التنمر الوظيفي

التنمر الوظيفي

التنمر الوظيفي

التنمر الوظيفي أو التنمر في العمل هو سلوك عدواني تجاه شخص ما من قبل شخص أو مجموعة من الأشخاص، قد يحدث من قبل زميل في العمل أو يكون المتنمِّر موظفًا معه في العمل ولكن بمستوى إداري أعلى منه، أو من المدير نفسه، وغالبًا ما يكون من الصعب عليه رد تلك الإساءة أو الدفاع عن نفسه؛ وسبب عدم الرد ليس بالضرورة ضعف الشخصية بل بسبب ظروف معينة تقيّده كالخوف من فقدان وظيفته.

أشكال التنمر الوظيفي

فيما يلي أشكال التنمر الوظيفي:

  • التنمر اللفظي .
  • التنمر غير اللفظية.
  • التنمر النفسي.
  • الاعتداء الجسدي
  • الإذلال.
  • الإشاعات.

ممارسات التنمر الوظيفي

فيما يلي ممارسات التنمر الوظيفي:

  • المعاملة السيئة مباشرة من المدير، أو التعرض للأذى الجسدي من قِبله.
  • التهديد المباشر بجميع أشكاله.
  • خصم من الراتب بلا سبب.
  • فصل جزئي من العمل بلا سبب فعلي.
  • التقليل من شأن الموظف والاستهزاء به أمام جميع الموظفين.
  • شتم الموظف والصراخ عليه أمام الآخرين.
  • حرمان الموظف من حقوقه كعدم الموافقة على إعطائه إجازة سنوية رغم عدم وجود سبب يمنع ذلك.
  • زيادة العبء والأعمال على الموظف.
  • استغلال معلومات شخصية عنه واستخدامها في إذلاله أو الاستهزاء به.
  • وضع الموظف تحت المجهر دوماً والتهديد المستمر له بالفصل.

أسباب التنمر الوظيفي

فيما يلي أسباب التنمر الوظيفي:

  • عدم وجود قوانين صارمة تحمي الموظف، وعدم وجود الرقابة من الإدارة العليا على الإدارة الداخلية.
  • عدم معرفة الموظف بقانون العمل وبالحقوق التي له، وعدم وجود وصف وظيفي واضح للموظف لمعرفة واجباته وتحديدها.
  • مواصفات المدير وشخصيته التي يتوقع من الموظفين تحمله دائماً.
  • لا توجد سياسات لعقوبة التنمر داخل الشركات.

كيف تتم مواجهة التنمر الوظيفي؟

فيما يلي طرق مواجهة التنمر الوظيفي:

  • اجعل كل محادثاتك مع الموظفين المتنمرين عن طريق البريد الإلكتروني لغايات التوثيق ولتتفادى أي محاولة لنصب الفخ لك.
  • قم بإخبار زميل لك بالعمل تثق به، لأخذ النصيحة منه حسب خبراته السابقة أو قد يكون مر بنفس الموقف والتنمر.
  • يجب مواجهة الموظف المتنمر ورفض تنمره ووضعه في موقف محرج والضغط عليه وعدم السكوت.
  • المحافظة على الهدوء وعدم الانفعالية كي لا تقوم بأي ردة فعل قد تندم عليها لاحقاً.
  • استعن بزملائك واطلب منهم الدعم وتكاتفوا جميعا لإيقاف التنمر وسلوكه.

آثار التنمر الوظيفي السلبية

فيما يلي آثار التنمر الوظيفي السلبية:

  • الاكتئاب والانعزال.
  • كره العمل وعدم التعاطي مع الزملاء.
  • تراجع الأداء الوظيفي، وقد يتم فصل الموظف دون معرفة السبب الحقيقي وراء ذلك.
  • فقدان الشعور بالرضا الوظيفي.
  • ارتفاع نسبة الدوران الوظيفي.
  • إصابة الموظف بالاضطرابات النفسية .
39تعليم
مزيد من المشاركات
أنواع الاستراتيجيات في الإدارة

أنواع الاستراتيجيات في الإدارة

أنوع الاستراتيجيات في الإدارة تُعرف الإدارة الاستراتيجيّة (بالإنجليزية: Strategic management)؛ أنها إدارة مَوارد الشركة لتَحقيق الأهداف المرجوة، وتَشمل ما يأتي: تَحليل البيئة التنافسيّة، وتقييّم الاستراتيجيّات، و التَحليل الداخليّ للشِركة ، ونُوضح فيما يأتي بعض أنوع من الاستراتيجيات في الإدارة، منها: الاستراتيجية التنافسية تُعرف الاستراتيجية التَنافسيّة بأنها خُطة تَجمع بين نفوذ الموقف الخارجيّ مع الاهتمامات التَكامليّة للأحوال الشَخصيّة للشركة، ومُحاولات كسب الميزة التنافسيّة على المُنافسين
كيفية رفع أوكتان البنزين

كيفية رفع أوكتان البنزين

كيفية رفع أوكتان البنزين يتم رفع قيمة رقم الأوكتان للبنزين بإضافة أحد المواد الآتية: رباعي إيثيل الرصاص (TEL) (بالإنجليزية: Tetraethyllead). ميثيل ثالثي بوتيل الإيثر (MTBE) (بالإنجليزية: Methyl tert-butyl ether). فروسين (بالإنجليزية: Ferrocene). الإيثانول والميثانول . رباعي إيثيل الرصاص (TEL) تم استخدام الرصاص لأول مرة لرفع رقم الأوكتان في البنزين عام 1920م، وكان الهدف من إضافة معززات الأوكتان مثل الرصاص للبنزين هو رفع كفاءة الاحتراق، وبالتالي توفير في كمية البنزين المستهلك في المركبات مما
نبذة عن رواية أبابيل

نبذة عن رواية أبابيل

نبذة عن رواية أبابيل رواية أبابيل هي إحدى روايات الكاتب أحمد آل حمدان، والتي صدرت سنة 2020 بالشكل الإلكتروني عن دار مركز الأدب العربي للنشر، وتتكون الرواية من 404 صفحة، وهي من الروايات التي تمزج بين الرومانسية و الفلسفة والخيال. ملخص رواية أبابيل تدور أحداث الرواية بين قبائل الجن ومنظّمة الجاثوم، فقد كانت ابنة ملك الجن والتي تسمى جمانة تحبّ شابًّا بشريًّا يدعى بحر وهو من منظمة الجاثوم، وتتمحور الأحداث حول عرض التضحيات والصعوبات التي يواجهها أبطالها، مع تسليط الضوء على أثر الحبّ وما يمكن أن
أهم كتب الإرشاد النفسي

أهم كتب الإرشاد النفسي

كتاب العلاج النفسي الحديث لكاتبه د. عبد الستار إبراهيم، كُتب هذا الكتاب للمتخصص ولغير المتخصص؛ حيث تم عرض جوانب في النظريات السيكولوجية الحديثة ( نظرية التعلم بشكل خاص)، كما بين الكتاب منهج أي علاج من حيث أساسسه العلمي وما وراءه من بحوث وتجارب، كما وبين طريقة تطبيق هذا المنهج وأهم الدراسات التي تثبت فاعلية المنهج. وهي جوانب ضرورية لمن يتخذ العلاج النفسي مهنة، أو لمن يمارسه كالأطباء والمختصين في علم النفس، ويحتوي الكتاب على ثمانية فصول؛ وهي: الأول: نحن والاضطرابات النفسية والعقلية الثاني: لمحة
من اخترع السجائر

من اخترع السجائر

رتبط السجائر بعلاقةٍ ترابطيةٍ مع المادة التي تحتويها ألا وهي التبغ، كما وتسمّى الوظيفة التي يتم من خلالها التعامل مع السجائر بالتدخين، وتقوم هذه العمليّة على أساس حرق مادة التبغ ومن ثمّ استنشاق الدخان الصادر عن هذا الاحتراق عبر الفم باستخدام وسائطٍ تعمل على نقله وإيصاله للرئتين، وتتعدّد أشكال هذه الوسائط المختلفة للقيام بهذه المَهَمّة، فمن أشكالها: الأرجيلة، والغليون، والسجائر وغيرها. وقد كان أوّل من استنشق التبغ باستخدام قصبةٍ أو أنبوبٍ خشبي أو لفائف بدائية- السجائر البدائية- هم سكان
عمل بقسماط بالبيت

عمل بقسماط بالبيت

البقسماط البقسماط أو القرشلة هو مسحوق الخبز أو الكعك، ويُستخدم البقسماط في العديد من الوصفات مثل: تغليف اللحمة أو الدجاج لصنع البروستد، ممّا يجعل اللحم أو الدجاج مقرمشاً ومحمّراً بعد قليه أو تحميرة بالفرن، ومن الممكن أيضاً خلطه مع اللحم أو الدجاج المفروم حيث تعطي قواماً متماسكاً وطعماً لذيذاً، وعادة ما يضاف الملح، والفلفل، والبهارات المشكلة أو السماق لخليط البقسماط لإعطائه النكهه المرغوبة، ومن الممكن شراء خليط البقسماط جاهزاً أو صنعه في المنزل بخطوات سهلة وسريعة لتقليل الكلفة. عمل بقسماط
جامعة كارنيغي ميلون (جامعة بحثية خاصة في أمريكا)

جامعة كارنيغي ميلون (جامعة بحثية خاصة في أمريكا)

تأسيس جامعة كارنيغي ميلون تأسّست جامعة كارنيغي ميلون (Carnegie Mellon University) على يد اثنين من عمالقة الصناعة في الولايات المتحدة الأمريكيّة وهما: كارنيغي وأندرو ميلون، وكان ذلك في عام 1900م عندما أقدم كارنيغي على التبرع بمبلغ (2 مليون دولار) لإنشاء معهد كارنيغي للتكنولوجيا في مدينة بيتسبرغ ولاية بنسلفانيا في الولايات المتحدة الأمريكية، وتعد جامعة كارنيغي جامعة بحثية خاصة، ومن بين أكثر المؤسسات التعليمة شهرة على مستوى العالم بأسره. تُعرف جامعة كارينغي مليون أيضًا باسم (مدارس كارنيغي
نبذة عن كتاب خرافة الكاريزما

نبذة عن كتاب خرافة الكاريزما

نبذة عن كتاب خرافة الكاريزما كتاب خرافة الكاريزما والذي يأتي عنوانه الكامل باسم: (كتاب خرافة الكاريزما: كيف يمكن لأي شخص إتقان فن وعلم الجاذبية الشخصية) من تأليف أوليفيا فوكس كابين، يقع الكتاب في مجلد واحد من مائتي وثلاث وثمانين صفحة، ويتحدث هذا الكتاب عن الشخصية وتطويرها وكيفية استحضار الأسرار والخصائص للشخصية الناجحة ، والكتاب مكتوب باللغة الإنجليزية صادر عن مكتبة جرير وقد تمّت ترجمته وفق إشرافها. أهم موضوعات كتاب خرافة الكاريزما أهم موضوعات الكتاب ما يأتي: يتحدث كتاب خرافة الكاريزما حول ما