مهارات المرشد النفسي
يوجد العديد من المهارات والسمات الشخصية التي ينبغي على المرشد النفسي امتلاكها لتجعل منه مرشداً ناجحاً، وفيما يأتي أهمها:
التحلي بالصبر والتًعاطف
يمتلك المرشد الصبر ويُظهر التعاطف مع الآخرين ، إذ أن الصبر والتعاطف يساعدانه في إدراك واستيعاب مشاعر الآخرين المختلفة، وبالتالي فهم تصرفاتهم وأسباب وقوع اختياراتهم نحو أمور معينة، ومن ثم الاستجابة لها والتعامل معها، وكما أنه ينبغي عليه أن يكون قادرًا على التحكم في عواطفه، لكي يستطيع إعطاء الحلول والإرشادات المناسبة بمواقعها الصحيحة وبطريقة حيادية.
مهارات الاستماع
تنطوي مهمة المرشد النفسي على الاستماع إلى مشاكل الآخرين بشتّى أشكالها، ليكون بذلك قادرًا على أن يتفهم مشاعرهم واحتياجاتهم، وعليه فإنه يتطلب منه الاستماع إلى أحاديث وأفكار العملاء بكل عناية واهتمام، ليتمكن من تذكر جميع تلك الأحداث والمشاعر المهمة التي ينقلونها إليه، لذا فلا بدّ له امتلاك مهارة عالية من الاستماع والإصغاء الجيد.
السرية التامة
يتوجب على المرشد النفسي التحدث مع العملاء حول طبيعة وحدود علاقته معهم في أثناء الاستشارة الأولية للعميل، والتي هي قائمة على إيجاد الحلول المناسبة وحل المشكلات بسرية تامة، حيثُ قد يتم ذلك عند بدء العميل بملء نماذج الاستمارة الخاصة والتي تتضمن الإفصاح عن معلوماته ومشاكله المختلفة.
الاتصال والتفاعل الفعال مع الآخرين
تعتبر القدرة على الاتصال والتواصل الفعال مع الآخرين بشكل إيجابي يعدُّ من المهارات التي يجب توافرها لدى كل مرشد نفسي ناجح، إذ أنه من خلال الجلسات الأولى، قد يشعر العميل بنوعٍ من القلق وببعضٍ من التوتر، مما يمنعانه من التعبير عن مشاعره وعما يجول في ذهنه بالشكل الصحيح.
كما يتوجب وجود مهارةٍ تفاعليةٍ عالية، وتواصل فعّال لدى المرشد النفسي، إذ سيساعده ذلك في بناء علاقة إيجابية مع العميل، وبالتالي خلق جوًا من الراحة لإثراء المحادثات أو المناقشات بكل حرية وأريحية.
مهارة أخذ الملاحظات
ينبغي على المستشار النفسي أن يكون ماهر في تدوين الملاحظات بشكلٍ منظم، وذلك بهدف تسجيل أهم النقاط التي يتم مناقشتها خلال الجلسة، بالإضافة إلى المعلومات التي يقدمها الشخص، إذ قد يُساعده ذلك على العودة إلى هذه الملاحظات وإجراء المزيد من التحليلات وإيجاد أفضل الحلول.
القدرة على تفسير المعلومات
من أهم المهارات التي ينبغي على المستشار النفسي إتقانها هي تفسير المعلومات الغامضة التي يشاركها الشخص، ووضعها في سياق ما يمر به، على سبيل المثال قد تشكل هذه العبارات "أنا متعب للغاية" أو "أنا على حافة الهاوية طوال الوقت" العديد من المعلومات التي يُريد إيصالها الشخص إلى المستشار النفسي ولكن بشكلٍ غير مباشر، وهنا ينبغي على المستشار النفسي تفسير هذه المعلومات.
ما هي المهام التي يقوم بها المرشد النفسي؟
عادًة ما يعمل المرشد النفسي بعدة أماكن مختلفة، بما في ذلك الممارسة الخاصة ، ومؤسسات الرعاية الصحية، والكليات والجامعات، والشركات الكبيرة، وبشكلٍ عام تتضمن المهام التي الموكل بها المرشد النفسي الآتي:
- مساعدة الأشخاص على فهم طبيعة المشكلة التي تسبب لهم الضيق.
- مساعدة الشخص على كيفية التعامل مع المشكلة التي يُعاني منها.
- إرشاد الأشخاص إلى إيجاد طرق لمعالجة المشاكل بطريقة صحية ومثمرة.
- متابعة حالة الشخص ومعرفة مدى التقدم نحو الأهداف التي يضعها المرشد النفسي، ومساعدته على تطوير مهارات تأقلم إضافية في حال تكرار حدوث مشكلات مماثلة في المستقبل.
- إحالة الشخص في بعض الحالات إلى علاجات إضافية أو بديلة للمساعدة، مثل طبيب نفسي.
