أدوات تحديد الاحتياجات التدريبية

تهتم أي مؤسسة بتطوير أداء موظفيها بشكل مستمر، وتحافظ على المراجعة الدورية لخطط التطوير الوظيفي ، ووضع معايير لاختيار الموظفين، أو حتى في تعاملها الخارجي مع العملاء والمجتمع، ويتطلب هذا التطوير وضع خطط تدريبية لموظفيها، وإجراء تغييرات على وظائفهم والخدمات التي يقدمونها، وبالتالي تغيير الأداء وتحسينه، وهذا الأمر يحصل من خلال التدريب ووضع حقائب تدريبية متنوعة، تحقق هدف المؤسسة أو الجهة الراغبة بتطوير قدراتها.

أدوات تحديد الاحتياجات التدريبية

تتوافر أدوات مختلفة لتتمكن أي مؤسسة من رصد مواطن الضعف والقوة لديها كمؤسسة ولدى موظفيها والخدمات المقدمة، ويجب عند اختيار أدوات تحديد الاحتياجات التدريبية، أن يتم استخدامها دون إحداث اضطرابات في بيئة العمل وبشكل سهل وسريع، وتعرف الاحتياجات التدريبية بأنها مجموعة من التغييرات المطلوب إحداثها، في الفرد وتتعلق بمهاراته وخبراته، وذلك لتطويره لشغل مناصب وظيفية أعلى، ومن أداوت تحديد الاحتياجات التدريبية ما يأتي:

اللقاءات والورش التدريبية

في هذه الأداة، تقوم المؤسسة بتشكيل فريق من الموظفين باختلاف درجاتهم الوظيفية، والبدء بمشاركة الأهداف من إجراء تدريباتها ومبرراتها ومنهجيتها، وتطبيق التدريب عليهم لضمان نجاحه عند تنفيذه، والتأكد من تحقيق هدف المؤسسة وتوقعاتها المستقبلية.

المقابلات

لتحديد الاحتياجات التدريبية، يجب أن تتوافق مع أهداف المؤسسة، والتي يتم تحقيقها من خلال الموظفين، لذا في هذه الأداة يتم إجراء مجموعة من المقابلات مع إدارة المؤسسة والتعرف على أهدافها، وإمكانياتها المادية والبشرية، والتحديات التي تواجهها وعكسها على الاحتياجات التدريبية، ويجدر عند المقابلات أن تكون الأسئلة مُعدة مُسبقًا ويتم توجيهها بشكل رسمي للإدارة، وعندها سيتم التعرف على القدرات الوظيفية الموجودة في المؤسسة.

الاستبيانات

تعد الاستبيانات من أكثر الأدوات استخدامًا عند تحديد الاحتياجات التدريبية، حيث يتم وضع أسئلة حول حاجة الموظفين للتدريب، وعادة يتم إرسالها نهاية كل عام وجمع الاستبيانات وتحليلها وتعميم خطة التدريب بداية العام اللاحق وتنفيذها، وهناك نوعان من الاستبيانات الواجب تنفيذها وهي:

استبيان أفضلية التدريب: وهو الاستبيان الخاص برأي الموظف أو الفرد وحاجاته للتدريبات ونوعيتها والأساليب المفضلة لديهم للتدريب.
استبيان المشرفين: وهو استبيان يوجه للمسؤولين داخل المؤسسة، بحيث يقوم كل مسؤول بتحديد درجة أهمية التدريب للموظفين والقدرات الوظيفية لديهم.

آلية تحديد الاحتياجات التدريبية

بعد توفير أدوات لتحديد الاحتياجات، تنتقل المؤسسة للخطوة التالية، وهي إيجاد آلية لتحديد الاحتياجات، وتتمثل بثلاثة أنواع من التحليلات؛ هي تحليل المنظمة، وتحليل المهام، وتحليل الأفراد:

تحليل المنظمة

يهتم تحليل المنظمة أو المؤسسة، بدراسة كافة الجوانب الإدارية والتنظيمية، الحالية والمستقبلية، وتتم من خلال فحص موارد المؤسسة، وسياستها، وبيئة العمل، وذلك بهدف التعرف على مدى الحاجة للتدريب، وهل يمكن إجراؤه، وما الذي يجعله ناجحًا.

تحليل المهام

في خطوة تحليل المهام تُجيب المؤسسة على الأسئلة الآتية: ما هو التدريب المطلوب؟ وهل يؤدي المتدرب عمله بكفاءة؟ ويتم دراسة الوظائف نفسها للتعرف على المهارات والقدرات المطلوبة لأدائها، ومساعدة المتخصصين لتحديد محتويات التدريب المناسبة.

تحليل الأفراد

تأتي خطوة تحليل الأفراد للكشف عن مستوى المهارات لدى شاغلي الوظائف، والمعارف التي يمتلكونها، وتحديد الجوانب التي تحتاج لتطوير حاليًا ومستقبليًا، وتصميم التدريب للحصول على تقديرات أداء عالية داخل المؤسسة.

2023-12-1324تعليم

مزيد من المشاركات

تعريف الأعاصير البحرية

تعريف الأعاصير البحرية تعرف الأعاصير البحرية (بالإنجليزية: Hurricanes) بأنها عواصف ضخمة، وعادةً ما تتشكل هذه الأعاصير في المناطق الاستوائية ذات المياه الدافئة نتيجةً لدوران الرياح فوقها، ثم تتحرك هذه الأعاصير من مناطق تشكلها باتجاه الشواطئ لتتسبب في كوارث يمكن أن تؤدي إلى فقدان الحياة. تعرف الأعاصير بأنها إحدى أكثر الظواهر الطبيعية دمارًا في العالم، حيث تأتي مصحوبة بأمطار غزيرة وأمواج قوية ورياح شديدة السرعة، مما ينتج عن ذلك؛ الفيضانات، وقطع الأشجار، وتدمير المنازل، بالإضافة إلى موت الإنسان

السياحة في تايوان

السياحة في تايوان تايبيه الجديدة تعدّ تابييه ثاني أكبر بلدية في تايوان حيثُ تبلغ كثافتها السُكانية 3،972،204 تقريباً، وتقع في الجُزء الشمالي من البلاد. وتمتاز هذهِ المدينة بمُناخها الرطب شبه الاستوائي، كما تمتاز بوجود المعابد والكنائس فيها. متحف القصر الوطني يمثل متحف القصر الوطني، المتحف الفني الرئيسي في تايبيه ويضم مجموعة كبيرة من القطع الفنية والوثائق التي قد تصل إلى 650 ألف قطعة، وهوَ في الأساس عبارة عن مجموعة مُقتنيات متحف القصر الوطني بتايوان والمتحف المركزي والمؤسسات الثقافية التايوانية

خصائص الجغرافيا السياسية

خصائص الجغرافيا السياسية تتسم الجغرافيا السياسية للدول بعدد من الخصائص التي يمكن إيجازها كالآتي: المساحة غالبًا ما يفترض البعض وجود علاقة وثيقة بين المساحة المادية لدولة ما وثروتها وقوتها، إلّا أنّ ذلك أمر عارٍ عن الصحة في بعض الأحيان، فعلى سبيل الذكر، خضعت مجموعة كبيرة من المستعمرات في جميع أنحاء العالم لسيطرة التقسيم السياسي للمملكة المتحدة، والمعروفة باسم إنجلترا، والتي كانت مساحتها قليلة مقارنة بغيرها من الدول. ومع ذلك، فإنّه بإمكان أي دولة ذات مساحة أكبر، مثل الولايات المتحدة أو الصين أو

أهم الأماكن السياحية في باريس

باريس تعتبر باريس واحدةً من أهمِّ وأبرز المدن العالميّة الأوروبيّة على الإطلاق، وذلك نظراً لما لهذه المدينة العريقة من قيمةٍ كبيرة جداً، سواءً على المستوى الثقافيِّ، أو المستوى الفنيِّ، أو المستوى العلميِّ؛ فباريس هي عاصمةٌ للعلم، والثقافة، والجمال، والمعرفة، وذلك نظراً إلى ذلك الكم الهائل من الكتّاب والأدباء المثقفين الذين تخرّجوا من هذه المدينة العريقة، والذين كانت لهم بصمتهم الواضحة في الميادين التي عملوا فيها، أضف إلى ذلك العدد الهائل من المعالم السياحيّة الجذَّابة التي تتضمنها هذه

أشهر كتب سبينوزا

بنديكت دي سبينوزا بنديكت دي سبينوزا ولد في التاريخ 24 نوفمبر 1632 في مدينة أمستردام ، حيث يعتبر فيلسوف وأحد أبرز دعاة القرن السابع عشر، ومن الشخصيات الأولى والأساسية في عصر التنوير، وتوفي في التاريخ 21 فبراير 1677. أشهر كتب سبينوزا في التالي أشهر كتب سبينوزا، أو تلك التي كتبت عنه ونبذة عن كل كتاب: قارئ سبينوزا: الأخلاق والأعمال الأخرى (A Spinoza Reader: The Ethics and Other Works) هذا الكتاب من كتابة سبينوزا نفسه الذي يعبر به عن الأخلاق ، وقد تمت إعادة الصياغة من قِبل كيرلي لتسهيل فهم الأخلاق

مراحل تطور تكنولوجيا الإعلام والاتصال

تعريف تكنولوجيا الإعلام والاتصال يشير مصطلح تكنولوجيا الإعلام والاتصال (بالإنجليزية: Information and Communication Technology) أو (ICT) إلى جميع تقنيات الاتصال بما في ذلك الإنترنت، و الشبكات اللاسلكية ، والهواتف المحمولة، وأجهزة الكمبيوتر، والبرامج، والبرمجيات الوسيطة، وتقنيات مؤتمرات الفيديو، والشبكات الاجتماعية. كما تشمل تكنولوجيا الإعلام والاتصال جميع خدمات الوسائط التي تُمكن المستخدمين من الوصول إلى المعلومات واستردادها وتخزينها ونقلها ومعالجتها بشكل رقمي. يُعد مصطلح تكنولوجيا الإعلام

الجامعة العربية المفتوحة (sis)

التعريف بالجامعة العربية المفتوحة الجامعة العربية المفتوحة (Arab Open University) هي جامعة عربية إقليمية جاء تأسيسها بناء على مبادرة أطلقها صاحب السمو الملكي الأمير طلال بن عبد العزيز في عام 1996م. وتهدف فكرة الجامعة العربية المفتوحة إلى إيجاد مؤسسة تعليمية تقدم خدماتها البحثية والعلمية في مجال التعليم العالي ، وهي أحد البرامج التنموية غير الربحية، حيث تهدف في المقام الأول إلى دعم الشباب وتسليحهم بالعلم والمعرفة. وعلى هذا الأساس جاء تأسيس الجامعة المفتوحة لتقدم تعليماً مفتوحاً معتمدًا على

أنواع خبر كان مع الأمثلة

كان وأخواتها تعرف كان وأخواتها (أصبح، أمسى، ظل، أضحى، بات، صار، ليس، ما زال، ما برح، ما انفك، ما فتئ، ما دام) بأنّها أفعال ناقصة، تحتاج إلى خبر بالإضافة إلى اسمها كي يكتمل معنى الجملة، وتدخل كان وأخواتها على الجملة الاسمية المكونة من مبتدأ مرفوع وخبر مرفوع، فترفع المبتدأ ويسمى اسمها وتنصب خبر المبتدأ ويسمى خبرها، وفيما يأتي أنواع خبر كان: أنواع خبر كان مع الأمثلة الخبر المفرد يكون الخبر هنا كلمة واحدة، وتكون هذه الكلمة إمّا مفردًا أو مثنى أو جمعًا، وذلك مثل: كان الطقس في الليل باردًا . كانت