أهداف الأداء التنظيمي

أهداف الأداء التنظيمي

تشتمل أهداف الأداء التنظيمي على ثلاثة أهداف رئيسية وهي كما يأتي:

أهداف طويلة المدى

يُحدّد الهدف التنظيمي طويل المدى نقطة النجاح في المستقبل، سواء لأشهر أو سنوات، حيث تتضمّن الأهداف طويلة المدى أهدافًا تتعلّق بالوظيفة والتعليم والحياة وغيرها، وبالتالي فإنّها تتطلّب تخطيطًا وتخصيص وقت من أجل تحقيقها، ولكن الأهداف الكبيرة وطويلة المدى لن تكتمل إذا ما لم تُحدّد طريقة واضحة لتقسيمها إلى مراحل، وإدارتها بشكل مستمر.

يمكن توضيح مفهوم الأهداف طويلة المدى من خلال المثال الآتي، عندما أعلن الرئيس كيندي عن إرسال رجل إلى القمر في نهاية عقد الستينيات، يكون بذلك قد وضع هدفًا طويل المدى، وبشكل سريع بدأ فريق ناسا إدارته وتقسيم الهدف إلى مراحل يُمكن التحكّم بها، وكل مرحلة تتطلب الإكمال حتى تنتقل للمرحلة التالية.

أهداف رشيقة

تشمل الأهداف المرنة على مجموعة من القيم وعمليّات التحقّق من النتائج التي تطورت من خلال دورات صغيرة بالتعاون مع الفريق، فالأهداف التنظيمية الرشيقة تسمح للأفراد بتقسيم الأهداف طويلة المدى، إلى خارطة من المعالم التي يُمكن تحقيقها، وتُنفّذ الأهداف الرشيقة عادةً عن طريق التركيز على هدف واحد أصغر وواضح في كل مرة، فالأهداف عادةً تكون من الأنشطة القابلة للتنفيذ لمدة أسبوعين، والتي تُستكمل خلال فترة زمنية قصيرة.

أهداف الأداء

صُمّمت أهداف الأداء من أجل القياس والتحسين والتحليل مع مرور الوقت وفي مدد زمنيّة ثابتة، مثل أهداف ربع سنوية، أو كلّ 3 سنوات، أو نصف سنوية، ويمكن أن تشتمل أهداف الأداء على إنجازات في التعليم، وحل المشكلات المهنية التي توضّح نوع ما من التقدم القابل للقياس .

تتركّز أهداف الأداء غالبًا على ما تُحاول المنظّمة تحقيقه من وجهة نظر استراتيجية، والذي يحفز هذه الأهداف هم الأفراد، حيث تمنحك مقياسًا للطاقة اللازمة من أجل تحقيق النتائج المهمة بشكل فعال.

تعريف الأداء التنظيمي

يُوجد تفسيرات عديدة حول مصطلح الأداء التنظيميّ، حيث يتضمّن تحليل أداء الشركة حول أهدافها والغاية التي وُجدت من أجلها، ويشمل هذا التحليل مخرجات أو نتائج حقيقية، ومقارنتها مع النواتج المقصودة، ويركّز المخططون الاستراتيجيين على الأداء التنظيمي.

يُقسم مصطلح الأداء التنظيمي إلى كلمتين، الأداء وهو عملية أو إجراء لأداء وظيفة أو مهمة محددة، أما التنظيمية، فهي صفة التنظيم ، وهي مجموعة منظمة من الأفراد تعمل سويّا لغرض محدد، فمصطلح الأداء التنظيمي متشابه مع معنى الفعالية التنظيمية.

مجالات الأداء التنظيمي

الأداء التنظيمي يركز على 3 مجالات رئيسية، وهي كما يأتي:

• الأداء السوقي.
• الأداء المالي.
• أداء قيمة المساهمين.