التعريف بكتاب أخلاقيات العمل والمسؤولية الاجتماعية
هو كتاب يتحدث عن فن من فنون العمل الإداري الحديث، وكيفية اكتساب وتطبيق الأخلاق الحميدة في بيئة العمل، وذلك من أجل تحسين جودة العمل والمؤسسة وتهيئة الظروف المناسبة لأن يبدع الموظف ويعمل على تحسين كفاءة عمله في ظل التطور التكنولوجي والإداري.
محتويات الكتاب
تحدث عن أهمية الأخلاق من الناحية الدينية والنفسية والاجتماعية والمهنية، وكيف للأخلاق أن تدعم مسيرة العمل وتحسن سمعة المؤسسة ويمتد أثرها ليشمل نفع المجتمعات كافة، ومفهوم المسؤولية والمحاسبة عن مجموعة القيم السلوكية التي تصدر من الفرد.
مفهوم أخلاقيات العمل
يمكن تعريف أخلاقيات العمل (بالإنجليزية: Professional ethics) على أنها مجموعة القيم وقواعد السلوك والآداب التي تضبط سير منظمات الأعمال، والتي لا بد للموظف أن يتحلى بها أثناء قيامه بالعمل، مثل: الأمانة والالتزام واحترام الآخرين والنزاهة في أداء العمل، وهي منبثقة من معايير شخصية ذاتية أو مما يفرضه المجتمع أو القانون.
مصادر أخلاقيات
يمكن الاعتماد على أخلاقيات من مصادر عدة، وهي:
- مجموعة القيم الدينية والتربية الخاصة التي يتلقاها الفرد أثناء التنشئة الاجتماعية منذ الطفولة، واستشعار مراقبة الله تعالى له.
- مجموعة العادات والتقاليد والقيم التي تحكم المجتمع ككل وتحكم قيمه.
- مجموعة اللوائح والسياسات التي تخص مؤسسة عن غيرها أو نقابة مهنية لتحقيق الأهداف العامة.
- مجموعة القوانين التي تفرضها الدولة على المسؤولين والموظفين عند الإخلال بقواعد السلوك.
أهمية أخلاقيات العمل
تعتبر أخلاقيات العمل مهمة جداً في المنظمات وتظهر من خلال الآتي:
- تنظيم الاحتياجات البشرية وفقاً لاحتياجاتها.
- المصداقية وتحقيق السمعة الطيبة للمؤسسة على مستوى الموظفين أو العملاء.
- اتخاذ القرارات الأفضل التي تتماشى مع القيم الإنسانية ومصلحة جميع الأطراف.
- تحقيق النجاح للمؤسسة على المدى الطويل وبالتالي زيادة حجم الأرباح.
- حماية المجتمع من خلال تفعيل الرقابة على أداء الموظفين وأداء الأنشطة الاقتصادية التي تخدم المجتمع.
القواعد العامة التي تحكم أخلاقيات العمل
هناك مجموعة من القواعد العامة التي تضبط السلوك الوظيفي، ومنها:
- أداء العمل بإتقان وكفاءة عالية وأمانة وإخلاص ودقة.
- تنفيذ الأعمال الموكلة للموظف وإن تنوعت في أوقات الدوام الرسمي.
- السعي لزيادة المهارات والمعارف التي تزيد من كفاءة العمل وتطور مستوى المؤسسة.
- تحقيق مصلحة العمل أولاً، وعدم استغلال المكانة المهنية للمصالح الشخصية.
- المحافظة على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالمؤسسة وعدم الإفصاح عنها لأي سبب كان.
- تخصيص الوقت الرسمي للوظيفة في إنجاز الأعمال التي تطلبها المؤسسة، وإن تطلب الأمر مزيداً من الوقت أن يحرص الموظف على تحقيق الكفاءة.
اقتباسات من كتاب أخلاقيات العمل والمسؤولية الاجتماعية
نقتبس من كتاب أخلاقيات العمل والمسؤولية الاجتماعية الآتي:
- الأخلاق هي شيء فطري في الإنسان وتظهر بيسر وسهولة وبدون تفكير، وما يدعونا للأخلاق حديث الرسول صلى الله عليه وسلم: "إن من أحبكم إلي وأقربكم مني مجلسا يوم القيامة أحاسنكم أخلاقاً"
- حينما يبتعد الإنسان عن الأخلاق يصاب بالمرض الأخلاقي، ومن مظاهره: فقدان القدرة على رؤية القيم الحميدة، وبالتالي عدم القدرة على تمييز الخير من الشر، وكذلك يصيبه الحيرة والتردد، والالتزام الظاهري بالقوانين والقيم وغياب الضمير الإنساني.
- من جملة الأخلاق الحميدة التي تساعد على رقي المجتمعات: الصدق والأمانة والزهد والاحترام والحلم والصبر.
