مهارات الذكاء الاجتماعي

مهارات الذكاء الاجتماعي

مهارات الذكاء الاجتماعي

يمكن تلخيص مهارات الذكاء الاجتماعي في محورين كالآتي:

الوعي الاجتماعي

نعني بها كيفية تعامل الناس مع العلاقات وإدراك مشاعر الآخرين واحتياجاتهم واهتماماتهم، وبدورها تحوي مهارتين هما كالآتي:

  • التعاطف

نعني بها استشعار مشاعر الآخرين ووجهات نظرهم والاهتمام بمخاوفهم.

  • الوعي التنظيمي

عني بها قراءة التيارات العاطفية وعلاقات القوة للمجموعة.

إدارة العلاقات

التي تتعلق بالمهارة أو البراعة في إحداث استجابات مرغوبة لدى الآخرين، وبدورها تحوي 5 مهارات كالآتي:

  • المدرب والموجه

نعني بها استشعار الاحتياجات التنموية للآخرين وتعزيز قدراتهم.

  • القيادة الملهمة

نعني بها إلهام وتوجيه الأفراد والجماعات.

  • التأثير

نعني بها استخدام أساليب فعالة للإقناع.

  • إدارة الصراع

نعني بها التفاوض وحل الخلافات.

  • العمل الجماعي

نعني بها العمل مع الآخرين لتحقيق أهداف مشتركة، حيث أن خلق تآزر جماعي في متابعة الأهداف الجماعية.

وجهة نظر ألبريشت في الذكاء الاجتماعي ومهاراته

يصنف ألبريشت سلوكيات الذكاء الاجتماعي إلى نوعين كالآتي:

  • سلوكيات سامة وهي التي تجعل الآخرين يشعرون بالتقليل من القيمة أو عدم الكفاءة أو الترهيب أو الغضب أو الإحباط أو الذنب.
  • سلوكيات مغذية وهي التي تؤدي إلى شعور الآخرين بالتقدير والقدرة والحب والاحترام والتقدير .

يؤكد ألبريشت أن الأشخاص ذوي الذكاء الاجتماعي العالي يجذبون الآخرين إليهم، بينما مَن يملكون الذكاء الاجتماعي المنخفض ينفرون الآخرين، كما ويوجز أهمية تطوير مهارات الذكاء الاجتماعي بين مختلف شرائح المجتمع أنه يمكنها الحد من الصراع من جهة وإنشاء التعاون من جهة أخرى، كما ويمكن استبدال الفهم بالتعصب الأعمى، وبذلك يمكن حشد الناس نحو أهداف مشتركة.

لفهم أعمق لمهارات للذكاء الاجتماعي، قام ألبريشت بتقسيمه إلى خمسة أبعاد اختصرها (بالإنجليزية: SPACE):

  • الوعي بالموقف

يقصد بها القدرة على قراءة المواقف وتفسير سلوكيات الناس في تلك المواقف.

  • الحضور

تتضمن هذا مجموعة كاملة من السلوكيات اللفظية وغير اللفظية التي تحدد هويتك في أذهان الآخرين.

  • الأصالة

تشمل السلوكيات التي تجعل الآخرين يحكمون عليك على أنك صادق ومنفتح وحقيقي.

  • الوضوح

يقصد بها القدرة على شرح أفكارك والتعبير عن آرائك.

  • التقمص العاطفي

يقصد بها القدرة على الاتصال.

مفهوم الذكاء الاجتماعي

يمكن تعريف مهارات الذكاء الاجتماعي على أنها القدرة على التعرف على المعلومات العاطفية عن الآخرين وفهمها واستخدامها والتي تؤدي إلى أداء فعال أو متفوق، كما ويُعرَف الذكاء الاجتماعي على أنه القدرة على العيش والحب والعمل مع الآخرين مما يُسهِم في بناء علاقات أفضل.

في نفس السياق يمكن تعريفه على أنه أن يستشعر المرء كيف يشعر الآخرون، ويعرف ما يجب قوله في المواقف الاجتماعية بشكل بديهي، ويبدو واثقًا من نفسه وإن كان ضمن حشود كبيرة، فيما عرفه كارل ألبريشت على أنه القدرة على التعايش مع الآخرين وجعلهم يتعاونون معك.

35تعليم
مزيد من المشاركات
لماذا يوجد نشيد وطني لكل دولة؟

لماذا يوجد نشيد وطني لكل دولة؟

سبب وجود نشيد وطني لكل دولة النشيد الوطني عبارة عن مقطوعة موسيقيّة تحتوي على كلماتٍ وطنيّة مُعترف بها ومُوافق عليها كنشيد رسميّ من قِبل الحكومة أو الدولة، ومن المهم أن يكون لكلّ دولة نشيد وطني خاص بها؛ لأنه يعكس تقاليد هذه الدولة ونضالاتها وتقاليد أمتها وشعبها من خلال كلماته، بالإضافة إلى أنه يُمثل تعبيرًا عن الهوية الوطنية. ويُعرف النشيد الوطني أيضًا بأنه مقطوعة موسيقية الهدف منها مدح تاريخ وتقاليد شعب الدولة صاحبة النشيد، ويُوافق عليه من قبل الحكومة إلى أن يُصبح متداول بين الناس إلى أبد
أهمية وادي السيليكون

أهمية وادي السيليكون

أين يقع وادي السيليكون؟ يقع وادي السيليكون في المنطقة الصناعية حول الشواطئ الجنوبية لخليج سان فرانسيسكو، كاليفورنيا في الولايات المتحدة الأمريكية، ويشمل وادي السيليكون مقاطعة سانتا كلارا الشمالية الغربية حتى المناطق الداخلية مثل سان خوسيه ، بالإضافة إلى مناطق الخليج الجنوبية في مقاطعتي الأميدا وسان ماتيو. وسمي وادي السيليكون بهذا الاسم بسبب وجود عدد كبير من شركات الإلكترونيات والحواسيب التي بدأت عملها في مكان الوادي منذ منتصف القرن العشرين، وكانت مادة السيليكون هي المادة الأساسية لأشباه
مفهوم التعاطف مع الذات

مفهوم التعاطف مع الذات

مفهوم التعاطف مع الذات يُعرف التعاطف مع الذات على أنه موقف ذاتي يتضمن معاملة المرء لنفسه بدفء وتفهم في الأوقات الصعبة والاعتراف بأن ارتكاب الأخطاء هو جزء من حياة الإنسان، ويتضمن التعاطف الذاتي كون الشخص لطيفًا مع نفسه ومتفهمًا، بعيدًا عن النقد الذاتي ، بالإضافة إلى التعرف على أفكاره المؤلمة ومشاعره بدلاً من تجنبها. يتضمن التعاطف مع الذات معاملة الشخص لنفسه كما يعامل شخصًا آخر وقت حزنه، وحيث أنّ التعاطف مع الآخرين يتضمن الشعور بآلامهم فإنّ التعاطف مع النفس يتضمن أيضًا ملاحظة الألم والتعاطف معه،
علاقة اللغة بعلم النفس

علاقة اللغة بعلم النفس

علاقة اللغة بعلم النفس يُعد علم النفس أنّه الدراسة العلمية لعقل وسلوك الإنسان، إذ يحاول فهم العمليات العقلية في الدماغ والسلوك المترتب على هذه العمليات، أمّا اللغة فهي الأصوات التي نعبر بها عن المعاني المختلفة والأشياء من حولنا، ويقوم علم اللغة بتحليل هذه الأصوات، وفهم هيكلتها ودلالاتها، وينظر إلى علم النفس على أنّه الأساس الذي تقوم عليه اللغة. فهو الذي يوفر القواعد والتلمحيات والمبادئ العامة التي يحتاجها علماء اللغة في فهم الطريقة التي تتشكل فيها هذه اللغة واستخداماتها، في الوقت الذي تدرس فيه
مفهوم الاستلاب الثقافي

مفهوم الاستلاب الثقافي

مفهوم الاستلاب الثقافي يعرف الاستلاب الثقافي بأنه ظاهرة يستخدم فيها الأشخاص عناصر من الثقافة غير المهيمنة بطريقة لا تحترم معناها الأصلي، دون تقدير لمصدرها، كما يمكن أن تشوه الصورة الحقيقية، أو قد تساهم في حدوث اضطهاد لهذا المصدر، ويمكن أن يحدث الاستلاب الثقافي بطريقة غير مقصودة، من خلال دمج الثقافات للعديد من الاختراعات المميزة، وعلى الرغم من أن مزج الثقافات المختلفة واختلاطها مع بعضها البعض أمر طبيعي، ناتج عن اجتماع الناس ذوي الثقافات المختلفة مع بعضهم البعض، إلا أنه في حال استخدمت ثقافة
إعراب أسلوب الاستثناء

إعراب أسلوب الاستثناء

إعراب أسلوب الاستثناء كثيرا ما نحتاج خلال حديثنا مع الآخرين إلى استخدام جمل أسلوبية معينة، تعبر عن مراد المتحدث بطريقة ما، ونستخدم في سبيل ذلك بناء جمل ترتكز على أركان أساسية تقوم عليها الجملة، ولا تستغني عن وجودها ومثال هذه الجمل: أسلوب التعجب ، أسلوب المدح والذم، أسلوب النداء، أسلوب الاستثناء وهو مدار حديثنا في هذا المقال. إنّ جملة الاستثناء جملة أسلوبية تبين أن أحدهم قد خرج من حكم أصدرناه على غيره، أو هو إخراج ما بعد (ألا) أو إحدى أخواتها من أدوات الاستثناء من حكم ما قبله، ومثال ذلك قولنا:
تطور علم النفس

تطور علم النفس

علم النفس تتنوَّع العلوم، وتتمايز فيما بينها، ولمعرفة طبيعة هذه العلوم، والفوارق فيما بينها، ينبغي أوّلاً ضبط تعريفاتها، ومن هذا المنطلق يمكن القول بأنّ علم النفس هو أحد تلك العلوم التي جُمِعت، وضُبِطت بقواعد، ونظريّات، ومفاهيم عديدة، فهو: العلم الذي يهتمُّ بدراسة السلوك الإنسانيّ ، والعمليّات العقليّة المُرافقة له، والتي بمُجمَلها تُكوِّن شخصيّة الإنسان، وأسلوب تفاعُله، ومدى اندماجه مع مَن حوله؛ ولذلك فإنّ علم النفس يدرس هذه العوامل، وكيفيّة تأثيرها في السلوك، علماً بأنّه من العلوم التي
أنواع المشروعات التجارية الاستثمارية

أنواع المشروعات التجارية الاستثمارية

أنواع المشروعات التجارية الاستثمارية هناك العديد من أنواع المشروعات التجارية الاستثمارية، ومن أبرز هذه المشروعات يأتي: المشاريع الاستثمارية الخاصة تُشير المشاريع من هذا النوع إلى تلك التي يكون هدفها الوحيد هو جعل الاستثمار مربحًا بطريقة اقتصادية، ولهذا السبب يأتي رأس مالها من شركات ومؤسسات في القطاع الخاص حيثُ تسعى لاستعادته والحصول على منفعة مالية مستقبلية. ولتحقيق هذه الغاية، تعمل أقسام البحث والتطوير في الشركة على إيجاد كافة الخيارات المتاحة لتحسين جودة ونوعية المنتجات والخدمات الحالية