يعتبر التحقيق في إحدى المشاكل التي يقوم بها الموظف داخل مكان العمل من الأمور التي قد يقوم بها صاحب العمل أو الإدارة في العمل، عند تواجد أثر كبير للسلوك السيئ من أحد الموظفين، أو عند قيام أحد الموظفين بتقديم شكوى تجاه زميله بسبب التنمر أو المضايقات مثلًا، فيتوجب على رب العمل أن يقوم باتخاذ الإجراءات المناسبة للموقف.
تعريف التحقيق مع موظف قطاع خاص
يعرف على أنه التحقيق الإداري والداخلي، الذي يقوم بإجرائه رب العمل، فلا يعتبر هذا التحقيق جنائيًا، ويرتبط هذا التحقيق بالسلوك السيء الذي يقوم به الموظف داخل مكان العمل، والهدف الأساسي من هذا التحقيق، أن يستطيع صاحب العمل القيام بجمع الأدلة والبراهين المتعلقة بالسلوك الذي قام به الموظف، والتقصي لمعرفة إذا كان هذا السلوك يستدعي القيام بأحد الإجراءات التأديبية أو القيام بإجراء عكس ذلك.
شروط التحقيق مع الموظف
هنالك عدة شروط من الواجب القيام بها من قبل الشخص الذي يباشر بالتحقيق، وهذه الشروط، هي:
- العدالة والموضوعية.
- السعي لجمع أكبر قدر من المعلومات حول القضية.
- الالتزام بالأنظمة والسياسات المتبعة في مكان العمل.
- لا يتطلب من الشخص المحقق أن يقوم بإثبات الذنب، بل يجب عليه جمع الأدلة والمعلومات بشكل متوازن من كلا الطرفين.
- ضمان سير التحقيق بسرية تامة.
- يتوجب على الشخص القائم على التحقيق، التأكد من وجود مشكلة بحاجة لحلها، لا أن يحاول إثبات الذنب.
المدة اللازمة للتحقيق مع الموظف
ترتبط المدة الزمنية للتحقيق بعدة عوامل، هي:
- يجب أن تتسم عملية التحقيق بالشمولية والعدل، مع ضمان إنهاء التحقيق بأسرع وقت ممكن.
- ترتبط طول مدة التحقيق بعدة أمور، كحالة التحقيق، وعدد الأفراد الذين هم بحاجة إلى الوقت للإدلاء بالمعلومات.
- من الممكن أن تحتوي سياسات العمل على جداول زمنية للتحقيقات، فيتوجب على الشخص الموكل بإجراء التحقيق أو رب العمل، أن يضع جدولًا زمنيًا مناسبًا، وأن يتم إعلام الموظف به.
الحصول على الأدلة
يتوجب جمع المعلومات والبراهين التي تتعلق بقضية التحقيق من قبل الشخص المعني بالتحقيق، فيتوجب عليه تحديد الأدلة من خلال:
- المعلومات الواردة ضمن التحقيق.
- المصادر التي تمده بالمعلومات الكافية حول القضية.
- عقد اجتماع التحقيق مع الموظف، بحيث تعقد اجتماعات التحقيق من قبل المعني بالتحقيق، وذلك من أجل الحصول على معلومات إضافية من عدة أطراف، مثل الموظف، الشهود من الموظفين الآخرين، شهود خارجيون كالعملاء.
إنهاء التحقيق مع الموظف وتقديم التقرير
يتم إنهاء التحقيق، بعد الحصول على المعلومات الكافية من اجتماعات التحقيق، ويجب أن يتوفر لدى صاحب العمل تقرير كامل عن نتيجة التحقيق، وعلى صاحب العمل أن يعلم الموظف بنتيجة هذا التقرير، من خلال مشاركة التقرير معه، كما يجب على صاحب أو الشخص الذي قام بالتحقيق، أن يقوم بوضع وتقديم التوصيات لخطوات الإجراءات التالية ووضعها في خطة التحقيق، وذلك عقب الاتفاق على ذلك.
