مفهوم نظرية التغيير
تعتبر نظرية التغيير هي طريقة عمل فعالة للوصول إلى الهدف المراد تحقيقه سواءً كان على المدى القصير أو المتوسط أو الطويل من خلال استخدام الرسم التخطيطي والبياني أو طريقة السرد أو كليهما، حيث تحتوي على خطة استراتيجية مع وجود متغيرات عديدة يجب مراعاتها للوصول إلى نتيجة مرضية للأفراد والمنظمات.
عادة ما يتم وضع نظرية التغيير عند مناقشة البرنامج في مرحلة التخطيط ولكن يمكن استخدامها أيضاً عند الوصول إلى مرحلة التقييم أو المراقبة، كما أن فائدتها تكمن في تطوير أسئلة التقييم وتحديد الفجوات المتواجدة في البيانات وأولويات جمع البيانات والمؤشرات الرئيسية الواجب رصدها.
عمليات بناء نظرية التغيير
عند القيام بوضع نظرية التغيير هنالك بعض الخطوات الأساسية التي يجب أن تمر بها وهي ما يأتي:
تحديد الهدف من النظرية والتخطيط لها
تعتمد هذه الخطوة على العمل الذي سيبنى له النظرية سواءً كان جديدا أو عملاً يقوم به الفرد من قبل، بالإضافة إلى طبيعة الأشخاص الذين سيتم إشراكهم فيه؛ فمثلاً عند وضع النظرية للقيام بعمل جديد يجب إشراك أصحاب العمل الرئيسيين في المنظمة والمسؤولين عن صناعة القرار والأفراد الذين تربطهم صلة بهذا العمل.
كما يجب تحديد بعض الأمور الأخرى مثل الوقت الذي تحتاج له ومقدار الورشات والاجتماعات أو احتياجهم إلى شخص آخر لاستشارته إذا لم تتوافر الخبرة لدى المشتركين فيها، فمن خلال ذلك يتم جمع البيانات لاستخدامها في تطوير عملية التقييم والمراقبة وتحديد المجالات ذات الأولوية.
مدى تغطية نظرية التغيير للعمل
من خلال هذه العملية يجب فهم المتغيرات التي تحدث ودور العوامل والتدخلات الأخرى التي ترتبط بها ومدى تأثيرها على العملية حيث يتم إضافتها من خلال الرسم التخطيطي أو السرد أو حتى من خلال المستندات التكميلية.
تطوير ومراجعة نظرية التغيير
من خلال هذه العملية يتم التعرف على المشاريع السابقة المماثلة والبحوث والتقييمات السابقة، حتى تعمل على تحسين جودة الأداء، حيث يجب أن يتم التأكد من وجود المعلومات والأدلة ذات الصلة الشاملة كما يجب أن يتم فيها التحدث مع أصحاب العمل لفهم طريقة العمل والنتائج التي ستظهر من خلالها.
تحديد النتائج والآثار من النظرية
عند القيام بوضع النظرية يجب إظهار بشكل واضح النتائج والآثار المقصودة من هذا العمل، في بعض الأحيان قد تظهر وجهات نظر مختلفة بين المسؤولين أو المنظمات المشاركة؛ لأن ليست جميع الأعمال التي يتم القيام بها مع المنظمات تكون مباشرة حيث في بعض الأحيان قد يكون العمل على شكل متسلسل مع منظمات أخرى؛ مثلاً يمكن أن يوفر الشخص المعرفة والمهارة لدى بعض المشاركين الذين سوف يعملون مع أشخاص آخرين مستفيدين منها.
نظريات التغيير الصريحة ونظريات العمل
عند القيام بالعمل قد يواجه الأفراد حدوث تغييرات محلية في مرحلة ما في البرنامج، أو في مواقع مختلفة فيها من شأنها أن تؤثر على العملية؛ لذلك يجب أن يتم تحديدها وتوفير التعديلات المناسبة لضمان الجودة والاستمرار.
تمثيل نظرية التغيير
يتم تمثيل نظرية التغيير في العادة من خلال كل من الرسم التخطيطي والسرد حيث يتم فيها توضيح اتجاه التغيير بشكل واضح، كما أنه في بعض الأحيان يتم صنع مخططات مختلفة لها؛ فمنها مخططات للاستخدامات العامة وأخرى تحتوي على تفاصيل أكثر للمكونات فيها.
