أهداف إدارة الجودة الشاملة

تطوير الجودة

يُعدّ التحسين من جودة الخدمات والمنتجات المقدمة من أهداف إدارة الجودة الشاملة ، حيث تتمثل الجودة في الدقة المتناهية، واتباع المعايير المحددة، وتحقيق رضا العملاء، حيث تعمل إدارة الجودة على قياس مدى تحقيق المنظمة لهذه المضامين من خلال فحص الدقة للمنتج، واتباعه للمعايير الموضوعة، وتحديد ما إذا كان يلبي المنتج ما يتوقعه العملاء، ثمّ إجراء التحسين بناءً على نتائج الفحص والتقييم، كما تُعدّ الجودة المقدمة من قِبَل المنظمة ميزة تنافسية تُميز المنظمة عن المنافسين، حيث يتحول اهتمام المنظمة من التركيز على الكمية إلى التركيز على الجودة المقدمة.

التأثير على ثقافة المنظمة

تؤثر إدارة الجودة الشاملة على ثقافة المنظمة، بحيث تخلق في المنظمة ثقافة تتجه إلى الاهتمام بالجودة وتعنى بخصائصها، وتسعى دائماً إلى التحسين باستمرار، وتتمثل ثقافة الجودة بأنها تسعى نحو العملاء لتلبية احتياجاتهم ورغباتهم، وتتمثل هذه الثقافة في قدرة الموظفين على تحمل مسؤولية الأخطاء في حال حدوث أيّ خلل في الجودة، ومحاولة عدم تكرارها مستقبلاً.

تطوير الموظفين

تُحدّد إدارة الجودة الشاملة المهارات، والتدريب، والمؤهلات التي تُعدّ متطلبات مُهمّة لأداء مهام معينة، وعند عدم قدرة الموظفين على تحقيق أهداف الجودة المحددة، أو عند وجود مشكلات في الأداء، توفر المنظمة تدريباً إضافياً لذلك، وفي حال عدم تحقيق الموظف لأهداف الجودة الخاصة بالمنظمة فإنّ نتائج التقييم هي التي تحدد مصدر المشكلة، ويتمّ تحديد نوع التدريب الذي سيعمل على تحسين أداء الموظف، ويُشكل مدى قدرة المنظمة على ترسيخ ثقافة تُعنى بالجودة، وقدرتها على قياس جودة منتجاتها دافعاً للموظفين لأخذ التدريب الذي سيُمكنهم من تحقيق الجودة ، وأهداف المنظمة.

التقليل من الهدر

تعمل إدارة الجودة على التقليل من الهدر والتقليل من المخزون المتوفر في المنظمة من خلال تمكين الموظفين ، وزيادة قدرتهم على التعامل مع المورّدين وتضمين نهج الطلب في الوقت المناسب (Just in Time).

2023-12-139منوع

مزيد من المشاركات

أجمل الأشعار عن الحب

الحب الحب هو مجموعة من المشاعر والأحاسيس التي يكنّها المحب للشخص الذي يحبه، وهو أيضاً الشعور بالسعادة والاطمئنان مع الذين نحبهم، فالحب مبني على الصدق والتضحية والوفاء، وهو غريزة أساسية بنا، وقد أبدع الشعراء في الكتابة عن الحب، وفي هذا المقال سنقدم لكم أجمل الأشعار عن الحب. شعر الحب لأبي القاسم الشابي عذبةٌ أنتِ كالطفولة، كالأحلام كاللحن كالصباح الجديد كالسماء الضحوك، كالليلة القمراء كالورد، كابتسام الوليد يا لها من وداعة وجمال وشباب منعَّم أَملود! يا لها من طهارة تبعث التقدي في مهجة الشقيِّ

فوائد شمع العسل للبشرة

شمع العسل ينتج شمع العسل من قرص نحل العسل، ويتميز بلونه الأبيض والأصفر، ويحتوي على مواد طبيعية مضادة للالتهابات، ويمكن الحصول على شمع العسل الأصفر أو البني من خلال مزج حبوب اللقاح مع شمع العسل الأبيض ، حيث له العديد من الاستعمالات، فالبعض يستخدمونه كوسيلة لتقليل الألم، وتخفيض نسبة ارتفاع الكوليسترول، وفي حالات الإسهال ، والانتفاخ، والالتهاب، والقرحة، وغير ذلك، ويستخدم شمع العسل في مجال المشروبات والأطعمة، كما يستعمل بلونيه الأبيض والأصفر في صناعة منتجات التجميل، والعطور، والصابون ، ويمكن

طريقة استخدام جل الصبار للوجه

طريقة استخدام جل الصبار لتقليل حب الشباب وتفتيح البقع يعتبر جل الصّبّار (الألوفيرا) من المواد المُضادات للبكتيريا، ومُضادات للالتهابات؛ وذلك لاحتوائه على الجبريلين والأكسينات التي تُساعد على تقليل حب الشباب، بالإضافة إلى احتوائه على السكريات التي تُحفز نمو الخلايا، وتُسرع شفاء الجلد، وتخلصه من الندوب، والطريقة هي: المُكوِّنات: ملعقة كبيرة من جل الصبّار. اثنان إلى ثلاث قطرات من عصير الليمون. طريقة التحضير: تُمزج المكوّنات جيداً؛ للحصول على المزيج. يُدلك الوجه بالمزيج، ثُمّ يُترك طوال الليل.

مم يتكون النسيج

النسيج إنّ كلمة نسيج هي مشتقة من اللاتينية من صفة (نكستيليس) وتعني المنسوجة، وهي مشتقة أيضاً من اللغة الفرنسية الوسطى (فابريك)، وتعني (بناء أو صنع شيء)، وفي وقت سابق كانت تسمى ورشة عمل (فابريكا اللاتينية)؛ وتعني الفن، والتجارة، والإنتاج الماهر، والهيكل، والنسيج، وهو من الحرفيين الذين يعملون في المواد الصلبة. إنّ إنتاج المنسوجات هي حرفة تتغير سرعتها ونطاق إنتاجها إلى حد بعيد تقريباً، وذلك عن طريق التصنيع وإدخال تقنيات التصنيع الحديثة، وعلى الرغم من هذا فإنّ هناك أنواعاً رئيسية من المنسوجات

ارتفاع درجة الحرارة عند الطفل

ارتفاع درجة الحرارة عند الطفل ارتفاع درجة الحرارة عند الطفل مصطلح يُطلق على الحالة التي تكون فيها درجة حرارة جسم الطفل أكثر من الحدود الطبيعية المقبولة، وقد أجمع أغلب الأطباء أنّه في حال وصل الارتفاع إلى 38.4 درجة مئوية فإنّ الحالة تُعرف بالحُمّى (بالإنجليزية: Fever)، والجدير بالبيان أنّ درجة الحرارة تُقاس بأكثر من طريقة، ويجدر فهم المدى الطبيعيّ والحُمّى عند قياسها بكل من هذه الطرق كما سيأتي بيانه في هذا المقال أدناه، ولكن بشكل عام يمكن القول إنّ درجة حرارة الأطفال الطبيعية تتراوح ما بين

تعبير عن مصر

مصر هي هبة النيل قال المؤرّخ اليوناني هيرودوت عنها: مصر هي هبة النيل، نعم فأصل وجودها هو نهر النيل العظيم ، إضافةً إلى عزيمة وحب أولادها لتلك الأرض التي وهبتهم المعنى الحقيقي للحياة منذ قديم الزّمان، فتلك الأرض العظيمة هي أرض الحضارة والتّاريخ العريق على مر العصور. مصر بلد الحضارات مصر هي الأرض التي قامت عليها حضارة من أعظم الحضارات التي مرّت على تاريخ البشريّة ألا وهي الحضارة الفرعونيّة القديمة، والتي لا تزال آثارها شامخةً حتى الآن تشهد على عظمة المصريّين القدماء الذين تحدوا كل الصّعاب،

وصفات لعمل سندويشات التوست

سندويشات التوست خبز التوست أو المُحمّص هو الخبز المُحمّر نتيجة التعرّض للحرارة التي تُغيّر من طعمه، وتَجعله مُتماسكاً سهل التناول. يتمّ إعداد التوست عَن طَريق تعريض الخبز لأيّ جهازٍ كهربائيّ مُخصّص للتّدفئة كالتوستر مثلاً، ومن الجدير ذكره إمكانيّة إعداد العَديد من سندويشات التّوست اللذيذة، مثل: سندويشات الجبن، والدجاج، والتونة. سندويش توست بخبز التورتيلا المكوّنات: خبز تورتيلا. أيّ نوعٍ من الجُبنة الصفراء. رأس من البصل. ملعقة من صلصة الطماطم. فطر (مشروم)، وذرة، وزيتون، وأوريجانو حسب الرّغبة.

محافظة مكة المكرمة

محافظة مكة المكرمة مكة المكرمة هي إحدى أشهر محافظات المملكة العربية السعودية، والتي تقع غرب المملكة أي في شمال شرق منطقة مكة المكرمة المشهورة بالكعبة المشرفة قبلة الأمة الإسلامية، ومن المحافظات التي تحيط بها من الشرق محافظة الطائف، ومن الشمال محافظة الجموم، ومن الغرب والجنوب محافظة بحرة ومحافظة الجموم، وتبلغ مساحتها ما يقارب 3.04 ألف كم²، أي أقل محافظات منطقة المكرمة مساحة وثاني المحافظات كثافة سكانية فيها. مناخ محافظة مكة المكرمة يغلب على مناخ هذه المحافظة المناخ الصحراوي الجاف؛ لموقعها