أصحاب المصالح وإدارة المشاريع

من هم أصحاب المصالح في إدارة المشاريع؟

يشمل مصطلح أصحاب المصالح (بالإنجليزية: Stakeholders) جميع الفئات الّتي تهتم بنتائج مشروع ما، حيث يتأثّر أصحاب المصالح بالمشروع بمراحله المختلفة، وفي الوقت ذاته، فإنّ مدخلاتهم تؤثّر بشكلٍ مباشر على نتائج المشروع، لذا من المهم تحقيق التواصل الصحيح بين أصحاب المصالح في المشروع الواحد.

أنواع أصحاب المصالح في المشاريع

يُقسم أصحاب المصالح في المشاريع إلى قسمين رئيسين، هما:

أصحاب المصلحة الداخلية

وهم الأشخاص الّذين يؤثرون ويَتأثرون بقرارات الشركة، وأدائها، والنتائج الّتي تتبعها، ويشملون الفئات الآتية:

فريق المشروع:

وهم مجموعة الأشخاص الّذين يعملون على مشروعٍ ما للتأكد من تنفيذه.

مدير المشروع:

يعدّ مدير المشروع مسؤولًا عن التخطيط للمشروع، وتحقيقه، وتنفيذه.

راعي المشروع:

رعاة المشاريع هم الأشخاص المسؤولون عن تمويل المشروع وإمداده بالمصادر الّتي يحتاجها، فهم يملكون المشروع.

الفرق الداخلية:

تشمل الفرق الأخرى الّتي قد تستخدم نتائج المشروع، كفريق المبيعات .

أصحاب المصلحة الخارجية

هم الأشخاص الّذين لا يعمان بشكلٍ مباشرٍ مع الشركة أو المشروع، لكنّهم يتأثّرون بنتائجه، ويشملون الفئات الآتية:

العملاء الخارجيين.
المستخدم النهائي.
المقاولون الثانويون.
الحكومة.
المزوّدون.
المجتمع.

وظائف أصحاب المصالح

توجد العديد من المهام الّتي يمكن لأصحاب المصالح المشاركة فيها في أي مشروع، منها:

تمكين العاملين في المشروع:

فهم يساهمون في إنشاء تغيّرات مستدامة من خلال اتّخاذ القرارات ، وتقديم الدعم الضروري لتحقيق الاستدامة.

بناء العلاقات:

ويكون ذلك إمّا من خلال تعزيز العلاقات متبادلة المنفعة، أو بناء علاقات جديدة.

بناء منظمة أفضل:

من خلال المساعدة على التركيز على القضايا المهمة، وتعزيز روح المسؤولية المجتمعية.

زيادة فرص نجاح المشروع:

قد يكون ذلك من خلال إشراك مجموعات مؤثِّرة وتحويلها إلى فئات مؤيدة ومدافعة لزيادة فرص النجاح.

التعليم:

حيث يعدّ أصحاب المصالح من المصادر المهمة للمعلومات في المشروع.

طرق إدارة أصحاب المصالح

من المهم اتّباع النصائح الآتية للتأكّد من تغطية جميع الجوانب في إدارة أصحاب المصالح:

تحديد أصحاب المصالح في المشروع:

وهي الخطوة الأولى لتحديد الخطة المناسبة لإدارة أصحاب المصالح في المشروع.

ترتيب أصحاب المصالح بحسب الأولوية:

فمن المهم تحديد أصحاب المصالح ذوي التأثير الأكبر في كل خطوة من خطوات المشروع، والحرص على الانتباه على أصحاب المصالح الأهم.

مقابلة أصحاب المصالح:

من المهم معرفة أصحاب المصالح في المشروع بشكلٍ أفضل، وذلك من خلال معرفة توقّعاتهم للمشروع، وأبرز اهتماماتهم فيه، وفي حال قلقهم من جوانب معينة.

تحضير شبكة السلطة والاهتمام:

تساعد هذه الطريقة على تحديد أصحاب المصالح ذوي السلطة الكبرى، وذوي الاهتمام الأكبر في المشروع.

تحديد وإدارة التوقّعات:

وذلك من خلال معرفة رأي أصحاب المصالح في كل مرحلة من المشروع، وأخذ آرائهم، وتوقّعاتهم.

2023-12-1328مال وأعمال

مزيد من المشاركات

السياحة في بلغاريا

السياحة في بلغاريا يُعَدّ قطاعُ السياحة في بُلغاريا قطاعاً نَشِطاً، وذا تأثيرٍ مُهمّ على الصَّعيدَين: الاقتصاديّ، والاجتماعيّ؛ إذ يُساهمُ القطاع بما نسبته 3.1% من مُجمَل الناتج المحليّ، وقد وصلت النِّسبةُ إلى 11.5% عام ألفَين وسبعة عشر، كما يُوفّر القطاعُ فُرَصَ عمل تصلُ نسبتُها إلى 2.9٪ من إجماليّ العَمالة؛ أي ما يُقارب 90 ألف وظيفة، وترتفعُ بفضل قطاع السياحة الاستثماراتُ التي وصلت عام ألفين وسبعة عشر إلى 7.4٪ من إجماليّ الاستثمار. ونظراً لامتلاك بُلغاريا مُقوِّماتٍ عديدة للسياحة، فإنّها

تعريف الطاقة النووية

ما هي الطاقة النووية؟ يمكن تعريف الطاقة النووية (بالإنجليزية: Nuclear energy) على أنّها الطاقة التي تنتج من نواة الذرة، إذ تحتوي نواة الذرة على كمية هائلة من الطاقة التي تربط ذرات المادة معًا مُشكّلةً الطاقة النووية. وقد برز استخدام الطاقة النووية مؤخرًا في الكثير من مجالات الحياة؛ ومن أهمها توليد الكهرباء، حيث أصبح بالإمكان توليد الطاقة الكهربائية من خلال محطات الطاقة النووية المتواجدة منذ عام 2011 م، حيث تمكّن العلماء من توليد 15% من كهرباء العالم من خلال محطات الطاقة النووية. ومن المهم ذكره

طريقة عمل قلاية البندورة باللحمة

قلاية البندورة مع اللّحمة قلاية البندورة من الأطباق التي يمكن أن تقدم كوجبة غداء أو عشاء، وتقدّم مع الخبز، وتمتاز هذه الوصفة التقليديّة البسيطة بالكثير من الفوائد الصّحيّة، فالبندورة تحتوي على مضادّات الأكسدة، وفيتامين ( C )، وفيتامين ( K )، وفيتامين ( A )، وتحتوي أيضاً على الألياف، والكثير من الفيتامينات الأخرى، وأكّدت بعض الدّراسات أنّ البندورة تساعد في مكافحة مرض السّرطان وتُساهم في المحافظة على صحّة العظام، وتعمل أيضاً على المحافظة على سلامة القلب وحمايته من التّعرض للأمراض، أمّا اللّحمة

ما عدد المحيطات في العالم

عدد المحيطات في العالم يوجد في العالم 5 محيطات، حيث أنّ 4 منها معروفة تاريخياً، وهي: المحيط الهادي، والمحيط الأطلسي، والمحيط الهندي، والمحيط المتجمد الشمالي، ثمّ أقرّت معظم الدول بالمحيط المتجمد الجنوبي باعتباره خامس المحيطات الموجودة في العالم، ويصنّف كلّ من المحيط الهادي، والأطلسي، والهندي من المحيطات الرئيسيّة الثلاثة في العالم، وتشكّل المياه على سطح الأرض ما مساحته 71% وقد ساهمت هذه المساحة الضخمة من المياه في تقسيم سطح الأرض جغرافياً إلى مناطق متعددة تبعاً لمجموعة متنوّعة من العوامل

الحياة الاقتصادية للعرب قبل الإسلام

الحياة الاقتصادية للعرب قبل الإسلام تُعبر الحياة الاقتصادية عن كلّ ما له علاقة بالاقتصاد سواءً من مال أو ثروات زراعية وحيوانية، وما تملكه الحكومة والشعب، وبسبب الموقع الجغرافي المتوسط في العالم للجزيرة العربية فقد كانت معظم التجارات في العالم تمر منها، حتى أنّ الدولتين العظيمتين؛ الروم والفرس كوّنتا علاقات تجارية وسياسية مع الجزيرة العربية. التجارة كان العرب في الجاهلية نشيطين في التجارة، حيث كانوا يوقّرون التّجار، وينظرون للتجارة على أنّها أرفع المهن، وقسّمت التجارة عندهم بين داخلية؛ والتي

الفرق بين المدرسة الكلاسيكية ومدرسة العلاقات الإنسانية

المدرسة الكلاسيكية ومدرسة العلاقات الإنسانية المدرسة الكلاسيكية ومدرسة العلاقات الإنسانية كلاهما نظريات ل إدارة الأعمال ، ومختلفتان تمامًا عن بعضهما البعض؛ حيث إن إحداهما تركز على أهمية إنجاز العمل، والأخرى تُركز على الأيدي العاملة. الفرق بين المدرسة الكلاسيكية ومدرسة العلاقات الإنسانية من أبرز الفروق بين المدرسة الكلاسيكية ومدرسة العلاقات الإنسانية: الهدف تهدف المدرسة الكلاسيكية إلى إنشاء مستويات متعددة من العمال لتحسين الإنتاجية، بينما مدرسة العلاقات الإنسانية تُركز على الأفراد العاملين

مناخ الكويت

طبيعة مناخ الكويت يعد المناخ في دولة الكويت صحراوي وشديد الجفاف، ومتغير بشكل كبير بين الفصول؛ إذ يعد الصيف طويل وحار وجاف والشتاء قصير، وفيما يأتي تفصيل لطبيعة المناخ في الكويت: الصيف في الكويت نظرًا لوقوع الكويت في الإقليم الجغرافي الصحراوي، فإن مناخها يمتاز بوجود فصلين رئيسين (الصيف و الشتاء)، وفصلين ثانويين لا يكادان يلاحظا (الربيع والخريف)، ويبدأ الصيف في الكويت في 21 مايو وينتهي في 4 نوفمبر، إذ ترتفع درجات الحرارة و الرطوبة ، وتكثر الرياح الترابية في هذا الفصل. وقد تصل درجات الحرارة

أساليب القيادة

القيادة الاستبدادية شاع أسلوب القيادة الاستبدادي أو الأوتُوقراطِي في بيئات العمل القديمة، ويقوم على التحكّم والسيطرة على الفريق، وتنفيذ أوامر القائد بحذافيرها؛ اعتقاداً منه أنّه الأكفأ والأكثر مهارةً بين الجميع، حيث يتخذ القائد جميع القرارات مع مشاورة قليلة لأعضاء الفريق، ويلجأ القادة أحياناً إلى اتّباع أسلوب القيادة الاستبدادي كطريقة للتعامل مع بعض المُستجدّات الطارئة التي تتطلّب اتخاذ القرار بأسرع وقت مُمكن، والتي يكون فيها القائد على دراية أكبر بطبيعة الموقف، أو عند التعامل مع موظفين جُدد