أهمية الاستماع

أهمية الاستماع

أهمية الاستماع

تعود أهمية الاستماع إلى الأسباب الآتية:

  • يساعد على فهم الكلمات، وأخذ المعلومات بدقة أكبر، وكتابة المهم منها.
  • تعزيز معاني الصداقة، وذلك عند إعطائهم الاهتمام في أفكارهم المطروحة، وتجاربهم، ممّا سيقرب العلاقات فيما بينهم.
  • إظهار تفهّم الشخص، فالاستماع يعكس الفضولية، ويظهر الاهتمام بالأحداث والآخرين.
  • يساعد حسن الاستماع على التحدّث أمام الجمهور، حيث يساهم في التعرّف على كيفية تفاوض الناس، وكيفية عرض المعلومات، الأمر الذي يؤدي إلى اكتساب القدرة على تحليل الطرق الجيدة والسيئة للحديث .

استراتيجيات الاستماع الفعال

هناك العديد من الاستراتيجيات للاستماع الفعّال، منها:

  • تركيز الانتباه الكامل على الشخص الآخر وجهاً لوجه، والاهتمام بالتواصل بالعيون، مع الحرص على أن يكون على نفس المستوى، حسب الجلوس أو الوقوف.
  • طرح أسئلة جيدة، بدل اللوم أو الاتّهام في الاستجواب، وذلك للبحث عن المعاني الخفيّة، بحيث يتمّ طرح أسئلة مفتوحة وبصوت صادق وواثق.
  • عدم الحكم على ما يقوله الشخص الآخر، وعدم افتراض ما يفكّر به أو يعنيه.
  • تكرار ما قاله الشخص الآخر، وذلك للتأكيد على الاستماع له ولكن بطريقة أخرى، فذلك يوفّر معلومات أفضل، وفرصة لتصحيح سوء الفهم، وأيضاً يمنح الشعور بالاهتمام له.
  • وضع نفس الشخص مكان الآخر، لذا يجب تقبّل أفكار ومشاعر الآخرين بغضّ النظر عن نظرة الشخص للموضوع.

صفات المستمع الجيد

هناك العديد من الصفات التي يجب توافرها في المستمع الجيد، وهي:

  • يشجّع على الغوص بالتفاصيل وربطها بالنفس، وذلك للوصول للأسباب التي أدّت إلى الأمور التي تقلق الشخص أو التي يتحدّث عنها.
  • يحثّ على التوضيح، لمعرفة الأشياء بطريقة غير سطحيّة.
  • لا يُطلق الأحكام على أفكار الشخص الآخر حتى لو لم يوافقها، فيتقبّل بشكل كبير، ممّا يجعل المقابل صادقاً فيما يقوله.
  • يفصل بين الانتقادات والخلافات بطريقة خلاّقة.
38منوع
مزيد من المشاركات
الفرق بين النسخ والتخصيص

الفرق بين النسخ والتخصيص

النسخ والتخصيص خلق التشابه الكبير بين النسخ والتخصيص شكوكاً حول قضية النسخ في الشريعة الإسلامية حيث أنكر العديد من العلماء وجوده، واعتبروا كل ما قيل حول نسخه أنّه باب من أبواب التخصيص، وعلى عكس هؤلاء اعتبر علماء آخرون التخصيص نسخاً فأدخلوا في باب النسخ صوراً متعددة من صور التخصيص، لهذا تُطرح العديد من الأسئة المتعلّقة بالنسخ والتخصيص مما أدَّى إلى وجوب اجتهاد العلماء لبيان أهمّ الفروقات بين النسخ والتخصيص. مفهوم النسخ والتخصيص يُستخدم النسخ والتخصيص لاستنباط الأحكام الشرعية المختلفة، وبشكلٍ
أين يقع الجبل الأسود

أين يقع الجبل الأسود

الجبل الأسود مونتينيغرو الجبل الأسود هي دولة تقع على أراضي القارة الأوروبية، وهي الدولة التي شكلت اتحاد صربيا والجبل الأسود. عاصمة الجبل الأسود هي بودغوريتسا، أما لغتها الرسمية فهي اللغة المونتنغرية، نظام الحكم فيها هو الجمهوري البرلماني، أما مساحتها فتقدر تقريباً بحوالي 13 ألف كيلو متراً مربعاً، يقدر عدد سكانها بحوالي 680 ألف نسمة تقريباً، عملتها هي اليورو. تعتبر جمهورية الجبل الأسود واحدة من الجمهوريتين اللتان شكلتا يوغوسلافيا الجديدة، بعد أن استقلتا عن الاتحاد اليوغسلافي الذي كان يضم دولاً
ماسك لإزالة آثار الشمس

ماسك لإزالة آثار الشمس

حروق الشمس تكونُ أشعة الشمس ساطعةً وقويّةً في فصل الصيف مِمّا يؤدّي لتعرُض الشخص لحروقها عندما يقف تحتها مُباشرةً في الأجواء الحارّة، وهذهِ الحروق قد تُصبح آثاراً يصعُب إزالتها ما لم يتمّ علاجها على الفور؛ ولذلِك يجب أوّلاً إزالة الحروق الجديدة ثُمَّ إزالة الآثار القديمة إن كانَ ذلِكَ بالإمكان، وهُنالِكَ وصفاتٌ سهلةٌ لصُنع الماسكات الطبيعيّة لإزالتها، سنذكر بعضها خلال هذا المقال. أعراض الإصابة بحروق الشمس احمرار بشرة الوجه أو الجسد ولمعانها، والشّعور بحرارةٍ كبيرة فيها. حكّةٌ شديدةٌ في البشرة،
كيف أعمل كبسة لحم بقدر الضغط

كيف أعمل كبسة لحم بقدر الضغط

طبق الكبسة يعد طبق الكبسة من أشهر الأطباق العربيّة وخاصّة في دول الخليج العربيّ، وهذه الوصفة سعوديّة الأصل. مع العلم أنّه يمكنك تعديل التوابل والبهارات بحسب ما تفضّل، ويمكنك تسريع عمليّة طهو اللحم عند استخدام قدر الضغط بدلاً من القدر العادي، وثم إضافة الأرز إليه سواء نيّئاً أم نصف مطهوّ. المكوّنات كيلوجرام واحد من لحم الخروف، ويفضّل أن تستخدم قطع اللحم المتوسّطة الحجم (5 - 8 سم) والمنزوعة العظم. خمسة أكواب من الأرز البسمتي. رأس بصل واحد كبير. ستّة فصوص من الثّوم. ملعقتان كبيرتان من الملح.
نبذة عن حقوق الإنسان في السعودية

نبذة عن حقوق الإنسان في السعودية

نبذة عن حقوق الإنسان في السعودية جعلت المملكة العربية السعودية حقوق الإنسان في أعلى قائمة اهتمامها ومسؤولياتها منذ بداية تأسيسها، وشهدت مسيرة حماية حقوق الإنسان العديد من المراحل بدءًا من شكوى الظلم أمام الملك، ومراسلته عبر البريد، وانطلاقًا للقرار الذي صدر عن الملك المؤسس عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعـود والذي أفادت بأن "أي شكوى ترفع له بواسطة البريد أو البرق من أي شخص كان يجب إرسال نسختها الأصلية دون تحريفها أو تأخيرها، وإعلام الهيئة التي اشتكى عنها بشكواه سواء كان يشتكي مسؤولًا كبيرًا، أو
طريقة صبغ الشعر أشقر رمادي

طريقة صبغ الشعر أشقر رمادي

صبغ الشعر يعد صبغ الشعر عادة محببة عند الكثير من النساء، فتغيير لون الشعر بين فترة وأخرى يريح النفس، ويزيد جمالية الشعر، والشكل العام للمرأة، كما يخفي الشعر الأبيض المزعج بطريقة بسيطة، وألوان جذابة. صبغ الشعر أشقر رمادي الكثيرات من النساء لا يعرفن أسس وقواعد تلوين الشعر، خصوصاً إن احتاج الأمر لسحب لون الشعر للوصول إلى الألوان الفاتحة مثل: الرمادي بتدرجاته، والأشقر بتدرجاته، واللون البلاتيني، والثلجي، لذا من الضروري معرفة الخطوات الصحيحة التي تساعد على الوصول إلى اللون المطلوب دون أن نحدث ضرراً
فوائد حبوب الزنك لتطويل الشعر

فوائد حبوب الزنك لتطويل الشعر

تساقط الشعر والزنك تعتبرمشكلة تساقط الشعر واحدة من المشكلات الخطيرة والمزعجة التي يعاني منها الرجال والنساء على حدٍ سواء، والتي ترتبط في أغلب الأحيان بالعديد من العوامل من أهمها العوامل الوراثية، والأسباب النفسية، والتوتر، والقلق الدائم، واستخدام الأدوات والمواد الرخيصة وغير الصحية، مثل: فرشاة الشعر والشامبوهات، والتقدم في السن، وقلة العناية بالشعر والتغذية ونقص العناصر الغذائية المهمة، مثل الزنك، حيث يُعتقد بأنّ هناك علاقة واضحة بين نقص هذا العنصر في الجسم وبين تساقط الشعر، في هذا المقال
مملكة الرها

مملكة الرها

مملكة الرها تُعتبر مملكة الرها مهد الآداب والعلوم السريانيّة القديمة، ويُعرف عن هذه المملكة أنّها نشأت في عام مئة واثنين وثلاثين قبل الميلاد، في شمال بلاد ما بين النّهرين، تحديداً شمال منطقة الجّزيرة في سوريا، وقد سميت بعدّة أسماء منها: مدينة أسروينا، وأورهي، وأدما، وأديسا، وعربايا؛ لأنّ سكانها هم العرب الآراميين، وكانت نسبةٌ كبيرةٌ من سكّانها من اليهود، وهذا ما كان يميزها عن باقي المدن السورية، ويذكر بأنّها أوّل الممالك التي اعتنقت الديانة المسيحيّة ولهذا السبب لُقبت بالمدينة المقدسة. تاريخ