تحتاج جميع الشركات عند التأسيس إلى وضع الهياكل التنظيمية الإدراية، لمساعدة إدارة الشركة على تبسيط العمليات والأنشطة اليومية في جميع المستويات الإدارية، وغالبًا ما تنفذ الشركات هياكل تنظيمية مركزية أو لا مركزية، وفي حالة الهيكل المركزي الإداري فإن اتخاذ القرارات يكون في يد المستويات الإدارية العليا.
مفهوم المركزية الإدارية
تُعرف المركزية الإدارية بأنَّها الهيكل التنظيمي الإداري الذي تقتصر عملية اتخاذ القرارات فيه عند مستوى الإدارة العليا فقط، بحيث تكون مسؤولية وسلطة اتخاذ القرارات في يد شخص واحد أو فريق تنفيذي بناءً على المعلومات التي يتم أخذها من المستويات الإدارية الأخرى، ويعني تطبيق المركزية الإدارية محدودية دور المرؤوسين واتباعهم لقرارات الإدارة العليا وعدم مشاركة الموظفين في عملية التخطيط واتخاذ القرار، وتعد الشركات الصغيرة والشركات التي تفتقر إلى الموارد والتمويل هي الإدارات التي تناسبها تطبيق المركزية الإدارية بشكل كبير.
العوامل التي تحدد مركزية الإدارة
تطبق العديد من الشركات وخاصة الصغيرة منها المركزية الإدارية، إذ تتحمل الإدارة العليا مسؤولية اتخاذ جميع القرارات بمفردها تبعًا لعدة عوامل، والتي منها ما يأتي:
طبيعة المنظمة
تؤثر طبيعة المنظمة أو الشركة على تطبيق المركزية الإدارية، فعلى سبيل المثال يمكن أن يتم تطبيق المركزية في حال كانت الشركة ذات ملكية فردية أو كانت شركة تضم عددًا قليلًا من الموظفين.
حجم المنظمة
يُعد حجم المنظمة عاملًا أساسيًا في احتمالية اختيار تطبيق المركزية، فيمكن أن تدار المنظمة صغيرة الحجم بكفاءة من قِبل الإدارة العليا تحت هيكل إداري مركزي.
طبيعة أعمال المنظمة
تتطلب المنظمات ذات العمليات التجارية الضخمة جهودًا إداريةً كبيرةً يمكن أن لا تتناسب مع المركزية الإدارية بينما يمكن أن تُدار الشركات ذات الأعمال البسيطة والتي لا تتطلب الكثير من الخبرة من خلال المركزية.
كفاءة الموظفين
تعد كفاءة ومؤهلات الموظفين عاملًا في تطبيق المركزية الإدارية، فإذا كان الموظفون يفتقرون للمهارات والكفاءة في تحمل المسؤولية فإنَّ تطبيق المركزية هو القرار المناسب.
إيجابيات وسلبيات المركزية الإدارية
يشتمل تطبيق المركزية الإدارية على العديد من النقاط الإيجابية إضافةً إلى النقاط السلبية وتتضح فيما يأتي:
إيجابيات المركزية الإدارية
توضح النقاط الآتية بعضًا من أهم إيجابيات اتباع المركزية الإدارية:
- التسلسل الإداري الواضح.
- الاستخدام الأمثل للموارد.
- الاتساق في اتخاذ القرارات.
- توحيد إجراءات وسياسات العمل.
- تحقيق تحكم أفضل في إدارة المنظمة وعملياتها.
- الاقتصاد في الإدارة وتقليل التكاليف.
- تحسين جودة العمل .
- سرعة تنفيذ القرارات.
- تكوين رؤية واضحة
سلبيات المركزية الإدارية
توضح النقاط الآتية بعضًا من أهم سلبيات اتباع المركزية الإدارية:
- التأخر في تنفيذ إجراءات العمل.
- الإدارة البيروقراطية نتيجةً لتركز سلطة اتخاذ القرار في يد الإدارة العليا.
- عدم مشاركة الموظفين في اتخاذ القرارات مما يؤدي إلى عدم ولاء الموظفين.
- عدم المرونة في العمل.
- الصعوبة في إجراء التعديلات على الهيكل التنظيمي المركزي.
