مكونات نظم المعلومات الإدارية
يمكن تعريف نظم المعلومات الإدارية على أنها الأنظمة التي تعمل على أخذ البيانات كمدخلات، ثم معالجة هذه البيانات لتوليد المعلومات؛ التي يمكن أن تساعد في إدارة المنظمات والشركات على عمليات صنع القرار و التخطيط الإستراتيجي .
كما يتم استخدام نظم المعلومات الإدارية في معظم الشركات؛ كمساعدة لتحقيق الأهداف التنظيمية، كما تتكون نظم المعلومات الإدارية من عدة مكونات رئيسية، وفيما يأتي بيان ذلك.
الأشخاص (People)
المكون الأول من مكونات نظم المعلومات الإدارية، ويشمل المستخدمون الذين يستخدمون نظام المعلومات في عمليات تسجيل المعاملات التجارية اليومية، وعادةً ما يكون هؤلاء المستخدمين مهنيين مؤهلين مثل المحاسبين ومديري الموارد البشرية ومدراء الأقسام.
كما يشمل هذا المكون على الأشخاص المتخصصين في الحاسوب، والذين يقومون على عمليات تشغيل نظم المعلومات؛ لمعالجة البيانات ليتم استخدامها لاحقاً في عمليات اتخاذ القرار وعمليات التخطيط اللازمة؛ لتحقيق الأهداف التنظيمية المحددة.
إجراءات العمل (Business procedure)
الإجراءات التنظيمية أو إجراءات العمل؛ عبارة عن مجموعات من القواعد أو الإرشادات التي تضعها المنظمة أو الشركة؛ لاستخدام نظم المعلومات القائمة على استخدام الحاسوب، وقد تختلف هذه التعليمات والإجراءات من مُنظَمة إلى أُخرى، اعتماداً على متطلبات تلك المنظمة واحتياجاتها، وحسب احتياجات الأقسام المختلفة فيها.
وقد يختلف عمل قسم الإنتاج عن عمل قسم المبيعات، فعلى سبيل المثال: يحتاج قسم الإنتاج معلومات تتعلق بالمواد الخام أو كمية البضائع المُراد إنتاجها، وبالتالي يضع هذا القسم الإجراءات التي تساعد نظم المعلومات في استرداد المعلومات، التي يطلبها هذا القسم.
ويتم الاتفاق على أفضل الممارسات التي توجه المستخدمين، وجميع المكونات الأخرى لنظم المعلومات الإدارية؛ حول كيفية العمل والتعامل معها بكفاءة عالية، ويتم تطوير إجراءات العمل من قِبل الأشخاص مثل المستخدمين والمستشارين في المنظمة.
المُعِدات (Hardware)
المعدات وهي الجزء المادي من نظم المعلومات الإدارية التي تعمل مع المعلومات؛ حيث تتكون المعدات من الأجهزة الصغيرة، مثل الهاتف الذكي الذي يتناسب مع حجم الجيب، أو من الأجهزة الكبيرة مثل الحاسوب العملاق الذي يحتاج مكاناً كاملاً لإنشاءهِ، كما تتضمن مجموعة من الأجهزة الطرفية التي تعمل مع جهاز الحاسوب؛ مثل: لوحة المفاتيح، ومحركات الأقراص الخارجية، وأجهزة التوجيه والتحكم.
برامج الحاسوب (Software)
تحتاج أجهزة الحاسوب إلى معرفة ما يجب القيام به، ولذا يأتي هنا دور البرمجيات، حيث يمكن تقسيم برمجيات الحاسوب التي تُستخدم في نظم المعلومات الإدارية إلى برامج النظام والبرامج التطبيقية.
أما الجزء الأساسي من برامج النظام هو أنظمة التشغيل ؛ مثل (Windows) و(IOS) التي تعمل على إدارة تشغيل الأجهزة، أما البرامج التطبيقية فيتم تصميمها لإداء مهمات محددة داخل الأقسام المختلفة، مثل التعامل مع جدول البيانات، أو إنشاء مستند، أو تصميم صفحات الويب، أو البرامج المصرفية والبرامج اللازمة؛ لتخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء.
قواعد البيانات (Databases)
وهو المكان الذي توجد في المادة التي تعمل معها المكونات الأُخرى؛ حيث يتم تجميع البيانات داخل قواعد البيانات ، حتى يتم استرجاعها من خلال الاستعلام عنها باستخدام معيار محدد أو أكثر، كما وتحتوي قاعدة البيانات على جميع البيانات،التي تحتاجها المنظمة في عملياتها الإدارية.
