مهام مدير التسويق
تشمل مهام مدير التسويق كل مما يلي:
- يعمل مع الفريق التنفيذي من أجل وضع استراتيجيَّة لتسويق الأعمال.
- يوظف أفراد فريق التسويق، والذي قد يشمل كل من موظفي العلاقات العامة، والموظفين المبدعين.
- يشرف على جميع الحملات التسويقيَّة، وتتبع فعالياتها، وتزويد النتائج للفريق التنفيذي.
- يحلل المنافسين والسوق ويجري الأبحاث.
- يدير عملية التواصل مع وكالات التسويق الخارجي والتفاوض معهم.
- كتابة محتوى مميز، مناسب لوسائل التواصل الاجتماعي.
- يهتم بالميزانيَّة الترويجيَّة، والتي تغطي جميع الأعمال المقامة، مع تحقيقها ربح عائد بالاستثمار.
- يشرف على حضور الشركة في المؤتمرات الخاصَّة بالمعارض التجاريَّة، أو المؤتمرات، أو المهرجانات.
- يدير عملية التصميم وإنتاج المواد الترويجيَّة المختلفة سواء الإلكترونيَّة أو الماديَّة الملموسة.
- يعالج مشاكل خدمة العملاء، ويراقب مستوى محركات البحث الخاصَّة بالمواقع الإلكترونيَّة.
- يختبر طرق تسويق جديدة، ويعالج الفجوات الموجودة في الحملات التسويقيَّة.
- وضع خطة مستقبليَّة تحدد الأنشطة المراد تطبيقها، والميزانيَّة المطلوبة، والمعدَّات الواجب توفيرها، والفترة الزمنيَّة اللازمة من تجهيزها.
- تعويض موظفي المبيعات من خلال الترقيات، التي تساهم في توطيد العلاقات فيما بينهم، والتي تعود بشكل إيجابي على الإنتاجيَّة.
وصف وظيفي لإدارة التسويق
تعتبر وظيفة إدارة التسويق (بالإنجليزية:Marketing Manager) من الوظائف التي تلعب دور مهم وبارز في عملية الترويج عن منتجات الشركة، أو الخدمات التي تقدمها، أو العملات التجاريَّة، والتي من خلالها توضع استراتيجيَّات تسويق، وتسعير، تنعكس بشكل إيجابي على إيرادات الشركة، كما يساهم مدير التسويق في استقطاب عملاء جدد نتيجة الأساليب الإبداعية التي يتخذها في عملية الترويج، ومن المهام التي يؤديها هي الإشراف على جميع المواد الترويجية، والحملات، ودراسة نتائج عمليات التسويق، والمبيعات، واتخاذ الإجراء المناسب اعتمادًا عليها، وغيرها من المهام الموكَّل بها.
متطلبات مدير التسويق
أهم الأمور الواجب توفرها عند الفرد للقدرة على الحصول على وظيفة مدير تسويق هي:
- الحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في التسويق، أو مجال له صلة.
- الحصول على خبرة في مجال التسويق، والمهام الوظيفية التي تم الحصول عليها.
- الحصول على خبرة في إقامة الحملات التسويقيَّة من خلال قنوات متعددة بطرق إبداعية، وإثبات ذلك.
- امتلاك مهارات تقنية تتعلق بأدوات التحليل على مواقع الويب، مثل: Google Analytics، وNetInsight، وOmniture، وWebTrends.
- الدقة في الحسابات، والقدرة على معالجة الأرقام الحسابيَّة باستخدام جداول البيانات.
- مواكبة التحديثات المستمرة بما يتعلق في مجال التسويق عبر الإنترنت خصوصًا.
- القدرة على التواصل الذكي، والمهارة في كسب الطرف الآخر.
ما المهارات التي يحتاجها مدير التسويق؟
أهم المهارات الأساسيَّة التي يجب توفرها عند مدير التسويق، والتي تؤهله لإدارة هذه الوظيفة، هي كالتالي:
- القدرة على تحليل البيانات بدقة.
- امتلاك مهارات التواصل.
- امتلاك مهارات العمل الجماعي .
- امتلاك مهارات المرونة في العمل.
- امتلاك القدرة على وضع ميزانيَّة.
- الإبداع والابتكار.
- امتلاك مهارات القيادة، والقدرة على التنظيم.
- معرفة خطوات الإدارة الناجحة بكفاءة.
- امتلاك القدرة على الاقناع.
- امتلاك القدرة على كتابة محتوى شيق.
- امتلاك مهارات تقنية تلبي حاجة مهمة مدير التسويق.
- الاطلاع المستمر على آخر المستجدات.
الخلاصة
تعتبر وظيفة مدير التسويق من الوظائف التي ترتكز عليها أي شركة من اجل ترويج الخدمات التي تقدمها، فلا بُدَّ من وجود العديد من الصفات التي تميز الفرد والتي تجعله مؤهلًا للقيام بهذه المسؤوليَّة، والتي تم ذكرها في المقال، حيث هناك العديد من المهام الواجب عليه تنفيذها في نفس الوقت، والانتباه إليها جميعها بدقة وحذر.
