نظام الأداء الإداري الاستراتيجي

نظام إدارة الأداء الاستراتيجي

نظام إدارة الأداء الاستراتيجي (بالإنجليزية: Strategic Performance Management System) هو نظام لتقييم أداء الموظف ، ويربط أداء الموظف بالأداء التنظيمي للمؤسسة لتعزيز فعالية نظام المكافآت والحوافز، بحيث يضمن تحقيق الموظف الأهداف التي حددتها المنظمة في خطتها الاستراتيجية.

كما تُشير إدارة الأداء الاستراتيجي إلى المنهجية المستخدمة لتحسين طرق قياس أداء الموظف، وغالبًا ما تتم ممارسة إدارة الأداء الاستراتيجي باستخدام إطار عمل بطاقة الأداء المتوازن (بالإنجليزية: Balanced scorecard framework)، والذي يطابق أداء الموظف مع النجاح المالي، ورضا العملاء ، وكفاءة العمليات الداخلية، وتحسين القدرات التنظيمية.

بالإضافة إلى ذلك، نظام إدارة الأداء الاستراتيجي هو نهج تتبعه الشركات بحيث يساعدها في تطبيق استراتيجياتها لضمان تحقيق جميع أهدافها، من خلال مساعدة الشركات في وضع توقعات بسيطة وواقعية ومناسبة لخطة عملها، وبالتالي ضمان تحقيق الموظفين لهذه الأهداف.

مبادئ نظام إدارة الأداء الاستراتيجي

يجب أن يتضمن نظام إدارة الأداء الاستراتيجي على المبادئ الأساسية الآتية:

تماشي الهدف مع المنظمة والأولويات التنظيمية

يجب أن تتماشى أهداف الأداء مع خطط التنمية الوطنية، ورؤية المنظمة، ومهمتها، وأولوياتها الاستراتيجية، وإطار مؤشر الأداء التنظيمي، بحيث يتم تحديد المعايير مسبقًا لضمان الاستخدام الفعال وإدارة المدخلات وعمليات العمل، ويتم دمج هذه المعايير في مؤشرات النجاح حيث تتدرج الأهداف التنظيمية وصولاً إلى المستوى التشغيلي.

إعطاء الأهمية للمخرجات

يُعطي نظام الأداء الإداري الاستراتيجي أهمية للمخرجات النهائية الرئيسية التي تساهم في تحقيق الأهداف التنظيمية والرؤية، والأولويات الاستراتيجية، بالتالي المخرجات والنتائج.

اتباع نهج الفريق لإدارة الأداء

يتم في نظام أداء الإدارة الاستراتيجي تحديد المسؤوليات والأدوار الفردية اللازمة لتحقيق الأهداف التنظيمية بوضوح، وذلك لإفساح المجال لتحديد الأهداف الجماعية وتقييم الأداء، بحيث ترتبط خطة عمل الفرد بخطة عمل الأقسام، ونموذج الالتزام والتصنيف؛ لإنشاء صلة واضحة بين الأداء التنظيمي وأداء الموظفين.

سهولة الاستخدام

تكون النماذج المستخدمة لكل من المنظمة والأفراد متشابهة ويسهل إنجازها، كما تتم مواءمة المخرجات النهائية الرئيسية التنظيمية والفردية ومؤشرات النجاح مع تسلسل أهداف المنظمة، بالإضافة إلى مواءمة تقييمات الأداء الفردي والتنظيمي.

دعم نظام المعلومات للمراقبة والتقييم

تُعد آلية الرصد والتقييم ونظام المعلومات مكونًا حيويًا في نظام إدارة الأداء الاستراتيجي من أجل تسهيل الربط بين الأداء التنظيمي وأداء الموظفين، لذلك يضمن نظام الرصد والتقييم والمعلومات توليد معلومات دقيقة وموثوقة في الوقت المناسب لمراقبة وتتبع الأداء، وتقارير الإنجاز.

وجود خطة تواصل

يتم في نظام إدارة الأداء الاستراتيجي تنفيذ برنامج لتعريف مسؤولي المنظمة وموظفيها بالسياسات الجديدة والمعدلة بشأن النظام، وذلك لتعزيز الوعي والاهتمام بالنظام، وزيادة تقدير الموظفين للمنظمة، وضمان استيعاب الموظفين لدورهم كشركاء في إدارة المنظمة لتحقيق الأهداف .

مراحل نظام إدارة الأداء الاستراتيجي

يتبع نظام إدارة الأداء الاستراتيجي دورة من أربع مراحل موّضحة كما يأتي:

مرحلة تخطيط الأداء والالتزام

خلال هذه المرحلة، يتم تحديد مؤشرات النجاح ومعايير مستوى الأداء التي تتألف من مقاييس الأداء وأهداف الأداء.

مرحلة مراقبة الأداء والتدريب

تتضمن هذه المرحلة تبني آليات المراقبة والتقييم المختلفة للموظف، وتتيح للمسؤولين عن عملية مراقبة الأداء إمكانية اتخاذ الخطوات المناسبة في الوقت المناسب لتصحيح الأخطاء وتحقيق الأهداف.

مرحلة مراجعة وتقييم الأداء

تهدف هذه المرحلة إلى تقييم مستوى أداء الموظف على أساس أهداف ومقاييس الأداء كما تمت صياغتها والموافقة عليها في الخطة الاستراتيجية للمنظمة.

مرحلة مكافأة الأداء وتخطيط التنمية

في هذه المرحلة يتم استخدام نتائج إدارة الأداء الاستراتيجي كمدخلات لخطة الموارد البشرية في المنظمة، بحيث يتم تحديد المكافآت والحوافز بناءً على نتائج التقييم.

2023-12-1922تعليم

مزيد من المشاركات

الفرق بين الريادة والقيادة

تتقاطع الريادة مع القيادة في عدة نواح، لكن لكل منهما معنى وسمات تجعل المفهومين منفصلين عن بعضهما؛ فالريادة تتعلق بالصفات التي يتحلى بها رائد الأعمال ، ويستغلها في تأسيس شركاته، أما القيادة فهي عملية التأثير على الأشخاص، وتوفير بيئة مناسبة لهم لتحقيق الأهداف المنشودة، ونستطيع القول بأن القيادة أشمل من الريادة؛ حيث يمكن القول أن ريادة الأعمال تندرج تحت القيادة، وليس العكس، وسنتحدث في هذا المقال حول الفرق بين الريادة والقيادة في المفهوم، والأهداف، والمهارات التي تندرج تحت كل منهما. الفرق بين

المقصود براعي البقر

تعريف راعي البقر راعي البقر (بالإنجليزية: Cowboy) هو شخص ماهر يجيد التعامل مع الماشية ووجوده مهم جداً في صناعة الماشية، ويمكنه التعامل مع قطيع كبير من الماشية بكفاءة حيث يمكن لحوالي 8-12 راعي بقر رعي حوالي 2500 رأس من الماشية، كما يقوم راعي البقر في فصل الشتاء بمراقبة القطيع وبيع الماشية الجاهزة للبيع في الربيع وأخذها إلى أقرب مدينة للسكك الحديدية. أصل رعاة البقر ينحدر رعاة البقر من خلفيات متنوعة وهم في الأصل من الأمريكيين الأفارقة والأمريكيين الأصليين والمكسيكيين والمستوطنين من شرق الولايات

كيف يتم فصل الملح عن الماء

طرق فصل الماء عن الملح يُعدّ الماء والملح محلولًا متجانس، فالملح كلوريد الصوديوم (NaCl) يستخدم في إضافة النكهة للأطعمة، ويُستخرج غالبًا من مياه البحار باستخدام الكثير من التقنيات منها البسيطة ومنها المعقدة، وذلك لفصل الماء عن الملح والحصول على بلورات الملح الجافة، وفي ما يأتي توضيح لأهمّ هذه الطرق: تقطير المحلول يُمكن فصل الملح عن الماء باستخدام التقطير ، ويتمّ ذلك من خلال الخطوات الآتية: وضع محلول الماء والملح في وعاء، ثمّ إشعال النار أسفله حتى يتبخر الماء. وضع المكثف في أعلى الإناء ليعمل على

تجارب ناجحة في التجارة الإلكترونية

تجارب ناجحة في التجارة الإلكترونية إذا كنت تسعى لدخول عالم التجارة الإلكترونيّة وتحسّ بالتردّد إزاء هذه الخطوة، فلا تتردّد وخض غمار التجربة، واستفد من تجارب غيرك، واستلهم من نجاحاتهم، وامض قدماً فلعلّك تصبح إحدى قصص النجاح القادمة، وفي هذا الصدد يشارك هذا المقال مجموعة من أبرز قصص النجاح في مجال التجارة الإلكترونيّة. أمازون تعتبر قصّة نجاح موقع أمازون للتجارة الإلكترونيّة الأشهر والأكثر نجاحاً على الإطلاق، حيث تعدّ شركة أمازون لمؤسّسها جيف بيزوس رائدة التجارة الإلكترونيّة في جميع أنحاء العالم،

العوامل المؤثرة في أسعار العقارات في الإمارات

العوامل المؤثرة في أسعار العقارات في الإمارات تتأثر أسعار العقارات بالعديد من الأمور والعوامل التي تُساهم بارتفاع أسعار العقارات أو انخفاضها، وفيما يأتي أهم العوامل التي تؤثر في أسعار العقارات في الإمارات : أولاً: النمو الاقتصاديّ يؤثر النمو الاقتصاديّ على أسعار العقارات في الإمارات، بحيث يعمل على ارتفاع قيمة العقارات، لأنّ الدولة نامية اقتصاديّاً، وهذا الأمر يعمل على تحفيز المستثمرين على شراء العقارات والاستثمار فيها، وهذا ما يلاحظ على غالب الدول التي تتمتع باقتصاد مزدهر، فتكون قيمة السوق

الفرق بين ظرف الزمان والمكان واسم الزمان والمكان

ما الفرق بين ظرف المكان والزمان واسم المكان والزمان؟ يُخلَط كثيرًا بين ظروف الزمان والمكان وأسماء الزمان والمكان؛ لتشابه أوزانها في اللغة العربية، ونستعرض أدناه الفرق بين كلٍّ منهم من حيث المفهوم الاشتقاق والدّلالة والإعراب. الفرق بينهما من حيث المفهوم يقعُ الظرف يقع في قسمين: ظرف الزمان؛ ويدلّ على الزمن أو الوقت الذي وقع فيه الفعل أو الحدث، مثلًا: صباحًا، ليلًا، ظهرًا، وغيرها، أما القسم الثاني فهو ظرف المكان الذي وقع فيه الفعل أو الحدث، مثل: أمامَ، وراءَ، خلفَ، وغيرها. وتُقسم الظّروف في اللغة

شخصيات مسرحية مريض الوهم

شخصيات مسرحية مريض الوهم تعد مسرحية مريض الوهم من أهم مسرحيات الكاتب الفرنسي الشهير موليير، ونبذة عن شخصيات مسرحية مريض الوهم فيما يأتي: أرغان يُعدُّ أرغان الشخصية الرئيسية والمحور الذي تدور حوله معظم أحداث المسرحية، حتى إنَّ اسم المسرحية يُشير إليه، فهو مريض الوهم أو المريض الوهمي، وهو شخص فرنسي يتَّصف بأنَّه بخيل جدًّا، وأناني وأحمق في نفس الوقت، ولكنَّ المشكلة الكبيرة التي يُعاني منها أنَّه مصاب بهوس شديد تجاه الأمراض المتخيلة. يبدو على أرغان المرض دائمًا، ولم يجد الأطباء أيّ دليل على

أجهزة المساحة واستخدامها

شريط القياس يُعرف شريط القياس (بالإنجليزية: Tape Measure) بأنه عدّة القياس التي تستخدم في عمليات البناء وأعمال الصيانة المنزلية والقياسات المختلفة، وذلك لتحديد طول جسم ما أو المسافة بين جسمين، ويوجد الشريط على شكل لفة داخل عبوة، وعلى الشريط توجد قراءات بوحدات المتر والسنتيمتر والملليمتر، كما يتوافر في أطوال مختلفة لتناسب مختلف الأعمال دون أن تُسبب إعاقة للعمل، ويمتاز بأنه سهل الاستخدام وآمن، وتحتوي نهاية الشريط على مشبك، ليتمكن الشخص الذي يقوم بالقياس من تثبيتها في أحد الأطراف، ثم سحبه وصولًا