أهمية الإدارة الإلكترونية

الإدارة إلكترونية واحدة من أهم أنواع الإدارة ولها العديد من الفوائد، ويمكن القول إن أبرز ما في أهميتها ما يأتي:

تطوير مستوى أداء المؤسسات الحكومية

إحدى أهم مجالات الإدارة الإلكترونية تكمن في إدارة المؤسسات الحكومية، فيمكن تطوير المؤسسات باستخدامها بما يأتي:

تعمل على تطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين وتسهيل إجراءاتها.
تقوم على تسهيل الأعمال والمعاملات التي يتم تقديمها للمواطنين وبالتالي يتم تحقيق التواصل بين المؤسسة والمواطن.
تساعد الإدارة الإلكترونية المؤسسة فـي عـرض نماذج وإجراءات تقديم خدماتها للمواطنين بطريقة أفضل.
تسهيل حركة التعامل مـع الموظفين في المؤسسات الحكومية.
تمنح فرصة فتح قنوات تواصل جديدة بين المقمين على إدارة المؤسسة وبين المواطن، مما يقوم على تسهيل الأعمال والمعاملات الحكومية وينهي الكثير مـن الشكاوى والصعوبات المرتبطة بها.
التحول إلى الحكومة الإلكترونية يؤدي إلى تحسين أداء الخدمات الحكومية بوقت أقصر وبجودة أعلى.

خفض تكاليف الإنتاج وزيادة ربح المؤسسة

إن الشكل التقليدي للمؤسسة الذي يتم الاعتماد فيه على استعمال عدد كبير من الموظفين واستعمال الهياكل التنظيمية المعقدة، يختلف عن الشكل الإلكتروني للمؤسسة الذي يحتاج قوى عاملة قليلة دون الالتزام بمواقع جغرافية معينة، وهذا يقوم بدوره بانعكاسه على التكلفة، ويؤدي إلى تخفيضها.

اتساع مجال الأسواق التي تتعامل فيها المؤسسة

وذلك بسبب التغطية الكبيرة لشبكات الاتصال الإلكترونية والتي عن طريقها تزول القيود الجغرافية، وهذا يقوم بجعل المشتري بالاستحواذ على نسبة أكبـر للاختيـار والتفضيل بـين المنتجات المتنوعة.

تحسين جودة المنتجات وزيادة الدرجة التنافسية المؤسسة

تمنح الإدارة الإلكترونية للمؤسسة فرصة التواجد عن قرب من العملاء والمستهلكين، وهذا الأمر يقوم بتوفير المعلومات عن رغبات العملاء والمشترين، وذلك فيمـا يرتبط بإنتاج المنتجـات المطلوبة، وهذا بدوره يمكن المؤسسة من تطوير جودة المنتجات، فضلاً عـن تطوير مستويات الخدمة المقدمة، مما يسبب إلى زيادة التنافس المؤسسة مع المؤسسات الأخرى.

مفهوم الإدارة الإلكترونية

يمكن تعريفها بأنها مصطلح جديد يدل على استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصال بهدف زيادة قدرات وفعالية وشفافية ومساءلة الحكومات بما تقدمه من خدمات إلى المواطن ومجتمعات الأعمال، وتزويدهم بالقدر الكافي من المعلومات، بما يقوم على دعم كل الأنظمة الإجرائية الحكومية، وإنهاء الفساد ، وتوفير الفرص للمواطنين للتفاعل في كل المراحل العملية والسياسية والقرارات المرتبطة بها والتي بدورها تقوم بالتأثير على مختلف جوانب الحياة.

أهداف الإدارة الإلكترونية

ومن أهداف الإدارة الإلكترونية العديدة نذكر أبرزها فيما يأتي:

تقليل تكلفة الإجراءات الإدارية وما يرتبط بها.
زيادة قدرات وإمكانيات عمل الإدارة عن طريق تعاملها مع المواطنين والمؤسسات.
زيادة القدرة على استيعاب عدد أكبر من العملاء في آن واحد، إذ إن قدرة الإدارة التقليدية بتلخيص معاملات العملاء تكون محدودة.
إنهاء نظام الأرشفة الورقية واستبدالها بنظام أرشفة إلكترونية.
تسهيل تقسيم العمل والتخصص به.
إنهاء عامل المكان، إذ أنها تأمل وتسعى إلى تحقيق التعيين الموظفين والتخاطب معهم وإرسال الأوامر.
إنهاء أثر عامل الزمان، ففكرة الصيف والشتاء لم تعد متوفرة.
ظهور مبدأ الجودة الشاملة بمفهومه الجديد.

2023-12-135تعليم

مزيد من المشاركات

حل تساقط الشعر

تساقط الشعر يُعاني الكثير من الناس من مشكلة تَساقط الشعر ، وتعود هذه المشكلة إلى العديد من الأسباب، مثل: الآثار البيئية، والشيخوخة ، والكثير من الإجهاد، والإفراط في التدخين ، والنقص في التغذية، والخلل الهرمونيّ، والعوامل الوراثية، والتهابات فروة الرأس ، واستخدام منتجات الشعر غير المناسبة التي تحتوي على موادٍ كيميائيةٍ، وبعض الأدوية، والحالات المرضية، مثل: اضطراب الغدة الدرقية، وأمراض المناعة الذاتية ، ومتلازمة تَكيّس المبيض، ومن الطبيعي أن يفقد الإنسان من 50 إلى 100 شعرةً في اليوم، ولكن عندما

الحيوانات في الغابات المطيرة

الحيوانات في الغابات المطيرة تتنوع الحيوانات في الغابات المطيرة بشكل كبير جدا فمنها الثديات والطيور والزواحف والحشرات، وفيما يلي مجموعة من أكثر الحيوانات المدهشة التي تعيش في الغابات الماطرة: غوريلا الجبل غوريلا الجبل (بالإنجليزية: Mountain Gorilla): الغوريلا الجبلية هي واحدة من أكبر الحيوانات الثدية على الأرض ، وتعيش الغوريلا الجبلية في مجموعات من حوالي 30 فرداً وتعتبر الغابات المطيرة الموطن الأساسي لها. الفراشة الزرقاء الفراشة الزرقاء (بالإنجليزية: BLUE MORPHO BUTTERFLY) تمتاز الفراشة

ما هي أعراض ضمور الدماغ

الدماغ الدماغ جزء من الجهاز العصبيّ المركزيّ إلى جانب الحبل الشوكيّ ، ويكون محميّاً داخل الجمجمة ، ويتكوّن من الدماغ الأمامي والدماغ الأوسط والدماغ الخلفي، ويكون مربوطاً من قاعدته بالنخاع الشوكيّ، وهو كتلة إسفنجيّة وردية إلى رماديّة اللون من مليارات الخلايا العصبية والتي تزن عند الإنسان البالغ ما يقارب 1.4 كغ، أمّا عن وظيفته؛ فهو العضو المنظّم لكلّ وظائف الجسم، وكل جزء من الدماغ مسؤول عن وظائف معينة؛ فمثلاً الفصّ الأمامي أو الجبهيّ (بالإنجليزية: Frontal lobe) مسؤول عن التفكير، والتخطيط،

كيف أغير طريقة تفكيري

تقييم الأفكار والمخاوف يمكن تغيير طريقة التفكير عن طريق القيام بتقييم الأفكار والمخاوف وفحص مدى كونها عقلانية أو غير عقلانية، ويمكن ذلك عن طريق طرح بعض الأسئلة في محاولة للحصول على إجابات شافية لها، على سبيل المثال (ما هي أسوأ نتيجة لهذا الوضع؟)، (هل للشيء الذي يحصل أن يؤذيني؟)، (هل ما أشعر به من مخاوف شيء حقيقي؟)، (هل يمكنني التعامل مع هذا الوضع رغم شكي في ذاتي وفي قدرتي على ذلك؟)، (ما الذي يمكن أن أفعله لتغيير الوضع) وغيرها من الأسئلة من أجل العمل على تغيير الأمور غير العقلانية فيها، من خلال

عناصر الاتصال المكتوب

عناصر الاتصال المكتوب هناك مجموعة من العناصر التي يتكوّن منها الاتّصال المكتوب، وهي [3]: الصدق والدقة: يجب أن يكون ما تقوله صحيحاً ويجب اتباعه بشكل منطقي، ولا بد أن تكون مصدر المعلومات واضحة وحقيقية ويتحرى الكاتب الصدق والدقة في المعلومات المكتوبة بقدر الإمكان. الجمهور: الكتابة بطريقة تمكّن الزميل أو المستقبل أو من يتم توجيه الرسالة المكتوبة له من متابعة ما تكتبه. التنظيم : يجب أن تكون المعلومات واضحة، وأن تدرك ما هي المعلومات التي يجب أن تبدأ بها، وما هي أفكارك وأهدافك. السياق المنظّم: يجب أن

التاج الملكي الأردني

التّاج الملكيّ الأردنيّ يعدّ التّاج الملكيّ الأردنيّ أحد مُكونات شِعار المملكة الأردنيّة الهاشميّة ، حيث يتكوّن هذا التّاج ذو اللّون الذّهبيّ من خمسة أضلاع متشابِكة بحلقات ترتكز على قاعدة مرصّعة بالياقوت والزّمرّد، ويعلو القاعدة خمس زنابق ورأس حربة لكل منها دلالة رمزيّة خاصّة. رمزيّة التّاج الملكيّ الأردني يستوحي التّاج الملكيّ الأردنيّ مكوناته ودلالاته الرّمزيّة العسكريّة من الحضارة العربيّة الإسلاميّة ، وتاريخ الهاشميين، والثّورة العربيّة الكبرى، حيث يرمز التّاج الملكيّ إلى أن نظام الحكم في

كب كيك البرتقال

القيمة الغذائية للبرتقال القيمة الغذائية 100 غرام من البرتقال الماء 66.10 غرام الطاقة 144 سعرة حرارية البروتين 1.10 غرام الدهون 2.00 غرام الكربوهيدرات 30.40 غرام الألياف 1.3 غرام كب كيك البرتقال مدّة التحضير 20 دقيقة تكفي لِ 7 أشخاص المكوّنات ملعقتان صغيرتان من البيكنج باودر. ثلاثة أكواب من الدقيق أو الطحين لكل الاستعمالات. برش حبة من البرتقال. كوب وثلاثة أرباع الكوب من السكر. ثلاثة بيضات. نصف كوب من السمن النباتي. رشّة من الملح. أربع ملاعق كبيرة من عصير البرتقال. كوب من الحليب. ملعقة صغيرة من

أين تقع مدينة فاس

المغرب تعتبر المغرب واحدةً من الدول العربيّة الموجودة في الجزء الغربي الشماليّ في إفريقيا، وتعدّ الرباط هي عاصمتها، وتطل البلاد على البحر الأبيض المتوسط في الأجزاء الشماليّة، ومن الجهة الغربيّة المحيط الأطلسيّ، ومن الجهة الشرقيّة الجزائر، ومن الجهة الجنوبيّة موريتانيا، ويتوسطها مضيق جبل طارق. تعدّ المغرب واحدةّ من أعضاء الأمم المتحدة، وجامعة الدول العربية، واللجنة الدولية الأولمبية، ومنظمة المؤتمر الإسلامي، والمنظمة الدولية الفرانكوفونية، والاتحاد المغاربي، ومجموعة الحوار المتوسطي، وتحتلّ