أنواع وأهداف المقابلة في البحث العلمي
تعد المقابلة أحد أساليب البحث النوعي، وتهدف إلى جمع البيانات عبر طرح الأسئلة على عينة الدراسة التي يتراوح عددها بين 6 - 10 أفراد، حيث تدور حول موضوع محدد، كما يجريها الباحث العلمي الذي يرغب في فهم آراء أفراد العينة حول الموضوع، وهي عملية مخطط لها جيدا.
أيضا تستخدم في الحصول على معلومات حول الصفات أو السلوك أو التفضيلات أو المشاعر أو الاتجاهات، أو الآراء أو المعرفة، كما يوجد ثلاثة أنواع من المقابلة في البحث العلمي هي كما يأتي:
المقابلة المنظمة
يطلق عليها المقابلة الموحدة، وتعد أداة بحثية شديدة في عملياتها، حيث تتيح فرصة بحصول العينة على نتائج الدراسة ضمن نطاق ضيق جدًا، أو لا تتيح ذلك نهائيا، وتحدد الأسئلة حسب المعلومات المطلوبة، كما تستخدم في الدراسات المسحية، وجمع البيانات الكمية.
وقد تحتوي على أسئلة مغلقة أو مفتوحة حسب عينة الدراسة، حيث تستخدم الأسئلة المغلقة لبيان تفضيل أفراد العينة من بين عدة خيارات، بينما تستخدم الأسئلة المفتوحة لمعرفة تفاصيل أكثر حول جزئية معينة.
وتتميز المقابلة المنظمة بدقة الاستجابات، ويمكن تحليل الإجابات الجماعية، كما تستخدم مع عينة كبيرة، وإجرائها سهل، بالإضافة إلى النتائج الموثوقة، بالمقابل فإنّ من عيوبها وجود نطاق محدود لتقييم النتائج، وإهمال تفاصيل المعلومات، بالإضافة إلى اضطرار أفراد العينة إلى تحديد خيار من مجموعة، والتزام الباحث بأسئلة محددة.
المقابلة شبه المنظمة
تُعد استبيان شفهي، حيث إنها تتيح فرصة كبيرة لاستجواب العينة بأسئلة إضافية مع الحفاظ على شكل المقابلة الأساسي، كما يمكن متابعة الأفكار والاستفادة قدر الإمكان من المقابلة، وتتميز المقابلة شبه المنظمة بالمرونة.
وتكمن أهمية الاستجواب الإضافي في الوصول إلى معلومات هامة، كما أن أفضل تطبيق لها عند الحاجة إلى معلومات تفصيلية حول موضوع الدراسة، وعند عدم توفر الوقت لدى الباحث.
كما تتميز بمنح الباحث الوقت الكافي لإعداد الأسئلة وتحليلها، وصياغة الباحث للأسئلة بالطريقة التي يفضلها، أيضا توفير المرونة مع الحفاظ على إرشادات البحث، وجمع البيانات النوعية.
مقابلة غير منظمة
تدعى المقابلات المتعمقة، وهي تستخدم في جمع البيانات حول الدراسة البحثية، حيث تحتوي على عدد قليل من الأسئلة؛ لأنّها تعد حوار حول موضوع الدراسة، وتستخدم عند محاولة بناء علاقة مع أفراد العينة؛ لأنّها تتيح فرصة الحصول على إجابات صادقة بنسبة تصل إلى 100%، ولا توجد إرشادات موجهة للباحث في طريقة إجراء المقابلة.
بالتالي يستطيع الباحث الاقتراب من أفراد العينة بطريقة أخلاقية، ومراقبة أسلوبه؛ لكي يضمن عدم ابتعاد أفراد العينة عن الهدف الرئيسي لإجراء البحث العلمي، أيضا يجب على الباحث مراعاة عدة عوامل عند إجراء المقابلة؛ ليحقق النتيجة المطلوبة، وهي:
- الهدف من المقابلة.
- التركيز على اهتمامات أفراد العينة ومهاراتهم.
- إجراء المقابلة ضمن الحدود التي يتيحها البحث العلمي.
- التوافق بين هدف المقابلة ومهارات الباحث، بالإضافة إلى معرفته العلمية.
- فهم الباحث لما يجب فعله وما لا يجب فعله.
