوراً بقدرته فعلاً على مواجهة من يؤذيه وإيقافه. تعزيز الثقة بالنفس عندما يتعرض الطفل للاعتداء من قبل أحدهم فإنّه سيشعر بعدم الرضا عن ذاته، وسيفقد ثقته بنفسه، وكلما امتلك الطفل مشاعراً سلبية أكثر تجاه نفسه قلّ احتمال دفاعه عنها وإيقاف من يؤذيه، لذا يجب تعزيز احترام

ما أشد درجات الهزات الأرضية

زلزال فالديفيا يعتبر زلزال فالديفيا، أو زلزال تشيلي الكبير، أعنف هزة أرضية سُجّلت في التاريخ ، وقد وقع في الثاني والعشرين من شهر آيار من عام 1960م، وفي يوم الهزة الأرضية بدأ الاهتزاز في الساعة 3:11 عصراً حسب التوقيت المحلي لتشيلي، واستمرّ حوالي 10 دقائق، وكانت درجة قوة الزلزال حسب مقياس العزم الزلزالي بين 9.4-9.6، و قد مثّلث هذه الهزّة من شدة قوّتها نسبة 25% من النشاط الزّلزاليّ الكليّ حول العالم بين عامي 1906م -2005م. زلزال ألاسكا العظيم وقع الزلزال الذي يُعرف بزلزال جمعة الآلآم في الثامن